จัดการการตั้งค่าหรือตัวเลือกส่วนกลางใน Unified Service Desk

ใช้การตั้งค่า ตัวเลือก ใน Unified Service Desk (การตั้งค่า>Unified Service Desk>ตัวเลือก) เพื่อจัดการคู่ชื่อหรือค่าส่วนกลางที่ถูกใช้โดยส่วนประกอบ Unified Service Desk

เพื่อจัดการตัวเลือก Unified Service Desk:

1. ลงชื่อเข้าใช้แอปผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk

2. ในแผนผังเว็บไซต์ภายใต้ การตั้งค่าขั้นสูง เลือก ตัวเลือก

3. บนหน้า ตัวเลือกการดำเนินการ UII เลือก สร้าง

4. พิมพ์ชื่อตัวเลือกและป้อนค่าที่เกี่ยวข้องบนเพจ สร้างตัวเลือก ตัวเลือกบางอย่างมีให้ใช้งานในรายการ ตัวเลือกส่วนกลาง และตัวเลือกบางอย่างจะไม่ปรากฏ ในการเพิ่มตัวเลือกที่ไม่มีให้ในรายการ ให้เลือก อื่นๆ สำหรับ ตัวเลือกส่วนกลาง และป้อนตัวเลือก ตารางต่อไปนี้อธิบายตัวเลือกที่ไม่ปรากฏ

