Så här fungerar pulsslag i Operations Manager

Viktigt

Den här versionen av Operations Manager har nått slutet av supporten. Vi rekommenderar att du uppgraderar till Operations Manager 2022.

System Center – Operations Manager använder pulsslag för att övervaka kommunikationskanaler mellan en agent och agentens primära hanteringsserver. Ett pulsslag är ett datapaket som skickas från agenten till hanteringsservern regelbundet, som standard var 60:e sekund, med port 5723 (TCP).

När en agent inte kan skicka ett pulsslag fyra gånger genereras en avisering om pulsslagsfel i hälsotjänsten och hanteringsservern försöker kontakta datorn med hjälp av ping. Om datorn inte svarar på pingen genereras en avisering om att det inte gick att ansluta till datorn . Processen visas i följande bild.

När du ser båda aviseringarna vet du att datorn inte kan kontaktas av hanteringsservern. När du bara ser aviseringen om pulsslagsfel vet du att datorn kan kontaktas, men det är problem med agenten. Båda aviseringarna stängs automatiskt när pulsslagen återupptas.

Anteckning

Som standard är aviseringar för uteblivna pulsslag och svar på ping inaktiverade för klientoperativsystem. Om du vill ta emot aviseringar för klientoperativsystem åsidosätter du övervakarna Pulsslagsfel för hälsotillståndstjänsten och Datorn kan inte nås för klassen Windows-klientoperativsystem och anger parametern Genererar avisering till Sant.

För agenter som rapporterar till en gateway-server måste du konfigurera det konto för automatisk agenthantering som används för att automatiskt diagnostisera agentfel (till exempel pulsslagsfel och underlåtenhet att ta emot data) så att Kör som-kontot har behörighet till både hanteringsservern och gatewayen. Annars misslyckas återställningsaktiviteten på en gateway-server. Det här scenariot stöds bara om:

1. Gateway-servern är medlem i en Betrodd Active Directory-skog, men utanför Kerberos-förtroendegränsen för hanteringsgruppen.
2. Gateway-servern är medlem i samma Active Directory-skog som Operations Manager-hanteringsservrarna. Gateway-servern används i det här fallet på grund av en brandvägg eller medlem i en lokal resurspool.

Hälsotillståndet för den agenthanterade datorn ändras från kritiskt (rött) när aviseringen Uteblivna pulsslag i hälsotillståndstjänst genereras. Om du vill visa information om hälsotillståndet högerklickar du på datorn i Aktiva aviseringar, pekar på Öppna och väljer Hälsoutforskaren. Noden Tillgänglighet expanderas och visar det kritiska objektet. Välj Pulsslagsfel för hälsotjänsten och välj fliken Tillståndsändringshändelser . Du ser en lista över tillståndsändringar med datum och tid för förekomst. Välj någon av förekomsterna om du vill visa information i fönstret Information. Hälsotillståndet ändras till felfritt (grönt) när pulsslagen återupptas.

Du kan ändra pulsslagsintervallet för alla agenter och antalet missade pulsslag för alla hanteringsservrar i Inställningar i arbetsytan Administration, enligt följande bild.

Du kan även åsidosätta det globala pulsslagsintervallet för enskilda agenter och antalet missade pulsslag för enskilda hanteringsservrar genom att öppna egenskaperna för datorn i Hanteras med agent eller Hanteringsservrar i arbetsytan Administration. Du kan till exempel öka pulsslagsintervallet för en dator som har en långsam anslutning till nätverket.

Nästa steg

• Mer information om hur du undersöker ett pulsslagsfel för agenten och hur du kan lösa dem finns i Lösa pulsslagsaviseringar.

• Läs Konfigurera återställningsaktiviteten Som inte kan nås för gatewayservrar när agenter rapporterar till en gateway-server i en säker nätverksmiljö.