Visa System Center Operations Manager-aviseringar i Azure Monitor

Den här artikeln beskriver det senaste funktionstillägget som gör det möjligt för Azure Monitor SCOM Managed Instance-kunder att visa Operations Managers aviseringar i Azure Monitor.

Varning

En avisering är ett objekt som genereras i System Center Operations Manager när en av de regler eller övervakare som anges i ett Operations Manager-hanteringspaket utlöses. I System Center – Operations Manager kan en avisering genereras av en regel eller en övervakare. Mer information om regler och övervakare finns i Operations Manager-hanteringspaket.

Detaljerad information om hur en avisering skapas i Operations Manager finns i Så här genereras en avisering.

Visa och hantera aviseringar i Operations Manager lokalt

I System Center Operations Manager visas aviseringar som matchar ett specifikt kriterium och som är relaterade till ett objekt eller en grupp med objekt i en aviseringsvy. Från den här vyn kan du granska aviseringar som har genererats av regler och övervakare, som fortfarande är aktiva och inte har stängts automatiskt eller manuellt av en operatör. Mer information om hur aviseringar visas finns i Visa aktiva aviseringar och information.

Varje avisering har specifika egenskaper som informerar användaren om olika faktorer, till exempel historiken för aviseringen, hur den genereras, vilka objekt som påverkas osv. En fullständig lista över alla egenskaper för en regel/övervakaravisering finns i Undersöka egenskaper för aviseringar, regler och övervakare.

Visa Operations Manager-aviseringar i Azure Monitor

För SCOM Managed Instance kan aviseringarna som genereras i arbetsbelastningen nu visas i Azure Monitor.

Logga in på Azure Portal, gå till Azure Monitor-tjänsten och välj fliken Aviseringar för att se en lista över alla aviseringar som tjänsten har genererat.

Om du vill visa aviseringarna som genereras av SCOM Managed Instance-tjänsten väljer du SCOM Managed Instance i filtret Övervaka tjänst .

Välj en avisering för att visa dess information. Information som ingår:

• Allvarlighetsgrad för aviseringen
• Utlöst tid
• Berörd resurs
• Hierarki för den berörda resursgruppen
• Användarsvar
• Aviseringsvillkor
• Är det en övervakningsavisering?
• Lösningstillstånd för Operations Manager
• Prioritet
• Ändrades senast
• Kategori
• Senast ändrad av
• Allvarlighetsgrad för Operations Manager
• Description
• Övervaka tjänsten
• Aviserings-ID
• Undertryckningsstatus
• Målresurstyp
• Historik för aviseringen

Jämföra Operations Manager Ops-konsolen och Azure Monitor-aviseringsdata

Aviseringarna som flyttas från System Center Operations Manager till Azure Monitor SCOM Managed Instance måste matcha Azure Monitor-aviseringsschemat för att visas korrekt i portalen.

Följande översättningar görs till Operations Manager-aviseringsschemat när du flyttar till schemat för Azure Monitor-aviseringar:

Aviseringsegenskap	Representation i driftkonsolen	Representation i Azure Monitor
Tillstånd	Sju fördefinierade aviseringstillstånd, som kan utökas till 255 användardefinierade tillstånd. Ny, bekräftad, schemalagd, tilldelad till teknik, väntar på bevis, löst och stängd.	Två distinkta egenskaper: Villkor för aviseringsövervakning och användartillstånd. Den nya aviseringen från Operations Manager till Azure representeras som Utlöst respektive Ny. Den stängda aviseringen från SCOM Managed Instance representeras som Löst och Ny eller Löst och Stängd.
Allvarlighetsgrad	Kritisk, Varning, Information	Kritisk, Fel, Varning, Information och Utförlig SCOM Managed Instance-aviseringar representeras med motsvarande allvarlighetsgrad för aviseringar i Azure.
Signaltyp		Alla SCOM Managed Instance-aviseringar representeras som Anpassad signaltyp i Azure.
Övervakningstjänst		SCOM-hanterad instans
Resurs som påverkas		Om aviseringen kommer från azure-resursen/Arc-resursen representeras den med motsvarande ARM-resurs-ID. Om aviseringen kommer från en lokal arbetsbelastning representeras den med RESURS-ARM-ID för SCOM Managed Instance.
Ytterligare egenskaper	Prioritet, Kategori, Ägare, Antal upprepningar, aviseringskontext och parametrar. Det identifierade hanteringspaketets objekt för aviseringen.	Alla dessa egenskaper representeras i Azure-aviseringskontexten för att förbättra den med aviseringsinformation för SCOM Managed Instance.

Integrera Azure Monitor-aviseringar med ITSM-verktyg

Azure Monitor tillåter integrering med ITSM-verktyg som ServiceNow så att aviseringar kan vidarebefordras till verktygen i form av incidenter. Med hjälp av Azure Monitor-aviseringarnas koncept för åtgärdsgrupper och regler för aviseringsbearbetning kan du skapa nödvändiga åtgärder för att länka aviseringar från SCOM Managed Instance med en ITSM-anslutningsapp, till exempel ServiceNow.

Mer information finns i Connect ServiceNow with IT Service Management Connector (Ansluta ServiceNow med ANSLUTNINGsprogram för HANTERING av IT-tjänster).

När ITSM-anslutningsappen har skapats och anslutits till ServiceNow-instansen följer du dessa steg:

1. När du har skapat ITSM-anslutningsappen skapar du en åtgärdsgrupp på sidan Azure Monitor-aviseringar med en ITSM-åtgärdstyp skapad.

2. Skapa en regel för aviseringsbearbetning där filtret Monitor Service är lika med SCOM Managed Instance.

3. På fliken Regelinställningar går du till Regeltyp och väljer alternativet Tillämpa åtgärdsgrupp . Nu har anslutningen till ServiceNow-instansen upprättats och aviseringarna återspeglas i portalen som incidenter.

I ServiceNow-portalen kan du se din lista över incidenter under fliken Microsoft OMS Integrator – OMS Incidents (Microsoft OMS Integrator – OMS-incidenter ).

Status för en avisering när den stängs

Oavsett om aviseringen är en regel eller övervakningsavisering återspeglas aviseringens stängda tillstånd i Azure Monitor-portalen när aviseringsvillkoret ändras från Utlöst till Löst, oavsett om aviseringen är en regel eller övervakaravisering.

Anteckning

• Vi rekommenderar inte att du stänger en övervakningsavisering manuellt i Azure Monitor-portalen. Mer information finns i Så här stänger du en avisering som genererats av en övervakare.
• Om du stänger en regelbaserad avisering i Azure Monitor-portalen återspeglas inte ändringen i System Center Operations Manager Ops Console.