Felsökning i Windows Mixed Reality

Om du stöter på problem med den uppslukande maskinvaran är det viktigt att diagnostisera det allmänna problemområdet och sedan läsa följande artiklar för mer detaljerad hjälp.

Här hittar du supportalternativen för följande alternativ som säkerställer att du dirigeras till rätt information med minsta möjliga krångel. Vi tar även upp communityresurser och självbetjäningsalternativ för innehåll som du kan utforska:

Anteckning

För att hedra det nyligen släppta HP Reverb G2-headsetet och styrenheterna har vi sammanställt en dedikerad sida med vanliga frågor och svar för allt som rör G2. Den här artikeln beskriver allt från anslutningsproblem och bildklarhet till problem med rörelsekontrollanter och körning av Mixed Reality.

• Hämta dina community-hjälpalternativ
• Hämta självhjälpsalternativ

Community-hjälpalternativ

Om du vill ha svar på dina utvecklarfrågor från communityns utvecklarekosystem kan du ställa din fråga på Stack Overflow eller Reddit.

Publicera en fråga på Reddit

• Windows Mixed Reality på Reddit

Publicera en fråga på Stack Overflow

• Windows Mixed Reality på Stack Overflow

Felsökningsavsnitt

När du stöter på problem med den fördjupade maskinvaran är det viktigt att diagnostisera det allmänna problemområdet och sedan läsa följande artiklar för mer detaljerad hjälp.

Problem med installation och installation

Om du har problem med installation, körning av Windows Mixed Reality, installationsfel, minimikrav på datorer eller administratörsbehörigheter kan du läsa följande två vanliga frågor och svar:

• Installationsfel
• Konfigurationsrelaterade problem

Problem med maskinvara

Om du har problem med din fysiska headsetenhet, kabelanslutningar, anslutningsfel, start av Mixed Reality-portalen och svart eller tomt headset kan du läsa följande artiklar:

• Headsetanslutning
• Headset-skärm
• Rörelsekontroller

Grundläggande problem med upplevelsen

Om du har problem med att skapa gränser, höra eller inte höra ljud, Bluetooth-ljud eller headsetspårning kan du läsa följande vanliga frågor och svar:

• Hjälp med gränser
• Stöd för de vanligaste tal- och ljudproblemen
• Spårningssystem

Problem med VR-upplevelse

Om du har problem med SteamVR-spel, installation av Windows-utvecklarläge eller visning av WebVR-innehåll i en webbläsare är artiklarna nedan platsen att vara:

• Stöd med SteamVR
• Stöd med WebVR

Prestandaproblem och mer avancerade maskinvarurelaterade problem

Om datorn går långsamt, blir för varm under huven eller bara upplever hackiga visuella objekt har vi täckt dig:

• Allmänna prestandarelaterade problem
• Problem med avancerad maskinvara