E-post som skickats med Outlook sparas inte i mappen Skickat

  • Artikel
  • Gäller för:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook for Microsoft 365

Original-KB-nummer: 2958272

Symptom

När du skickar ett e-postmeddelande med Microsoft Outlook 2007 eller senare versioner sparas inte en kopia av e-postmeddelandet i mappen Skickat.

Orsak

Alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat i Outlook är inaktiverat.

Lösning

Aktivera alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat genom att följa stegen nedan för din version av Outlook.

Outlook 2010 och senare versioner:

  1. Välj Arkiv och sedan Alternativ.

  2. I dialogrutan Outlook-alternativ klickar du på E-post.

  3. Under avsnittet Spara meddelanden aktiverar du alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat.

    Skärmbilden visar hur du aktiverar alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat i Outlook 2010 eller senare versioner.

  4. Välj OK.

I Outlook 2007:

  1. Välj Verktyg>Alternativ.

  2. På fliken Inställningar väljer du E-postalternativ...

  3. Aktivera alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat.

    Skärmbilden visar hur du aktiverar alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat i Outlook 2007.

  4. Välj OK.

Mer information

Alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat kan kontrolleras med hjälp av Outlook grupprincipinställningen. Du hittar principinställningen nedan, beroende på din version av Outlook.

  • Outlook 2007:

    Principsökväg: Användarkonfiguration/Administrativa mallar/Klassiska administrativa mallar (ADM)/Microsoft Office Outlook 2007/Verktyg | Alternativ.../Inställningar/E-postalternativ

    Skärmbild av principalternativet för Outlook 2007.

  • Outlook 2010:

    Principsökväg: Användarkonfiguration/Administrativa mallar/Klassiska administrativa mallar (ADM)/ADM Microsoft Outlook 2010/Outlook Alternativ/Inställningar/E-postalternativ

    Skärmbild av principalternativet för Outlook 2010.

  • Outlook 2013:

    Principsökväg: Användarkonfiguration/Administrativa mallar/Microsoft Outlook 2013/Outlook Alternativ/Inställningar/E-postalternativ

    Skärmbild av principalternativet för Outlook 2013.

  • Outlook 2016:

    Principsökväg: Användarkonfiguration/Administrativa mallar/Microsoft Outlook 2016/Outlook Alternativ/Inställningar/E-postalternativ

    I dialogrutan för principinställningen väljer du Aktiverad för att aktivera principen och väljer alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Spara objekt (skärmblden för det här steget visas nedan).

    Skärmbilden visar stegen i dialogrutan för principinställningar.

    Registernycklarna som är kopplade till alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickade objekt är följande:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences

    Där <x.0> är din version av Outlook:

    Outlook 2016, Outlook för Microsoft 365 och Outlook 2019 = 16.0
    Outlook 2013 = 15.0
    Outlook 2010 = 14.0
    Outlook 2007 = 12.0

    DWORD värde namn: SaveSent
    Värdedata

    0 = Inaktiverad; Skickade e-postmeddelanden sparas inte i mappen Skickat.
    1 = Aktiverad; Skickade e-postmeddelanden sparas i mappen Skickat.