Hantera Dynamics 365-program

Du kan nu använda Microsoft Power Platform-administrationscenter för att installera, konfigurera och hantera Dynamics 365-program som körs på Microsoft Dataverse. Program i det här ämnet avser Dynamics 365-program, t. ex Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service och Dynamics 365 Marketing, samt program som köpts in från Microsoft AppSource och som kräver någon av dessa Dynamics 365-licenser.

Kommentar

Du kan endast installera och hantera Dynamics 365-program i en miljö som skapats med en databas och med Dynamics 365-program aktiverade under skapande av miljön. Det krävs en giltig Dynamics 365-licens för att aktivera Dynamics 365-program när miljön skapas. Mer information: Skapa en miljö med en databas

Du kan hantera program från antingen klientorganisation eller miljönivå.

Vy över program på klientorganisationsnivå

Apphantering på fliken Program i administrationscenter för Dynamics 365 görs från vyn över program på klientnivå i Power Platform administrationscenter. Följ stegen nedan om du vill visa en lista över alla licensierade Dynamics 365-program för din klientorganisation.

Följ stegen nedan om du vill visa en lista över alla licensierade program för din klientorganisation.

1. Logga in på Power Platform administrationscenter.

2. Välj Resurser>Dynamics 365-program i den vänstra menyn.

   En lista över program som installerats eller är tillgängliga för installation, samt kan även konfigurera Dynamics 365-program visas för den inloggade användaren. En administratör kan se alla program som installerats eller är tillgängliga att installera.

   Dubblettobjekt visas under Namn om samma applicens tillämpas på flera miljöer.

   

   Observera följande under Status:

   • Aktiverad: Denna app är redo att installeras i dina miljöer.
   • Konfigurerad: Detta program har konfigurerats till en miljö. Det kan konfigureras om till en annan miljö eller konfiguration till aktuell miljö kan uppdateras.
   • Icke-konfigurerad: Detta program är redo att konfigureras till en miljö.

3. Från den övre meny raden kan du göra följande beroende på programmets status:

   • Hantera: Välj om du vill gå till en sida där du kan hantera programmet.
   • Detaljerad information: Se information om programmet, t. ex. utgivaren.
   • Installera app: Installera vissa program i den valda miljön som du har behörighet till. När en miljö har valts visas en lista över paket som ska installeras.

4. Om klientorganisationen är multigeo kan du ändra språkinställningen via regionväljaren.

   

Appvy på miljönivå

Utöver miljönivån kan lösningshanteringen även göras från vyn för miljönivå i administrationscentret för Power Platform.

Följ stegen nedan om du vill visa en lista över alla licensierade program som du har installerat i din miljö.

1. Logga in på Power Platform administrationscenter.

2. Välj Miljöer och sedan en miljö.

3. Under Resurser väljer du Dynamics 365-program.

   Du får se en lista med Dynamics 365-appar som du själv har installerat i den valda miljön.

   

4. Välj ett program. Från den övre meny raden kan du göra följande beroende på programmets status:

   • Installera app: Administratörer kan installera vissa program i den valda miljö som de har behörighet till. När en miljö har valts visas en lista över paket som ska installeras.
   • Öppna AppSource: Välj att installera ett program från AppSource.
   • Uppdatera: Visas om det finns en uppdatering tillgänglig. Välj att uppdatera paketet.
   • Detaljerad information: Se information om programmet, t. ex. utgivaren.

Om du har misslyckade installationer läser du Felsökning av misslyckade installationer.

Installera ett program

Processen för att installera ett program beror på vyn.

Installera ett program i vyn för klientorganisation

1. Logga in på Power Platform administrationscenter.

2. Välj Resurser>Dynamics 365-program i den vänstra menyn.

3. Välj ett aktiverat program och välj sedan Installera på det övre menyraden.

4. Välj en miljö, granska paketen som ska installeras, godkänn villkoren för tjänsten och välj sedan Installera.

   

   Du navigerar till vyn på miljönivå där du kan visa installationsstatusen.

   

Installera ett program i miljövyn

1. Logga in på Power Platform administratörscenter.

2. Välj Miljöer och sedan en miljö.

3. Under Resurser väljer du Dynamics 365-program.

4. Välj Installera app.

5. Välj en aktiverad app och sedan Nästa.

   

6. Godkänn tjänstvillkoren och välj sedan Installera.

Felsöka installationsfel

Följande fel visas:

"Installationen av Dynamics 365-program, t.ex. Dynamics 365 Sales och Dynamics 365 Customer Service stöds bara i miljöer som har skapats med en databas med alternativet aktivera Dynamics 365-program som har angetts som Ja. Prova att installera det här programmet i en miljö med en databas och aktivera Dynamics 365-appar på det."

Du måste skapa en ny miljö enligt anvisningarna i Skapa en miljö med en databas. Se till att aktivera Dynamics 365-appar till Ja i steg 4.

Felsöka misslyckad installation

Om installationen av appen misslyckades väljer du Installationen misslyckades i vyn på miljönivå och läser igenom informationen om felsökning.

Om du behöver kontakta supporten ska du se till att ange informationen som anges på sidan Felinformation.

Ta bort ett program

Information om hur du tar bort en app finns i Ta bort en modellbaserad app.

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Kan du inte se miljön?

Antalet miljöer som administratörer kan se i listrutan Välj en miljö är mindre än eller lika med antalet miljöer som visas på sidan Miljöer i administrationscentret för Power Platform. Kontrollera att inga filter används på sidan Miljöer.

Filter tillämpas på listrutan Välj en miljö enligt följande:

1. Visar miljöer baserade på geografiska regionen; valt av administratören i vyn på klientorganisationsnivå.
2. Visar miljöer som endast har en databas.
3. Visar miljöer som endast är i redoläge.