Du kan inte ändra platsen för offline-Outlook-datafilen (.ost) i Microsoft Outlook

Ursprungligt KB-nummer:   2752583

Symptom

När du försöker ändra platsen för offline-Outlook-datafilen () i Microsoft Outlook 2013 eller senare versioner inaktiveras knappen Bläddra på sidan Inställningar för .ost Outlook-datafil.

Orsak

Det här problemet uppstår på grund av utfasningen av det klassiska offlineläget i Outlook 2013 eller senare versioner. Det här läget är en äldre dataåtkomstmetod för onlinelägesanslutningar till Microsoft Exchange Server.

Lösning metod 1 - Skapa en ny Outlook-profil och ändra sedan platsen för OST-filen

  1. Kopiera den befintliga .ost filen till den nya plats som du vill använda. Om du vill skapa en ny fil .ost i stället kan du hoppa över det här steget.

  2. Öppna Kontrollpanelen. Det gör du på något av följande sätt, efter vad som är lämpligt för din version av Windows.

    • Windows 10 och Windows 8: Tryck på Windows-tangenten, skriv Kontrollpanelen och tryck sedan på OK.
    • Windows 7: Välj Start och sedan Kontrollpanelen.
  3. I Kontrollpanelen skriver du e-post för att söka efter objektet E-post och öppnar det sedan. Om det finns två e-postobjekt väljer du det som är märkt med din version av Outlook, till exempel Outlook 2013 eller Outlook 15 för Outlook 2013 eller Outlook 2016 eller Outlook 16 för Outlook 2016 (Skärmbilden för det här steget visas nedan).

    Skriv e-post för att söka efter e-postobjektet på Kontrollpanelen

  4. Välj Visa profiler.

  5. Välj Lägg till (skärmbilden för det här steget visas nedan).

    lägg till profil

  6. Skriv det namn du vill använda för den nya e-postprofilen i rutan Profilnamn och välj sedan OK (skärmbilden för det här steget visas nedan).

    skapa en ny e-postprofil

  7. Välj Nästa när Outlook hittar kontoinformationen (Skärmbilden för det här steget visas nedan).

    välj Nästa på sidan Lägg till konto

  8. När konfigurationen av ditt konto har avslutats i Outlook väljer du alternativet Ändra kontoinställningar och sedan Nästa (skärmbilden för det här steget visas nedan).

    Ändra kontoinställningar

  9. I avsnittet Serverinställningar väljer du Fler inställningar (skärmbilden för det här steget visas nedan).

    Fler inställningar

  10. På fliken Avancerat väljer du Inställningar för Outlook-datafil (skärmbilden för det här steget visas nedan).

    Inställningar för Outlook-datafil

  11. Välj Bläddra, bläddra till .ost filen som du kopierade i steg 1 och välj sedan Öppna. Om du vill skapa en ny fil bläddrar du till den plats där du vill spara den nya filen, skriver det filnamn du vill använda och .ost .ost väljer sedan Öppna. Outlook skapar den nya filen .ost (Skärmbilden för det här steget visas nedan).

    Välj Bläddra på sidan Inställningar för Outlook-datafil

    öppna den nya OST-filen

  12. Välj Slutför för att slutföra konfigurationen av ditt e-postkonto.

  13. Öppna Kontrollpanelen och öppna sedan e-postrutan .

  14. Välj Använd alltid den här profilen , välj den nya profilen som du skapade och välj sedan OK (Skärmbilden för det här steget visas nedan).

    Använd alltid den här profilen

Lösningsmetod 2 – Ställ in ForceOSTPath-registerposten för att ändra plats för .ost-filen

Anteckning

Registerpostens ForceOSTPath värde fungerar bara för en ny Outlook-profil.

Viktigt

Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som beskriver hur du ändrar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför instruktionerna noga, och säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Då kan du återställa registret om det uppstår problem. Mer information om hur du ska bakåt i och återställa registret finns i Återställning och återställning av registret i Windows.

Så här ForceOSTPath anger du registerposten för att kunna ändra .ost platsen för filen:

  1. Välj Start, välj Kör, skriv regedit i rutan Öppna och välj sedan OK.

  2. Leta reda på och välj registerundernyckeln: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook

    Anteckning

    Platshållaren xx.0 representerar din version av Office (16.0 = Office 2016, Office 365 och Office 2019, 15.0 = Office 2013).

  3. Högerklicka på Outlook, välj Nytt och välj sedan Expanderbart strängvärde.

  4. Skriv ForceOSTPath och tryck sedan på Retur.

  5. Högerklicka på ForceOSTPath och välj sedan Ändra.

  6. I rutan Värdedata anger du den fullständiga sökvägen till den plats där du vill lagra filen (t.ex. .ost D:\MyOST) och väljer sedan OK.

  7. Välj Avsluta för att avsluta Registereditorn på Arkiv-menyn.