Fel 0x80070057 och ingen offlineadressbok hämtas i Outlook 2013 eller senare versioner
Ursprungligt KB-nummer: 2845987
Symptom
När du använder Microsoft Outlook 2013 och senare versioner laddas inte offlineadressboken (.oab) ned. Dessutom visas ett felmeddelande som liknar följande meddelande:
Uppgiftsrapporterat john@contoso.com fel (0x80070057): "Något gick fel. Du kanske vill försöka igen"
Obs!
I det här meddelandet representerar platshållaren john@contoso.com din SMTP-adress.
Orsak
Exchange-servern är konfigurerad för att aktivera nedladdning av .oab endast med hjälp av distribution av gemensamma mappar. Outlook 2013 och senare version stöder inte nedladdning av offlineadressboken från en gemensam Exchange-servermapp. Exchange-servern måste konfigureras för att aktivera nedladdning av .oab med hjälp av webbaserad distribution.
Åtgärd
Exchange-serveradministratören måste se till att offlineadressboken kan laddas ned med hjälp av webbaserad distribution. Dessutom kräver webbaserad distribution att tjänsten Automatisk upptäckt är korrekt konfigurerad för Exchange-serverorganisationen.
Viktigt
Outlook 2013 och senare versioner stöder endast OAB version 4.
Mer information
Mer information om exchange offlineadressbok, OAB-versioner och webbaserad distribution finns i följande artiklar:
Feedback
Kommer snart: Under hela 2024 kommer vi att fasa ut GitHub-problem som feedbackmekanism för innehåll och ersätta det med ett nytt feedbacksystem. Mer information finns i: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Skicka och visa feedback för