Konfigurera e-post för Exchange ActiveSync i Windows Phone

  • Artikel

 

Gäller för: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Ämnet ändrades senast: 2014-08-27

Du kan konfigurera Exchange-e-post på en Windows Phone-mobiltelefon. När du har konfigurerat ett Exchange-konto på din enhet kan du komma åt och synkronisera din e-post, din kalender och dina kontakter.

Följande instruktioner gäller för enheter där Windows Phone 7, Windows Phone 7.5 och Windows Phone 8 körs. Information om hur du konfigurerar en Windows-telefon med operativsystemet Windows Mobile 6.x eller andra mobilenheter finns i Mobiltelefonfunktioner.

Hur konfigurerar jag Exchange ActiveSync i Windows Phone?

  1. I Start bläddrar du åt vänster till listan Appar, väljer Inställningar och sedan E-post + konton.

  2. Välj Lägg till ett konto > Outlook.

  3. Ange din e-postadress och ditt lösenord och peka på Logga in. Windows Phone försöker konfigurera ditt e-postkonto automatiskt. Om konfigurationen slutförs utan fel går du vidare till steg 7.

  4. Om du ser meddelandet ”Kontrollera dina uppgifter och försök igen. Du kan ha skrivit lösenordet på fel sätt.”, kontrollerar du att du angivit rätt e-postadress och lösenord. I det här steget behöver du inte ange några värden för Användarnamn och Domän. Välj Logga in. Om konfigurationen slutförs utan fel går du vidare till steg 7.

  5. Om det inte går att konfigurera ditt e-postkonto automatiskt visas meddelandet ”Det gick inte att hitta inställningarna”. Välj Avancerat. Du måste ange följande information:

    1. E-postadress Det här är din fullständiga e-postadress, t.ex. tony@contoso.com.

    2. Lösenord Det här är lösenordet för ditt e-postkonto.

    3. Användarnamn Det här är din fullständiga e-postadress, t.ex. tony@contoso.com.

    4. Domän Det här är delen i din e-postadress som kommer efter @-tecknet, t.ex. contoso.com.

    5. Server Anvisningar om hur du hittar ditt servernamn finns i avsnittet ”Hitta servernamnet” nedan.

    6. Välj Visa alla inställningar och kontrollera att rutan En krypterad anslutning (SSL) krävs för servern är markerad.

  6. Välj Logga in.

  7. Välj OK om du i Exchange ActiveSync blir ombedd att tillämpa principer eller ange ett lösenord.

Hitta servernamnet

Kontrollera servernamnet genom att följa dessa steg:

  1. Logga in på ditt konto med hjälp av Outlook Web App.

  2. När du har loggat in väljer du Alternativ > Visa alla alternativ > Konto > Mitt konto > Inställningar för åtkomst via POP, IMAP och SMTP.

  3. Leta upp servernamnet under Extern inställning eller Intern inställning. Om servernamnet har formatet podxxxxx.outlook.com är Exchange ActiveSync-servernamnet m.outlook.com. Om servernamnet innehåller organisationens namn, till exempel pop.contoso.com, är servernamnet detsamma som Outlook Web App-servernamnet, utan ”/owa”. Om adressen som du använder för att komma åt Outlook Web App exempelvis är https://mail.contoso.com/owa, så är Exchange ActiveSync-servernamnet mail.contoso.com.

Vad behöver jag mer veta?

Om ditt e-postkonto kräver registrering måste du registrera det första gången du loggar in till Outlook Web App. Det går inte att ansluta ditt e-postkonto via en mobiltelefon om du inte har registrerat kontot via Outlook Web App. När du har loggat in på kontot loggar du ut. Försök sedan att ansluta med hjälp av din mobiltelefon. Mer information om hur du loggar in på ditt konto med hjälp av Outlook Web App finns i avsnittet Så loggar du in på ditt e-postkonto via en webbläsare. Om du har problem med att logga in går du till Vanliga frågor och svar: problem med inloggning och lösenord eller kontaktar den person som hanterar ditt e-postkonto.