SharePoint Online returnerar inte sökresultat

Problem

Tänk dig följande situation:

  • Du bläddrar till en Microsoft SharePoint Online-webbplats.

  • Du gör en sökning på något av följande sätt:

    • Du väljer omfattning för Den här webbplatsen i rutan Sök på den här webbplatsen.

    • Du använder rutan Sök efter en fil om du vill söka efter ett bibliotek.

I det här scenariot kan du uppleva något av följande symptom:

  • Inga sökresultat returneras för befintligt innehåll.

  • Du får följande felmeddelande:

    • Något gick fel.
  • Sökresultatet kommer från en felaktig källa, t.ex. endast taggar eller Internet.

Anteckning

Om du väljer omfattningen Allt för sökningen i den första metoden i det här scenariot returneras resultatet som förväntat.

Lösning

Lös problemet genom att se till att resultatkällorna (både på webbplatssamlingen och på webbplatsnivå) konfigureras med hjälp av samma indelade resultatkälla, t.ex. Lokala SharePoint-resultat, eller att du använder samma anpassade resultatkälla som kopieras från en förinfigurerad resultatkälla. Vi rekommenderar att du gör det eftersom det här problemet vanligtvis observeras när du använder vissa anpassade resultatkällor, till exempel Bing-resultatkälla.

Lös problemet så här:

Kontrollera konfigurationen av sökresultatkällor för webbplatssamlingen

  1. Bläddra till den aktuella SharePoint Online-webbplatsen.

  2. Klicka på kugghjulsikonen för menyn Inställningar och klicka sedan på Webbplatsinställningar.

  3. Under Administration av webbplatssamling klickar du på Sökresultatkällor och bekräftar sedan att lokala SharePoint-resultat har bockmarkeringen Förvald.

  4. Om bockmarkeringen inte visas bredvid Lokala SharePoint-resultat klickar du på pilen för lokal SharePoint-resultat och sedan på Ange som standard.

Om det här problemet uppstår för en underwebbplats kontrollerar du konfigurationen av resultatkällor för underwebbplatsen

  1. Bläddra till den aktuella SharePoint Online-underwebbplatsen.

  2. Klicka på kugghjulsikonen för menyn Inställningar och klicka sedan på Webbplatsinställningar.

  3. Under Sök klickar du på Resultatkällor och bekräftar att lokala SharePoint-resultat har bockmarkeringen för Standard tilldelat till sig.

  4. Om bockmarkeringen inte visas bredvid Lokala SharePoint-resultat klickar du på pilen för lokal SharePoint-resultat och sedan på Ange som standard.

    Välja Ange som standard i lokala SharePoint-resultat

Mer information

Det här problemet inträffar när SharePoint Online är konfigurerat för att hämta sökresultat från en annan källa än lokala SharePoint-resultat. När inställningen Lokala SharePoint-resultat inte är standard returneras resultat från andra källor i stället. Det här problemet påverkar inte Företagssökning. (Det här är alternativet när du söker med hjälp av omfånget Allt.)

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till SharePoint Community.