Teckensnittstecken från Yu Gothic visas felaktigt i Outlook

Ursprungligt KB-nummer:   4013913

Symptom

När du öppnar HTML- eller RTF-e-post i Microsoft Outlook 2013, 2010 eller 2007 på en dator med Windows 7 eller Windows 8.0 visas inte teckensnittet Yu Gothic korrekt och är oläsliga.

Orsak

Outlook använder teckensnitts-API:t för Windows för att visa e-posttext som har teckensnittsinställningar. Det här problemet inträffar om teckensnittet Yu Gothic inte är installerat på datorn.

Lösning

Åtgärda problemet genom att ladda ned och installera teckensnittet Yu Gothic. När du har installerat teckensnittet visas teckensnittsfilen (Yu Gothic eller 游ゴシック) under standardsökvägen för teckensnittsbiblioteket (<SystemDrive>:\Windows\fonts).

Anteckning

Yu Gothic är ett nytt teckensnitt som ingår i Microsoft Office 2016. Det ingår också i Windows 8.1 och senare versioner av Windows.