Yu Gothic-teckensnittstecken visas felaktigt i Outlook
Ursprungligt KB-nummer: 4013913
Symptom
När du öppnar HTML eller RTF-e-post i Microsoft Outlook 2013, 2010 eller 2007 på en Windows 7- eller Windows 8.0-baserad dator visas inte Yu Gothic-tecken i flerabyte korrekt och kan inte läsas.
Orsak
Outlook använder teckensnitts-API:et i Windows för att visa e-posttext som har teckensnittsinställningar. Det här problemet uppstår om teckensnittet Yu Gothic inte är installerat på datorn.
Åtgärd
Du kan åtgärda problemet genom att ladda ned och installera teckensnittet Yu Gothic. När du har installerat teckensnittet visas teckensnittsfilen (Yu Gothic eller 游ゴシック) under standardsökvägen för teckensnittsbiblioteket (<SystemDrive>:\Windows\fonts).
Obs!
Yu Gothic är ett nytt teckensnitt som ingår i Microsoft Office 2016. Det ingår också i Windows 8.1 och senare versioner av Windows.