Livscykeltillstånd för prenumeration

Gäller för: Partnercenter | Partnercenter för Microsoft Cloud for US Government

Lämpliga roller: Administratörsagent | Faktureringsadministratör | Global administratör | Supportavdelningens agent | Försäljningsagent

Det här dokumentet beskriver prenumerationens livscykeltillstånd för licensierade erbjudanden för ny handel och äldre.

Ny handel

Det finns sex tillstånd som en prenumeration kan ha i sin livscykel: Aktiv, Avbruten, Pausad, Förfallen, Inaktiverad och Borttagen.

Aktivt

I aktivt tillstånd:

• Standardtillståndet (normalt) för en prenumeration.
• Partner kan komma åt och göra ändringar i prenumerationsegenskaper.
• Kunder kan komma åt och använda tjänster.
• Administratörer kan också komma åt tjänstdata och egenskaper.
• Transacting-partnern fortsätter att faktureras.

Avbruten

Nya handelsprenumerationer kan avbrytas inom 7 dagar, förutom om annat krävs enligt lag, för köp eller förnyelse. När det här fönstret har passerat kan prenumerationer inte längre avbrytas.

Uppehåll

Partner kan pausa en prenumeration för att tillfälligt göra tjänsterna inte användbara för kunder.

När prenumerationen pausas:

• Om det finns nästa debiteringsinstruktioner eller ändringar i faktureringsplanen efter halva tiden tas de inte bort.
• Andra schemalagda ändringar tas bort. Om prenumerationen återaktiveras kan partnern återskapa ändringarna.

Medan prenumerationen är pausad:

• Kunder kan inte längre komma åt och använda tjänster.
• Administratörer kan komma åt tjänstdata och egenskaper.
• Den transakterande partnern fortsätter att faktureras.
• Partner kan återaktivera prenumerationen före periodens slut.
• Partner kan avbryta prenumerationen om de befinner sig inom 7-dagars annulleringsfönstret eller återaktivera prenumerationen.
• Om prenumerationen fortfarande pausas av termens slut flyttas prenumerationen till utgånget tillstånd.

Upphört

30 dagars utgånget tillstånd följer slutet på en aktiv prenumerations period:

• Om autorenew inaktiveras och termen upphör upphör den tidigare aktiva prenumerationen att gälla.
• Prenumerationen förblir i det här tillståndet i 30 dagar och användarna kan komma åt filer och tjänster.
• Efter 30 dagar i utgånget tillstånd flyttas prenumerationen till ett 90-dagars inaktiverat tillstånd.
• Administratörer kan också komma åt data.
• Transacting-partner debiteras inte.
• Det går inte att återaktivera.

Kommentar

Den här statusen visas inte på sidan Partnercenterprenumeration. Om du vill visa alla prenumerationstillstånd använder du hämtningen Exportera alla prenumerationer eller API-svaret Hämta en kunds prenumerationer.

Inaktiverat

30 dagars inaktiverat tillstånd följer slutet på en pausad prenumerations period:

• Partner som pausar sin prenumeration som leder till periodens slut kommer att få sin inaktiverade prenumeration flyttad till det här 30-dagars inaktiverade tillståndet.
• Efter 30 dagar i inaktiverat tillstånd flyttas prenumerationen till ett 90-dagars inaktiverat tillstånd.
• Användare kan inte komma åt filer och tjänster, och endast administratörer kan komma åt data.
• Transacting-partner debiteras inte.
• Det går inte att återaktivera.

90 dagars inaktiverat tillstånd följer 30-dagars utgångna eller 30 dagars inaktiverade tillstånd:

• 90 dagars inaktiverat tillstånd: Data behålls i 90 dagar efter det tidigare tillståndets slut.
• Användare kan inte komma åt filer och tjänster, och endast administratörer kan komma åt data.
• Transacting-partner debiteras inte.
• Det går inte att återaktivera.

Borttagen

När prenumerationen har passerat 90 dagars inaktiverat tillstånd förblir den dock borttagen:

• Prenumerationen kan inte återställas.

• Om partnern avbryter sin prenumeration hamnar prenumerationen först i tillståndet Pausad i 7 dagar och sedan till Borttagen där data tas bort.

• När en prenumeration har avbrutits finns det en respitperiod på 7 dagar i pausat tillstånd där:

  • Kunder kan fortsätta att komma åt sina data.
  • Partneradministratörer kan säkerhetskopiera data innan de tas bort.
  • Om partnern köper samma produkt/SKU som motsvarar den som avbröts återställs inställningarna för kunddata och tilldelning av användarlicenser automatiskt.
  • Om ett nytt köp görs med ett lägre antal licenser behålls fortfarande inställningar för kunddata och tilldelning av användarlicenser, och partnern bör hantera dessa på rätt sätt.
  • Efter sjudagarsperioden tillåts inte längre dessa åtgärder och data tas bort.

• Transacting-partner debiteras inte.

• Det går inte att återaktivera.

Äldre

Det finns tre tillstånd som en äldre prenumeration kan ha i sin livscykel: Aktiv, Pausad och Borttagen.

Aktivt

I aktivt tillstånd:

• Standardtillståndet (normalt) för en prenumeration.
• Partner kan komma åt och göra ändringar i prenumerationsegenskaper.
• Kunder kan komma åt och använda tjänster.
• Administratörer kan också komma åt tjänstdata och egenskaper.
• Transacting-partnern fortsätter att faktureras.

Uppehåll

I tillståndet Pausad :

• Partner pausar en prenumeration för att tillfälligt göra tjänsterna inte användbara för kunder.
• Partner kan återaktivera prenumerationen före periodens slut.
• Om prenumerationen fortfarande är pausad vid periodens slut tas prenumerationen bort.
• Partner kan bara återaktivera prenumerationen.
• Kunder kan inte längre komma åt och använda tjänster.
• Administratörer kan komma åt tjänstdata och egenskaper.
• Transacting-partner debiteras inte.

Borttagen

Efter 90 dagar i pausat tillstånd tas prenumerationen bort och kan inte återställas.