Du kan inte söka i inaktiva postlådor i Exchange Online

Ursprungligt KB-nummer: 2898413

Problem

Du vill använda In-Place eDiscovery för att söka i innehållet i inaktiva postlådor i din Microsoft Exchange Online organisation. Men när du har valt Ange postlådor för att söka på sidan Postlådor i administrationscentret för Exchange visas inga inaktiva postlådor.

Orsak

Det här problemet uppstår om det Microsoft 365-användarkonto som du använder för att söka är medlem i rollgruppen Identifieringshantering, men inte är medlem i rollgruppen Organisationshantering.

Lösning

Du kan undvika det här problemet genom att lägga till rollen View-Only mottagare i rollgruppen Identifieringshantering.

Status

Det här är ett känt problem. Microsoft arbetar med att åtgärda problemet och publicerar mer information i den här artikeln när den blir tillgänglig.

Mer information

Mer information om inaktiva postlådor finns i Hantera inaktiva postlådor i Exchange Online.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.