Dela via

Filter för händelseattribut

  • Artikel

Använd det här händelsenivåfiltret om du endast vill välja dessa händelser i ärenden som innehåller/inte innehåller ett specifikt attributvärde – till exempel endast vissa aktiviteter eller händelser som utförs av en viss avdelning (till exempel primär supportavdelning för ServiceDesk).

Skärmbild av attributfiltret för händelse på fliken Lista.

Definiera filtret för händelseattribut

  1. I listrutan händelser i vilket attribut väljer du ett attribut för filterregeln.

  2. Välj fältet omfattar något av värdena och välj sedan attributvärdena på fliken Lista till höger. Dina val visas i fältet.

Använda list- och uttrycksvärden

Det finns två sätt att definiera värden för filtervillkor. Detta görs på fliken Lista eller Uttryck.

  • Lista: Tillgängligt för strängattribut. Välj eller ta bort värden till eller från listan. Om listan är lång kan du söka efter specifika värden med hjälp av sökfunktionen.

  • Uttryck: Tillgängligt för både strängattribut och numeriska attribut. Ange ett uttryck, till exempel „Starts with", „Contains" för sträng och ett uttryck såsom „Greater than", „Equal" för numeriska attribut.

    Det går även att välja fx för att använda anpassade mått.