ตั้งค่าช่องทางการขายปลีก

บทความนี้จะอธิบายวิธีการสร้างช่องทางการขายปลีกใหม่ใน Microsoft Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Commerce รองรับช่องทางการขายปลีกที่หลากหลาย ช่องทางการขายปลีกเหล่านี้รวมร้านค้าออนไลน์ ศูนย์บริการ และร้านค้าปลีก (เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า ร้านค้าที่ให้บริการจริง) ช่องทางของร้านค้าปลีกแต่ละช่องสามารถมีวิธีการชำระเงินของตัวเอง กลุ่มราคา การลงทะเบียนรวมระบบขายหน้าร้าน (POS) บัญชีรายได้ และบัญชีรายจ่าย และพนักงาน คุณต้องตั้งค่าองค์ประกอบเหล่านี้ทั้งหมดก่อนคุณจึงจะสามารถสร้างช่องทางร้านค้าปลีกได้

ก่อนที่จะมีการสร้างช่องทางการขายปลีก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตาม ข้อกำหนดเบื้องต้นของช่องทาง

สร้างและกำหนดค่าของช่องทางการขายปลีกใหม่

1. ในบานหน้าต่างนำทาง ไปที่ โมดูล > ช่องทาง > ร้านค้า > ร้านค้าทั้งหมด
2. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก สร้าง
3. ในฟิลด์ ชื่อ ให้ระบุชื่อสำหรับช่องทางใหม่
4. ในฟิลด์ หมายเลขร้านค้า ให้ระบุหมายเลขร้านค้าที่ไม่ซ้ำกัน หมายเลขสามารถเป็นอักขระตัวอักษรและตัวเลขสูงสุดไม่เกิน 10 ตัว
5. ในรายการแบบหล่นลงของ นิติบุคคล ให้ป้อนนิติบุคคลที่เหมาะสม
6. ในรายการแบบหล่นลงของ คลังสินค้า ให้ป้อนคลังสินค้าที่เหมาะสม
7. ในฟิลด์ โซนเวลาร้านค้า ให้เลือกโซนเวลาที่เหมาะสม
8. ในรายการแบบหล่นลงของ กลุ่มภาษีขาย ให้เลือกกลุ่มภาษีขายที่เหมาะสมสำหรับร้านค้า
9. ในฟิลด์ สกุลเงิน ให้เลือกสกุลเงินที่เหมาะสม
10. ในฟิลด์ สมุดที่อยู่ของลูกค้า ให้ระบุสมุดที่อยู่ที่ถูกต้อง
11. ในฟิลด์ ลูกค้าเริ่มต้น ให้ระบุลูกค้าเริ่มต้นที่ถูกต้อง
12. ในฟิลด์ โปรไฟล์ฟังก์ชัน ให้เลือกโปรไฟล์ฟังก์ชันถ้าเกี่ยวข้อง
13. ในฟิลด์ โปรไฟล์การแจ้งเตือนทางอีเมล ให้ระบุโปรไฟล์การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ถูกต้อง
14. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก บันทึก

รูปภาพต่อไปนี้แสดงการสร้างช่องทางการขายปลีกใหม่

รูปภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของช่องทางการขายปลีก

การตั้งค่าอื่นๆ

มีการตั้งค่าที่เลือกกำหนดได้มากมายซึ่งสามารถตั้งค่าได้ในส่วน ใบแจ้งยอด/การปิดบัญชี และ เบ็ดเตล็ด ตามความต้องการของร้านค้าปลีก

นอกจากนี้ โปรดดู โครงร่างหน้าจอสำหรับการขายหน้าร้าน (POS) สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าโครงร่างหน้าจอเริ่มต้นในส่วน โครงร่างหน้าจอ และ ตั้งค่าคอนฟิกและติดตั้งสถานีฮาร์ดแวร์ของ Retail สำหรับข้อมูลการตั้งค่าเกี่ยวกับส่วนของ สถานีฮาร์ดแวร์

รูปภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของการตั้งค่าคอนฟิกของการตั้งค่าช่องทางการขายปลีก

การตั้งค่าช่องทางเพิ่มเติม

มีรายการเพิ่มเติมที่จำเป็นต้องมีการตั้งค่าสำหรับช่องทางที่สามารถพบได้ในบานหน้าต่างการดำเนินการ ที่อยู่ภายใต้ส่วน การตั้งค่า

งานเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับการตั้งค่าช่องทางออนไลน์ รวมถึงการตั้งค่าวิธีการชำระเงิน การตรวจนับเงินสด วิธีการจัดส่ง บัญชีรายได้/ค่าใช้จ่าย ส่วน การกำหนดกลุ่มการเติมสินค้าและตู้นิรภัย

รูปภาพต่อไปนี้จะแสดงตัวเลือกการตั้งค่าช่องทางการขายปลีกเพิ่มเติมต่าง ๆ บนแท็บ การตั้งค่า

การตั้งค่าวิธีการชำระเงิน

เมื่อต้องการตั้งค่าวิธีการชำระเงิน สำหรับชนิดการชำระเงินแต่ละชนิดที่สนับสนุนบนช่องทางนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในบานหน้าต่างการดำเนินการ ให้เลือก แท็บ การตั้งค่า จากนั้นเลือก วิธีการชำระเงิน
2. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก สร้าง
3. ในบานหน้าต่างนำทาง ให้เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ
4. ในส่วน ทั่วไป ให้ระบุ ชื่อการดำเนินงาน และตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่าที่ต้องการอื่น ๆ
5. ตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่าเพิ่มเติมใด ๆ ตามต้องการสำหรับชนิดการชำระเงิน
6. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก บันทึก

รูปภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของวิธีการชำระเงินสด

รูปภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างวิธีการชำระเงินสดและการตั้งค่าคอนฟิกแท็บ ยอดเงิน

หมายเหตุ

ค่าสำหรับแท็บ ยอดเงิน จะถูกแคชใน Retail Server และจะไม่มีผลทันทีหลังจากที่คุณใช้งานของงานกำหนดการกระจาย คุณอาจต้องรีสตาร์ท Cloud Scale Unit เพื่อใช้ค่าเหล่านี้เพื่อทดสอบทันที

ตั้งค่าการตรวจนับเงินสด

1. ในบานหน้าต่างการดำเนินการ ให้เลือกแท็บ การตั้งค่า และจากนั้นเลือก การตรวจนับเงินสด
2. ในบานหน้าต่างการดำเนินการ ให้เลือก สร้าง และจากนั้นสร้างหน่วยเงินของ เหรียญ และ ธนบัตร ทั้งหมด ที่สามารถใช้ได้

รูปภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของการตรวจนับเงินสด

ตั้งค่าวิธีการจัดส่ง

คุณสามารถดูวิธีการจัดส่งที่ตั้งค่าคอนฟิกได้โดยการเลือก วิธีการจัดส่ง จากแท็บ การตั้งค่า ในบานหน้าต่างการดำเนินการ

เมื่อต้องการเปลี่ยนหรือเพิ่มวิธีการจัดส่ง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในบานหน้าต่างนำทาง ไปที่ โมดูล > การบริหารสินค้าคงคลัง > วิธีการจัดส่ง
2. ในบานหน้าต่างการดำเนินการ ให้เลือก สร้าง เพื่อสร้างวิธีการจัดส่งใหม่ หรือเลือกโหมดที่มีอยู่
3. ในส่วน ช่องทางการขายปลีก ให้เลือก เพิ่มบรรทัด เพื่อเพิ่มช่องทาง การเพิ่มช่องทางโดยใช้โหนดขององค์กรแทนที่การเพิ่มช่องทางแต่ละช่องสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเพิ่มช่อง

รูปภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของวิธีการจัดส่ง

ตั้งค่าบัญชีรายได้/ค่าใช้จ่าย

ถ้าต้องการตั้งค่าบัญชีรายได้/ค่าใช้จ่าย ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ในบานหน้าต่างการดำเนินการ ให้เลือกแท็บ การตั้งค่า และจากนั้นเลือก บัญชีรายได้/ค่าใช้จ่าย
2. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก สร้าง
3. ภายใต้ ชื่อ ให้ป้อนชื่อ
4. ภายใต้ ชื่อสำหรับค้นหา ให้ป้อนชื่อสำหรับค้นหา
5. ภายใต้ ชนิดบัญชี ให้ป้อนชนิดบัญชี
6. ป้อนข้อความสำหรับ รายการข้อความ 1รายการข้อความ 2ข้อความในสลิป 1 และ ข้อความในสลิป 2 ตามต้องการ
7. ภายใตเ การลงรายการบัญชี ให้ป้อนข้อมูลการลงรายการบัญชี
8. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก บันทึก

รูปภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของบัญชีรายได้/ค่าใช้จ่าย

ตั้งค่าส่วน

หากต้องการตั้งค่าส่วน ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในบานหน้าต่างการดำเนินการ ให้เลือกแท็บ การตั้งค่า และคลิก ส่วน
2. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก สร้าง
3. ภายใต้ หมายเลขส่วน ให้ป้อนหมายเลขส่วน
4. ภายใต้ คำอธิบาย ให้ป้อนคำอธิบาย
5. ภายใต้ ขนาดส่วน ให้ป้อนขนาดส่วน
6. ตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่าเพิ่มเติมสำหรับ ทั่วไป และ สถิติการขาย ตามต้องการ
7. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก บันทึก

ตั้งค่าการกำหนดกลุ่มการเติมสินค้า

ในการตั้งค่าการกำหนดกลุ่มการเติมสินค้า ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ในบานหน้าต่างการดำเนินการ ให้เลือกแท็บ การตั้งค่า จากนั้นเลือก การกำหนดกลุ่มการเติมสินค้า
2. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก สร้าง
3. ในรายการแบบหล่นลง กลุ่มการเติมสินค้า ให้เลือกกลุ่มการเติมสินค้า
4. ในรายการแบบหล่นลง คำอธิบาย ให้ป้อนคำอธิบาย
5. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก บันทึก

รูปภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของการตั้งค่าการกำหนดกลุ่มการเติมสินค้า

ตั้งค่าตู้นิรภัย

หากต้องการตั้งค่าตู้นิรภัย ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในบานหน้าต่างการดำเนินการ ให้เลือกแท็บ การตั้งค่า และคลิก ตู้นิรภัย
2. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก สร้าง
3. ป้อนชื่อสำหรับตู้นิรภัย
4. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก บันทึก

ตรวจสอบว่ารหัสธุรกรรมเฉพาะให้ถูกต้อง

รหัสธุรกรรมที่สร้างขึ้นสำหรับการขายหน้าร้าน (POS) เป็นแบบลำดับ และรวมส่วนต่อไปนี้:

• ส่วนที่คงที่ ซึ่งเป็นการเรียงต่อกันของรหัสร้านค้า และรหัสเทอร์มินัล
• ส่วนตามลำดับ ซึ่งเป็นลำดับหมายเลข

เนื่องจากรหัสธุรกรรมมีการสร้างขึ้นในโหมดออฟไลน์และโหมดออนไลน์ จึงมีอินสแตนซ์ของการสร้างรหัสธุรกรรมที่ซ้ำกัน การตัดรหัสธุรกรรมที่ซ้ำกันออกต้องมีการแก้ไขข้อมูลจำนวนมากด้วยตนเอง

เพื่อป้องกันการใช้รหัสธุรกรรมที่ซ้ำกัน จึงมีการใช้รูปแบบรหัสธุรกรรมใหม่ที่ใช้ตัวเลข 13 ตําแหนงที่สร้างขึ้นโดยการคํานวณเวลาเป็นมิลลิวินาทีมาตั้งแต่ปี 1970 รูปแบบใหม่นี้ทำให้รหัสธุรกรรมเป็นรหัสที่ไม่ต่อเนื่องกัน และทำให้แน่ใจว่ารหัสธุรกรรมจะไม่ซ้ำกันเสมอ

