Dela via

Felsöka köfel vid körning av skrivbordsflöde

  • Artikel

Den här artikeln innehåller bakgrundslösningar och potentiella lösningar på köbaserade fel som påträffas under skrivbordsflödeskörningar.

Gäller för: Power Automate
Ursprungligt KB-nummer: 5004537

Symptom

Ditt skrivbordsflöde kanske inte kan köras med felkoden NoCandidateMachine eller felinformationen "Ingen dator som kan köra skrivbordsflödet har hittats".

Du kan också få någon av följande vanliga underfelkoder:

Orsak

När inga datorer är tillgängliga skapar Power Automate en kö för att lagra skrivbordsflödena som väntar på att köras. När en dator är tillgänglig väljs nästa körning av skrivbordsflödet för att köras baserat på prioritets- och begärandetid. Om ingen dator är tillgänglig efter sex timmar sedan den begärda tiden överskrider skrivbordsflödet tidsgränsen och misslyckas med en NoCandidateMachine felkod.

Som nämns i felmeddelandet innebär det här felet att orkestreraren inte kan hitta en tillgänglig dator för att köra skrivbordsflödet. Det här felet inträffar innan körningen av skrivbordsflödet startar.

Viktigt

Power Automate skalar automatiskt antalet samtidiga skrivbordsflöden till det högsta värde som stöds. Datorkörningskön följer en första-i-först-ut-metod, vilket innebär att den första körningen som tas emot är nästa som ska köras. Om alla tillgängliga datorer har nått sitt högsta antal samtidiga sessioner och inte kan köra nästa körning i kön blockeras kön tills en dator blir tillgänglig för att köra nästa körning i kön.

SessionExistsForTheUserWhenUnattended

Det här felet uppstår när du försöker köra ett obevakat skrivbordsflöde på en måldator där användaren som används i skrivbordsflödesanslutningen är inloggad.

Åtgärd

Lös problemet genom att logga ut från sessionen (en låst session leder till det här felet) och bekräfta att du inte är inloggad med samma användare på datorn.

NoUnlockedActiveSessionForAttended

Det här felet uppstår vanligtvis när du försöker köra ett kontrollerat skrivbordsflöde på en måldator som är låst eller inte har någon användare inloggad. Du kan också få det här felet när Den Windows-användare som du för närvarande är inloggad på måldatorn inte matchar den användare som du angav i anslutningen. Anslutna skrivbordsflöden kan bara köras om datorn är upplåst i en session där den aktuella användaren matchar den i skrivbordsflödesanslutningen.

Åtgärd

Så här löser du problemet:

  • Kontrollera de autentiseringsuppgifter som används i anslutningen och kontrollera att det är de som används i den olåst sessionen. Du kan verifiera din identitet genom att whoami skriva i valfri kommandotolk.
  • Kontrollera att du riktar in dig på rätt dator. Det gör du genom att öppna datorns körningsprogram och välja Visa dator i portalen för att kontrollera att den tar dig till den dator som du riktar in dig på under körningen.
  • Kontrollera att kontot som kör Power Automate-tjänsten (UIFlowService) har fjärrskrivbordsbehörighet på datorn. Som standard körs Power Automate-tjänsten som NT SERVICE\UIFlowService. Om du inte har ändrat detta kontrollerar du att det NT SERVICE\UIFlowService finns i gruppen Fjärrskrivbordsanvändare . Det gör du genom att gå till Starta>körning, skriva usrmgr.msc, välja Grupper, dubbelklicka på gruppen Fjärrskrivbordsanvändare och kontrollera att kontot ingår. Om den inte ingår inkluderar du den (detta kräver administratörsbehörighet) och startar om datorn.

AttendedUserSessionNotActive

Det här felet uppstår när användaren som anges i anslutningen är inloggad på måldatorn, men målsessionen antingen är i ett låst eller frånkopplat tillstånd.

Åtgärd

Försök att ansluta till målsessionen och köra det besökta flödet igen.

AttendedUserNotLoggedIn

Det här felet uppstår när användaren som anges i anslutningen inte är inloggad på måldatorn.

Åtgärd

Logga in på måldatorn som användaren angav i anslutningen, lämna sessionen aktiv och försök att köra ditt besökta flöde igen.

UIFlowAlreadyRunning

När ett skrivbordsflöde redan körs på datorn kan det här felet inträffa i någon av följande situationer:

  • Du kör ett aktivt eller obevakat skrivbordsflöde och antalet aktiva sessioner på datorn har nått sin gräns.
  • Du försöker öppna en session för en användare som redan är inloggad.

Åtgärd

Lös problemet genom att antingen vänta tills de flöden som redan körs har slutförts eller avbryta körningen av det överordnade molnflödet.

Andra felkoder

Information om andra felkoder som kan uppstå när du kör skrivbordsflöden och åtgärder för att minimera finns i Felkod inträffar när du kör ett övervakat eller obevakat skrivbordsflöde.

Mer information

Om det inte finns någon underfelskod kontrollerar du om:

  • Datorn eller alla datorer i datorgruppen är offline.

    Starta datorn och kontrollera att Power Automate Desktop är korrekt installerat och kan kommunicera med Internet.

  • Datorgruppen är tom.

    Kontrollera att din datorgrupp innehåller minst en dator innan du tilldelar den en skrivbordsflödeskörning.

  • Datorn eller alla datorer i datorgruppen är ständigt upptagna.

    Om datorerna inte tar upp skrivbordsflödet i tid beror det förmodligen på att de allokerade datorresurserna inte skalas tillräckligt för att uppfylla arbetsflödets efterfrågan. Genom att lägga till fler datorer kan du distribuera arbetsbelastningen.

  • Det går inte att nå datorn på grund av nätverksproblem (inklusive proxy eller brandvägg).

    Kontakta IT-administratören för att se till att dina datorer kan nås.

  • Problemet är tillfälligt.

    Prova att ändra återförsöksprincipen i inställningarna för åtgärder.

  • Datorn eller alla datorer i datorgruppen kan inte ansluta till skrivbordsflödet.

    Kontrollera att något av följande uppfylls:

    • Du försöker inte köra ett obevakat flöde i en grupp där alla datorer är inloggade.
    • Du försöker inte köra ett kontrollerat flöde i en grupp där alla datorer är utloggade.

  • Maskinen kan inte längre användas.

    Lägg till en ny dator och uppdatera sedan skrivbordsflödesanslutningarna i dina molnflöden för att använda den nya datorn.

Om du har en säkerhetskopia av skrivbordsflöden i din körningskö på grund av någon av ovanstående orsaker kan du avbryta dina skrivbordsflödeskörningar massvis genom att avbryta körningen av det överordnade molnflödet med åtgärden Avbryt överordnad flödeskörning på sidan Skrivbordsflödeskörningar. När datorproblemet har lösts kan du starta om molnflödena.