E-post som skickas med Outlook sparas inte i mappen Skickat

Ursprungligt KB-nummer:   2958272

Symptom

När du skickar ett e-postmeddelande med Microsoft Outlook 2007 eller senare versioner sparas inte en kopia av e-postmeddelandet i mappen Skickat.

Orsak

Alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat i Outlook är inaktiverat.

Lösning

Aktivera alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat genom att följa stegen nedan för din version av Outlook.

I Outlook 2010 eller senare versioner:

  1. Välj Arkiv och sedan Alternativ.

  2. Välj E-post i dialogrutan Outlook-alternativ.

  3. Under avsnittet Spara meddelanden aktiverar du Alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat.

    aktivera alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat

  4. Välj OK.

I Outlook 2007:

  1. Välj > Verktygsalternativ.

  2. På fliken Inställningar väljer du E-postalternativ...

  3. Aktivera alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat.

    aktivera Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat

  4. Välj OK.

Mer information

Alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat kan kontrolleras med hjälp av inställningen för Outlook-grupprincip. Du hittar principinställningen nedan, beroende på vilken version av Outlook du har.

  • Outlook 2007:

    Principsökväg: Användarkonfiguration/Administrativa mallar/Klassiska administrativa mallar (ADM)/Microsoft Office Outlook 2007/Tools | Alternativ.../Inställningar/E-postalternativ

    Skärmbilden för principalternativet för Outlook 2007

  • Outlook 2010:

    Principsökväg: Användarkonfiguration/Administrativa mallar/Klassiska administrativa mallar (ADM)/Microsoft Outlook 2010/Outlook-alternativ/Inställningar/E-postalternativ

    Skärmbilden för principalternativet för Outlook 2010

  • Outlook 2013:

    Principsökväg: Användarkonfiguration/Administrativa mallar/Microsoft Outlook 2013/Outlook-alternativ/Inställningar/E-postalternativ

    Skärmbilden för principalternativet för Outlook 2013

  • Outlook 2016:

    Principsökväg: Användarkonfiguration/Administrativa mallar/Microsoft Outlook 2016/Outlook-alternativ/Inställningar/E-postalternativ

    I dialogrutan för principinställningen väljer du Aktiverad för att aktivera principen och väljer alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Spara objekt (skärmbilden för det här steget visas nedan).

    Skärmbild av alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Spara objekt

    Registernycklarna som är kopplade till alternativet Spara kopior av meddelanden i mappen Skickat är följande:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences

    Var <x.0> är din version av Outlook:

    Outlook 2016, Outlook för Office 365 och Outlook 2019 = 16,0
    Outlook 2013 = 15,0
    Outlook 2010 = 14,0
    Outlook 2007 = 12,0

    DWORD-värdenamn: SaveSent
    Värdedata:

    0 = Inaktiverad; Skickade e-postmeddelanden sparas inte i mappen Skickat.
    1 = Aktiverad; Skickade e-postmeddelanden sparas i mappen Skickat.