รูปแบบรหัสธุรกรรมใหม่คือ <store ID>-<terminal ID>-<milliseconds since 1970> คุณสามารถเปิดใช้งานคุณลักษณะรูปแบบรหัสธุรกรรมใหม่ได้จากพื้นที่ทำงาน การจัดการคุณลักษณะ ได้ใน Commerce headquarters

หมายเหตุ

• รหัสธุรกรรมจะใช้เพื่อระบบภายในเท่านั้น ดังนั้น รหัสธุรกรรมจึงไม่ควรจะต่อเนื่องกัน อย่างไรก็ตาม ในหลายประเทศต้องการให้รหัสการรับสินค้าเป็นไปตามลำดับ ดังนั้นจึงต้องตรวจสอบความต้องการขององค์กรของคุณก่อนจะเปิดใช้งานคุณลักษณะรูปแบบรหัสธุรกรรมใหม่
• หลังจากที่เปิดใช้งานคุณลักษณะรูปแบบรหัสธุรกรรมใหม่แล้ว คุณจะไม่สามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ในศูนย์ควบคุม หากต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

เมื่อต้องการเปิดใช้งานรูปแบบรหัสธุรกรรมใหม่ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในศูนย์ควบคุม ให้ไปที่ การจัดการระบบ > พื้นที่ทำงาน > การจัดการคุณลักษณะ
2. ตัวกรองสำหรับโมดูล "Retail และ Commerce"
3. ค้นหาชื่อคุณลักษระ เปิดใช้งานรหัสธุรกรรมใหม่ เพื่อหลีกเลี่ยงรหัสธุรกรรมที่ซ้ำ
4. เลือกคุณลักษณะ จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลือก เปิดใช้งานตอนนี้
5. ไปยัง Retail และ Commerce > ข้อมูลไอทีสำหรับ Retail และ Commerce > กำหนดการกระจาย
6. รันงาน การตั้งค่าคอนฟิก 1070 Channel และ ตัวบันทึกงาน 1170 POS เพื่อซิงโครไนส์คุณลักษณะที่เปิดใช้งานไปยังร้านค้า
7. หลังจากที่ส่งการเปลี่ยนแปลงไปยังร้านค้าแล้ว ต้องปิดและเปิดเทอร์มินัล POS อีกครั้ง เพื่อใช้รูปแบบรหัสธุรกรรมใหม่

ตั้งค่าที่ตั้งร้านค้าของตัวเลือกร้านค้า

จัดเก็บข้อมูลที่ตั้ง รวมถึงละติจูดและลองติจูด จะใช้ในสถานการณ์ตัวเลือกร้านค้าใน POS และไซต์อีคอมเมิร์ซ

ในการตั้งค่าที่ตั้งร้านค้าใน Commerce Headquarters ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ไปที่ ผู้จัดการระบบองค์กร > องค์กร > หน่วยปฏิบัติงาน
2. ในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย ให้กรองหน่วยปฏิบัติงานตามชื่อหรือหมายเลขหน่วยปฏิบัติงานของช่องทาง แล้วเลือก
3. บนแท็บด่วน ที่อยู่ ให้เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม > ขั้นสูง คุณจะได้รับการนำไปยังแบบฟอร์ม จัดการที่อยู่
4. บนแท็บ ทั่วไป ให้ป้อนค่าที่เกี่ยวข้องในฟิลด์ ละติจูด และ ลองจิจูด
5. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ เลือก บันทึก

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ภาพรวมของช่องทาง

ข้อกำหนดเบื้องต้นในการตั้งค่าช่องทาง

ตั้งค่าช่องทางออนไลน์

ตั้งค่าช่องทางศูนย์บริการ