Uppmaning om autentiseringsuppgifter när du håller muspekaren över namnet på en användare i SharePoint Online

Problem

Tänk dig följande situation:

  • Du använder Microsoft Office 2016 Klicka-och-kör.

  • Du använder en Office 365 Exchange Online-postlåda med Modern autentisering aktiverad.

I det här scenariot kan du uppmanas att ange autentiseringsuppgifter upprepade gånger och flera gånger i SharePoint Online. Det här beteendet kan börja inträffa när du bläddrar till ett SharePoint Online- eller OneDrive för företag-bibliotek och håller muspekaren över namnet på en användare (till exempel användaren Ändrad av).

Lösning/lösning

Du kan komma runt problemet genom att inaktivera tillägget NameCtrl Class i Internet Explorer. Gör så här:

  1. Öppna Internet Explorer, klicka ikonen Inställningar och klicka sedan på Hantera tillägg.

  2. Under Tilläggstyper väljer du Verktygsfält och Tillägg.

  3. Under Visa väljer du Alla tillägg.

  4. Välj tillägget NameCtrl Class under Microsoft Corporation och klicka sedan på Inaktivera.

  5. Klicka på Stäng.

Mer information

Microsoft Office Contact Retriever försöker hämta kontakten när du håller muspekaren över namnet på en användare i SharePoint Online eller OneDrive för företag. Men Microsoft Office Contact Retriever har inte stöd för modern autentisering.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till SharePoint Community.