Introduktion till Azure-incidentberedskap
Den här Azure Incident Readiness-modulen fokuserar på beredskap och proaktiva åtgärder för att hantera Azure-incidenter. Det ger vägledning om hur du får aviseringar och håller dig informerad, skapar säkra och motståndskraftiga program, förstår incidentprocessen, inklusive information om våra granskningar efter incident och när du ska kontakta supporten. Dessutom får kunder med supportavtal information om hur de skapar sin plan för större incidenthantering med sitt Microsoft-kontoteam.
Utbildningsmål
I slutet av den här modulen kan du förvänta dig att:
- Känna till Azures principer för incidentkommunikation, som fungerar som vårt ramverk för kundaviseringar och uppdateringar.
- Lär dig hur Azure kommunicerar med dig under incidenter och, viktigast av allt, hur du kan använda den här informationen.
- Var bekant med hur du kan skapa mer motståndskraftiga, säkra arbetsbelastningar så att du kan undvika eller minimera incidentpåverkan.
- Förstå vart du ska gå och vad du ska göra under Azure-incidenter. Och vara kunnig om resultatet efter en incident.
- Vet när du bör kontakta Microsoft och öppna ett supportärende
Förutsättningar
- Ingen