SharePoint Online returnerar inte sökresultat

• Gäller för:

  SharePoint Online

Problem

Tänk dig följande situation:

• Du bläddrar till en Microsoft Office SharePoint Online webbplats.

• Du utför en sökning med någon av följande metoder:

  • Du väljer omfånget Den här webbplatsen i rutan Sök efter den här webbplatsen .

  • Du använder rutan Hitta en fil för att söka efter ett bibliotek.

I det här scenariot får du något av följande symptom:

• Inga sökresultat returneras för befintligt innehåll.

• Du får följande felmeddelande:

  • Något gick fel.

• Sökresultaten kommer från en felaktig källa, till exempel endast taggar eller Internet.

Obs!

Om du i den första metoden i det här scenariot väljer omfånget Allt för sökningen returneras resultatet som förväntat.

Lösning

Lös problemet genom att se till att dina resultatkällor (både i webbplatssamlingen och på webbplatsnivå) har konfigurerats med hjälp av samma färdiga resultatkälla, till exempel Lokala SharePoint-resultat, eller att du använder samma anpassade resultatkälla som kopieras från en out-of-the-box-resultatkälla. Vi rekommenderar att du gör detta eftersom det här problemet vanligtvis observeras när du använder vissa anpassade resultatkällor, till exempel Bing-resultatkälla.

Lös problemet så här:

Kontrollera konfigurationen av sökresultatkällor för webbplatssamlingen

1. Bläddra till den berörda SharePoint Online-webbplatsen.

2. Klicka på kugghjulsikonen för menyn Inställningar och klicka sedan på Webbplatsinställningar.

3. Under Administration av webbplatssamling klickar du på Sökresultatkällor och bekräftar sedan att Lokala SharePoint-resultat har bockmarkeringen för Standard tilldelad till sig.

4. Om bockmarkeringen inte är bredvid Lokala SharePoint-resultat klickar du på listrutepilen för Lokala SharePoint-resultat och klickar sedan på Ange som standard.

Om det här problemet uppstår för en underwebbplats kontrollerar du konfigurationen av resultatkällor för underwebbplatsen

1. Bläddra till den berörda SharePoint Online-underwebbplatsen.

2. Klicka på kugghjulsikonen för menyn Inställningar och klicka sedan på Webbplatsinställningar.

3. Under Sök klickar du på Resultatkällor och bekräftar att Lokala SharePoint-resultat har bockmarkeringen för Standard tilldelad till sig.

4. Om bockmarkeringen inte är bredvid Lokala SharePoint-resultat klickar du på listrutepilen för Lokala SharePoint-resultat och klickar sedan på Ange som standard.

   

Mer information

Det här problemet uppstår när SharePoint Online har konfigurerats för att hämta sökresultat från en annan källa än lokala SharePoint-resultat. När inställningen Lokala SharePoint-resultat inte är standard returneras resultaten från andra källor i stället. Det här problemet påverkar inte Företagssökning. (Det här är alternativet när du söker med hjälp av omfånget Allt.)

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till SharePoint Community.