Det går inte att öppna en bifogad fil i Outlook genom att dubbelklicka på den

• Gäller för:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365

Ursprungligt KB-nummer: 3106898

Symptom

I Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 och Outlook för Microsoft 365 öppnas inte filen när du dubbelklickar på en bifogad fil för att öppna den. Du kan dock högerklicka på den bifogade filen och sedan välja Öppna för att öppna den.

Orsak

Det här problemet kan inträffa när inställningen för dubbelklickningshastigheten för musen är för snabb.

Åtgärd

Ändra inställningen för hastighet med dubbelklickning till en långsammare inställning:

1. I Kontrollpanelen väljer du objektet Mus.

   Om musen inte visas i Kontrollpanelen skriver du musen i sökrutan och väljer sedan Ändra musinställningar.

2. På fliken Knappar skjuter du skjutreglaget Dubbelklicka på hastighet till vänster och väljer sedan OK.

   

Obs!

Det räcker vanligtvis med att skjuta skjutreglaget dubbelklicka ett steg åt vänster för att åtgärda problemet. Men om problemet kvarstår kan du behöva dra det vidare.