Namnlisten visar "Lync" efter att du installerat uppdateringen för november 2015 för Lync 2013 (Skype för företag 2015)

Symptom

Tänk dig följande situation:

  • Du installerar den senaste uppdateringen.
  • Du konfigurerar skype för företag-användargränssnittet så att det visas i Lync 2013-klienten (Skype för företag 2015).

I det här scenariot visas "Lync" i namnlisten i huvudfönstret när du har loggat in och även i fönstret "Hjälp > Om".

Lösning

Lös problemet genom att installera uppdateringen från 12 januari 2016 (KB3114502) för Lync 2013 (Skype för företag).

Obs! Lync 2013 uppgraderades till Skype för företag i april 2015.

Lösning

Viktigt

Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar i registret. Innan du ändrar det bör du först säkerhetskopiera registret för återställning om problem skulle uppstå.

Du kan komma runt det här problemet genom att ändra produktnamnet manuellt. Det gör du genom att använda följande metoder, beroende på vilken version av operativsystemet du har och om du kör Basic-klienten eller Pro-Plus (fullständig) klient.

Namnlist

Följ de här anvisningarna för följande inställningar:

  • 64-bitars Lync 2013 Basic-klient som körs på 64-bitars Windows
  • 32-bitars Lync 2013 Basic-klient som körs på 32-bitars windows
  1. Avsluta Lync 2013-klienten (Skype för företag 2015).

  2. Starta Registereditorn och leta reda på och välj sedan följande undernyckel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\Registration{ 90150000-012D-0000-0000-0000000FF1CE}

  3. I informationsfönstret högerklickar du på den första REG_SZ och klickar sedan på Ändra.

  4. Skriv Skype för företag – Basic för att ändra namnet och klicka sedan på OK.

  5. Starta om Lync 2013-klienten (Skype för företag 2015).

Följ samma steg för följande inställningar, förutom att använda angivna värden:

  • 32-bitars Lync 2013 Basic-klient som körs på 64-bitars Windows

    Undernyckel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\Registration{ 90150000-012D-0000-0000-0000000FF1CE}

  • Lync 2013 Pro Plus-klienten

    Undernyckel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\Registration{ 91150000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}

    Post: REG_SZ <LyncName>

Anteckning

Namnet "Lync" kan fortsätta att visas i namnlisten omedelbart efter omstarten. Namnet ändras dock när programmet har läst den ändrade registerinställningen.

Fönstret "Hjälp > Om"

Följ de här anvisningarna för följande inställningar:

  • 64-bitars Lync 2013 Basic-klient som körs på 64-bitars Windows
  • 32-bitars Lync 2013 Basic-klient som körs på 32-bitars windows
  1. Avsluta Lync 2013-klienten (Skype för företag 2015).

  2. Starta Registereditorn och leta reda på och välj sedan följande undernyckel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\Registration{ 90150000-012D-0000-0000-0000000FF1CE}

  3. I informationsfönstret högerklickar du på den första REG_SZ och klickar sedan på Ändra.

  4. Skriv Microsoft ® Skype för företag ® 2015 om du vill ändra namnet och klicka sedan på OK.

  5. Starta om Lync 2013-klienten (Skype för företag 2015).

Följ samma steg för följande inställningar, förutom att använda angivna värden:

  • 32-bitars Lync 2013 Basic-klient som körs på 64-bitars Windows

    Undernyckel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\Registration{ 90150000-012D-0000-0000-0000000FF1CE}

  • Lync 2013 Pro Plus-klienten

    Undernyckel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\Registration{ 91150000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}

    Post: REG_SZ <LyncName>

Obs! Rätt namn visas när programmet startar om.

Mer information

Mer information om hur du konfigurerar Användargränssnittet i Skype för företag finns i följande artiklar:

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.