Uttryckssymboler och emojier konverteras till text om fler än 10 skickas i ett meddelandeblock i Skype för företag 2015- eller 2016-klienter

Symptom

Tänk dig följande situation:

  • Du har Skype för företag 2015- eller Skype för företag 2016-klienten installerad.
  • Klienten uppdateras genom att använda Windows-uppdateringen från den 2 oktober 2018 för Skype för företag 2015 eller Skype för företag 2016 eller en senare version.
  • Du skickar fler än 10 uttryckssymboler eller emojier i ett enda meddelandeblock.

I det här scenariot konverteras uttryckssymbolerna eller emojier till text, enligt följande exempel.

Exempel 1: Tre meddelanden i ett enda meddelandeblock som innehåller totalt nio uttryckssymboler eller emojier.

Tre meddelanden

Exempel 2: Fyra meddelanden i ett enskilt meddelandeblock som innehåller totalt 12 uttryckssymboler eller emojis.

Fyra meddelanden

Exempel 3: Ett meddelande som innehåller 11 uttryckssymboler eller emojis.

Enskilt meddelande

När detta har utförts kan det hända att efterföljande meddelanden inte återger uttryckssymboler i vissa fall.

Orsak

Det här beteendet är en ändring i utformningen av Skype för företag 2015 och 2016 för både MSI- och C2R-klienter. Den här ändringen infördes i följande MSI-klientuppdateringar:

Skype för företag 2015

2 oktober 2018, uppdatering för Skype för företag 2015 (Lync 2013) (KB4461446)

Skype för företag 2016

2 oktober 2018, uppdatering för Skype för företag 2016 (KB4092445)

Lösning

Du kan komma runt det här problemet och återställa uttryckssymbolsfunktionen genom att stänga det aktuella chattfönstret och sedan starta en ny chattsession.

Mer information

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.