"Ogiltig provider angiven" när du använder ett Office 2016-program för att få åtkomst till Microsoft 365-resurser

  • Artikel
  • Gäller för:
    Microsoft 365 Apps for enterprise, Office Professional Plus 2016, SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive for Business, Office Standard 2016, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Apps, Access 2016, Excel 2016, OneNote 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Project Standard 2016, Microsoft Publisher 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2016

PROBLEM

Tänk dig följande situation:

  • Du kör något av följande Office 2016-program som administratör i Windows 10:

    • Access 2016
    • Excel 2016
    • Outlook 2016
    • PowerPoint 2016
    • Project 2016
    • Publisher 2016
    • Visio Professional 2016
    • Visio Standard 2016
    • Word 2016

  • Du försöker använda något av dessa program för att få åtkomst till Microsoft 365-resurser, till exempel SharePoint Online eller Exchange Online.

  • När du har angett din Microsoft 365-kontoinformation får du följande felmeddelande:

    Ogiltig provider har angetts.

WORKAROUND

Du kan undvika det här problemet genom att inte köra Office 2016 som administratör i Windows 10.

STATUS

Det här är ett känt problem. Vi arbetar med att lösa det här problemet och publicerar mer information i den här artikeln när det blir tillgängligt.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.