E-postmeddelanden har tomma kroppar när ESET NOD32 4.x är installerat på klientdatorer på Exchange Server 2010

Ursprungligt KB-nummer: 2253312

Symptom

Vissa användare på Microsoft Exchange Server 2010 kan uppleva ett problem, där de får e-postmeddelanden med tomt innehåll. Från:-adressen och ämnet kommer att finnas, men det finns inget i meddelandets brödtext.

Det här problemet gäller endast användare på Exchange 2010, som använder Outlook Web App (OWA) eller Outlook som klient, och även har ESET NOD32 4.x antivirus installerat och körs på sina klientdatorer.

Åtgärd

Kontakta ESET-supporten om du vill ha hjälp med det här problemet.

Ansvarsfriskrivning för information från tredje part

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.

Mer information

Om du aktiverar pipelinespårning på Exchange 2010-servern ser du att e-postmeddelandet har brödtextinnehåll tills det levereras till postlådan.

Mer information om pipelinespårning finns i Använda pipelinespårning för att diagnostisera transportagentproblem.