Fråga efter autentiseringsuppgifter när du har vilat muspekaren över namnet på en användare i SharePoint Online

• Gäller för:

  SharePoint Online, OneDrive for Business

Problem

Tänk dig följande situation:

• Du använder Microsoft Office 2016 Klicka-och-kör.

• Du använder en Microsoft 365 Exchange Online-postlåda med modern autentisering aktiverad.

I det här scenariot kan du uppmanas att ange autentiseringsuppgifter tillfälligt och flera gånger i SharePoint Online. Det här beteendet kan börja inträffa när du bläddrar till ett SharePoint Online- eller OneDrive för företag-bibliotek, och du vilar muspekaren på namnet på en användare (till exempel användaren Ändrad av).

Lösning/lösning

Du kan undvika det här problemet genom att inaktivera tillägget NameCtrl-klass i Internet Explorer. Gör detta genom att följa dessa steg:

1. Öppna Internet Explorer, klicka på ikonen Inställningar och klicka sedan på Hantera tillägg.

2. Under Tilläggstyper väljer du Verktygsfält och tillägg.

3. Under Visa väljer du Alla tillägg.

4. Under avsnittet Microsoft Corporation väljer du tillägget NameCtrl Class och klickar sedan på Inaktivera.

5. Klicka på Stäng.

Mer information

Microsoft Office Contact Retriever försöker hämta kontakten när du vilar muspekaren på namnet på en användare i SharePoint Online eller OneDrive för företag. Microsoft Office Contact Retriever stöder dock inte modern autentisering.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till SharePoint Community.