Fel i Outlook när du skapar eller ändrar regler för endast klient som gäller för meddelanden från 20 eller fler personer

  • Artikel
  • Gäller för:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010

Symptom

I Microsoft Outlook skapar du antingen en ny meddelanderegel för endast klient eller ändrar en befintlig regel. När du sparar regeln eller öppnar fönstret Hantera regler & Aviseringar för att visa reglerna visas ett eller båda av följande felmeddelanden:

  • Reglerna på den här datorn matchar inte reglerna på Microsoft Exchange. Endast en uppsättning regler kan behållas. Du vill vanligtvis behålla reglerna på servern. Vilka regler vill du behålla?

  • En eller flera regler kan inte laddas upp till Microsoft Exchange och har inaktiverats. Det kan bero på att vissa parametrar inte stöds eller att det inte finns tillräckligt med utrymme för att lagra alla dina regler.

Orsak

Det här problemet uppstår om en regel endast för klient skapas eller ändras så att den innehåller totalt 20 eller fler personer som har valts från den globala adresslistan (GAL).

Regeln som visas i följande skärmbild är till exempel "(endast klient)." Den här regeln fungerar eftersom den endast innehåller två personer som har valts från gal i regelkriterierna "från". Men om "från"-kriterierna innehåller 20 eller fler personer skulle regeln orsaka att problemet uppstår.

Skärmbild av dialogrutan Regler och aviseringar.

Obs! Det här problemet uppstår om regelns åtgärd gör att regeln blir en regel endast för klienten. Till exempel kan någon av följande regler göra den här ändringen:

  • Tilldela den till kategorin
  • Ta bort den permanent
  • Flagga meddelande för uppföljning just nu
  • Rensa meddelandeflaggan
  • Skriv ut den
  • Spela upp ett ljud
  • Markera det som läst
  • Visa ett specifikt meddelande i fönstret Avisering om nya objekt
  • Visa en skrivbordsavisering

Lösning

Använd någon av följande metoder för att lösa problemet:

  • Skapa flera identiska regler och lägg till 19 eller färre personer per regel
  • Skapa en distributionsgrupp som innehåller de personer som du vill inkludera i regeln endast för klienten. Lägg sedan till distributionsgruppen i regeln