Incidentberedskap

Förbered för det oväntade. Läs mer om hur du kan minska påverkan, skydda din investering och hålla dig informerad.

Microsoft kategoriserar molnincidenter i tre typer: tjänstincidenter, sekretessincidenter och säkerhetsincidenter.

• En tjänstincident är en händelse eller en serie händelser som kan orsaka avbrott eller försämrad upplevelse för kunder som använder en eller flera av Microsofts tjänster. Dessa incidenter är i praktiken oplanerade driftstopp – inklusive avbrott som påverkar tillgängligheten, prestandaförsämring som påverkar användarna och problem som stör tjänstadministration/hantering.
• Sekretessincidenter gäller potentiell obehörig användning eller avslöjande av kunddata.
• Slutligen refererar säkerhetsincidenter i Microsofts onlinetjänster till bekräftade säkerhetsöverträdelser som resulterar i oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt avslöjande eller åtkomst till kund- eller personuppgifter under bearbetning av Microsoft.

Läs avsnittet om molnspecifik incidentberedskap som beskriver de steg du bör vidta för att förbereda och skydda din miljö och vilka åtgärder du bör vidta eller vara medveten om under en incident.

Läs mer:

Incidentberedskap för Azure

              Incidentberedskap för Microsoft 365, Dynamics 365 Power och Power Platform