Alternativen för kompakt navigering i Outlook 2013 sparas inte

  • Artikel
  • Gäller för:
    Outlook 2013

Ursprungligt KB-nummer: 2977974

Symptom

I Microsoft Outlook 2013 sparas inte inställningarna för kompakt navigering när du stänger Outlook.

Orsak

Det kan finnas en konflikt mellan funktionerna för snabb avstängning i Outlook och ett eller flera COM-tillägg.

Lösning

Viktigt

Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som beskriver hur du ändrar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför instruktionerna noga, och säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Då kan du återställa registret om det uppstår problem. Mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret finns i Hur du säkerhetskopierar och återställer registret i Windows.

Du kan lösa det här problemet genom att hitta de berörda tilläggen eller tilläggen genom att aktivera avstängningsmeddelanden för alla tillägg och sedan inaktivera avstängningsmeddelanden ett tillägg i taget. Gör så här:

  1. Stäng Outlook.

  2. Starta Registereditorn.

    • Windows 8

      Tryck på Windows-tangenten+R.

    • Windows 7, Windows Vista eller Windows XP

      Klicka på Kör på Start-menyn.

  3. Skriv Regedit.exeoch klicka sedan på OK.

  4. Leta upp följande nyckel i registret:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  5. Dubbelklicka för att öppna den första undernyckeln.

  6. Klicka på Ny och sedan på DWORD-värde.

  7. Skriv RequireShutdownNotification och tryck sedan på Retur.

  8. Dubbelklicka på RequireShutdownNotification, skriv 1 i Värdedata och klicka sedan på OK.

  9. Upprepa steg 6 till 8 för varje undernyckel under Addins nyckeln.

  10. Starta Outlook, ändra alternativen för kompakt navigering och starta sedan om Outlook.

  11. Om anpassningarna sparas tar du bort RequireShutdownNotification registervärdet från den första undernyckeln Addins för tillägg under nyckeln. Om anpassningarna inte sparas lämnar RequireShutdownNotification du registervärdet inställt på 1 och går sedan till nästa undernyckel för tillägg i Addins nyckeln.

  12. Starta Outlook, ändra alternativen för kompakt navigering och starta sedan om Outlook.

  13. Om anpassningarna sparas tar du bort RequireShutdownNotification registervärdet från undernyckeln för tillägget under Addins nyckeln. Om anpassningarna inte sparas lämnar RequireShutdownNotification du registervärdet inställt på 1 och går sedan till nästa undernyckel för tillägg i Addins nyckeln.

  14. Upprepa steg 12 och 13 tills du har slutfört testningen av alla tillägg.

Obs!

Vissa tillägg läses in från registreringsdatafilen för HKEY_LOCAL_MACHINE. Använd samma steg, men kontrollera sedan följande registernyckel i steg 4:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

Om du har en 32-bitarsversion av Outlook eller Office installerad på en 64-bitarsversion av Windows går du till följande registernyckel: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins

Om du inte kan begränsa det specifika tillägg som orsakar konflikten kan du globalt aktivera avstängningsmeddelanden för alla tillägg. Följ dessa steg för att aktivera globala avstängningsmeddelanden:

  1. Starta Registereditorn.

    • Windows 8

      Tryck på Windows-tangenten+R.

    • Windows 7, Windows Vista eller Windows XP

      Klicka på Kör på Start-menyn.

  2. Skriv Regedit.exe och klicka på OK.

  3. Leta upp följande nyckel i registret:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Options\Shutdown

    Obs!

    Skapa registernycklar eller värden manuellt om de inte finns.

  4. Klicka på Ny och sedan på DWORD-värde.

  5. Skriv AddinFastShutdownBehavior och tryck sedan på Retur.

  6. Dubbelklicka på AddinFastShutdownBehavior, skriv 1 i rutan Värdedata och klicka sedan på OK.

  7. Stäng registereditorn.

Obs!

Om ett tillägg fortfarande står i konflikt med inställningarna för kompakt navigering efter att du har följt de här stegen rekommenderar vi att du kontaktar tilläggsleverantören.

Mer information

Microsoft Outlook 2010 infört ändringar som hjälper Outlook att stängas av snabbare. Dessa ändringar beskrivs i Avstängningsändringar för Outlook 2010.

Vissa tillägg kan fortfarande vara i konflikt med inställningarna för kompakt navigering även efter att du har följt stegen i avsnittet Lösning . Om detta inträffar inaktiverar du tillägget eller flera tillägg tillfälligt medan du anger önskade inställningar för kompakt navigering. Så här inaktiverar du tillfälligt ett eller flera tillägg:

  1. Klicka på Arkiv, på Alternativ och sedan på Tillägg.
  2. I listan Hantera klickar du på COM-tillägg och sedan på Gå.
  3. Rensa ett eller flera av tilläggen i listan och klicka sedan på OK.
  4. Starta om Outlook.

Starta om Outlook när du har angett inställningarna för kompakt navigering. Aktivera sedan tilläggen genom att följa samma steg. I steg 3 väljer du dock de tillägg som inte valdes första gången.