ชื่อตัวเลือก	ค่าและคำอธิบาย
AllowWebpageNavigationCertificateError	ตัวเลือกนี้ช่วยให้การจัดกลุ่มกระบวนการของ Chrome ละเว้นข้อผิดพลาดของใบรับรอง (ใบรับรองที่ไม่ได้รับอนุญาต ที่หมดอายุ และที่ไม่ถูกต้อง) และอนุญาตให้มีการนำทางของเว็บเพจ เมื่อต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแล คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง เพื่ออนุญาตการนำทางของเว็บเพจสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมด ถ้าคุณต้องการเลือกเว็บไซต์เพียงเล็กน้อย และไม่ต้องการอนุญาตเว็บไซต์ทั้งหมด ให้ป้อนรายการที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค ของเว็บไซต์ที่คุณต้องการละเว้นข้อผิดพลาดของใบรับรอง ข้อมูลเพิ่มเติม: อนุญาตการนำทางของเว็บเพจที่มีใบรับรองที่ไม่ได้รับอนุญาต ที่หมดอายุ และที่ไม่ถูกต้องในกระบวนการของ Chrome
AutoUseExternalBrowser	ถ้าค่าเป็น จริง ระบบจะใช้เว็บเบราว์เซอร์ WPF ควบคุมจนกว่าหน่วยความจำจะถึงเกณฑ์ และจากนั้นจะสลับไปยังการเปิดใช้เบราว์เซอร์ในกระบวนการของ IExplorer.exe และแนบกับหน้าต่าง คำเตือน: ตัวเลือกนี้เป็นที่ทราบว่ามีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับความปลอดภัย ถ้าคุณต้องการเปิดใช้งานโหมดนี้ ก็ควรจะทดสอบอย่างถี่ถ้วนในสภาพแวดล้อมเป้าหมาย โหมดนี้จะถือว่าไม่ได้สนับสนุน
BlockChromeProcessPooling	ด้วยการจัดกลุ่มอินสแตนซ์กระบวนการของ Chrome ให้ข้ามการนำทางแบบอินไลน์สำหรับเอนทิตีบางอย่าง เช่น เหตุการณ์ ลูกค้าองค์กร และผู้ติดต่อเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือก UII BlockChromeProcessPooling และป้อนชื่อเอนทิตีเป็นค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (CSV) ตัวอย่างเช่น: เหตุการณ์ ลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ ข้อมูลเพิ่มเติม: ข้ามการนำทางของเอนทิตีแบบอินไลน์ในการจัดกลุ่มกระบวนการของ Chrome
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation	ตัวเลือกนี้จะปิดกั้นการนำทางอินไลน์ที่สองด้วยการจัดกลุ่มอินสแตนซ์ของ Chrome Process ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกนี้จะถูกเปิดใช้งาน ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือก UII BlockChromeProcessSecondInlineNavigation และตั้งค่าเป็น เท็จ เพื่อปิดการใช้งานตัวเลือก ข้อมูลเพิ่มเติม: บล็อกการนำทางที่สองในการจัดกลุ่มกระบวนการของ Chrome
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation	ตัวเลือกนี้จะปิดกั้นการนำทางอินไลน์ที่สองด้วยการจัดกลุ่มอินสแตนซ์ของ Edge WebView2 Process โดยค่าเริ่มต้น ตัวเลือกนี้ถูกเปิดใช้งานหรือตั้งเป็น จริง ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือก UII BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation และตั้งค่าเป็น เท็จ เพื่อปิดการใช้งานตัวเลือก ข้อมูลเพิ่มเติม: บล็อกการนำทางที่สองในการจัดกลุ่มกระบวนการ Edge WebView2
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities	ด้วยการจัดกลุ่มอินสแตนซ์กระบวนการ Edge WebView2 ให้ข้ามการนำทางแบบอินไลน์สำหรับเอนทิตีบางอย่างเช่น เหตุการณ์ ลูกค้าองค์กร และผู้ติดต่อเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือก BlockEdgeWebView2PoolingForEntities UII และป้อนชื่อเอนทิตีเป็นค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค ตัวอย่างเช่น: เหตุการณ์ ลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ ข้อมูลเพิ่มเติม: ข้ามการนำทางของเอนทิตีแบบอินไลน์ในการจัดกลุ่มกระบวนการของ Edge WebView2
ChromeAccessibilityRenderer	ตัวเลือกนี้ช่วยให้สามารถสนับสนุนสำหรับเว็บเพจเพื่อให้แอปพลิเคชันตัวอ่านหน้าจอสามารถอ่านเว็บเพจได้ CEF มอบอำนาจการตั้งค่า ความสามารถในการเข้าถึงตัวแสดงผลบังคับ ที่จะเปิดใช้งานเมื่อตรวจพบหน้าจอผู้อ่าน ข้อมูลเพิ่มเติม: การสนับสนุนความสามารถในการเข้าถึงด้วยกระบวนการของ Chrome
ChromeEnableLogging	ตัวเลือกนี้เปิดใช้งานเพื่อสร้างรายงานข้อผิดพลาดของกระบวนการของ Chrome เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: สร้างรายงานข้อผิดพลาดของกระบวนการของ Chrome
ChromeEnableMediaStream	ตัวเลือกนี้ช่วยสนับสนุนเว็บแคมและไมโครโฟนสำหรับกระบวนการของ Chrome ในขณะที่โฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น จริง เพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึง ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์โปรแกรมประยุกต์บนเว็บ
ChromeProcessConfirmationDialog	ถ้าคุณดำเนินการกับแท็บแอปภายในเซสชัน Unified Service Desk และปิดเซสชัน ตัวเลือก UII นี้จะแสดงกล่องโต้ตอบการยืนยัน ข้อมูลเพิ่มเติม: เปิดใช้งานกล่องโต้ตอบการยืนยันที่ปิดด้วยกระบวนการของ Chrome และ กล่องโต้ตอบการยืนยันการปิดกระบวนการของ Chrome
ChromeProcessDownloadPath	ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก UII ChromeProcessDownloadPath ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าโฟลเดอร์เริ่มต้นเพื่อบันทึกไฟล์แนบในขณะที่ใช้หน้ากระบวนการของ Chrome หากค่าฟิลด์ว่างเปล่า พาธที่ระบุไม่ใช่โฟลเดอร์ที่ถูกต้อง หรือหากคุณไม่มีสิทธิ์เขียนไปยังเส้นทางที่เลือก กระบวนการของ Chrome จะแจ้งให้คุณบันทึกไฟล์ลงในโฟลเดอร์ภายในเครื่อง (ตัวอย่างเช่น C:\Users\<user_name>\Desktop\USD patch docs. More information: ดาวน์โหลดไฟล์แนบในกระบวนการของ Chrome
ChromeProcessParameters	กระบวนการของ Chrome มีตัวเลือกมากมายที่สามารถใช้ได้บนหน้าเว็บกระบวนการของ Chrome ภายใน Unified Service Desk ตัวเลือกนี้ช่วยในการเพิ่มพารามิเตอร์ รูปแบบในการเพิ่มพารามิเตอร์คือ --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 สังเกตว่าพารามิเตอร์ถูกคั่นด้วยอัฒภาค สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการพารามิเตอร์ ไปที่ สวิตช์บรรทัดคำสั่งของ Chromium ข้อมูลเพิ่มเติม: เพิ่มพารามิเตอร์โดยใช้กระบวนการของ Chrome
ChromeProcessPooling	โดยค่าเริ่มต้น การจัดกลุ่มอินสแตนซ์กระบวนการของ Chrome ถูกเปิดใช้งาน เมื่อต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น เท็จ ได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: การปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับการโหลดหน้าแอปแบบจำลอง
ChromeRemoteDebuggingPort	ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงและการตรวจแก้จุดบกพร่องของอินสแตนซ์กระบวนการของ Chrome ทั้งหมดที่ทำงานในเดสก์ท็อปแบบภายในเครื่องและแบบระยะไกล ตั้งค่าฟิลด์ค่าด้วยหมายเลขพอร์ต ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์โปรแกรมประยุกต์บนเว็บ
ChromeWebViewShowOutside	เมื่อมีการกำหนดค่ากฎการนำทางหน้าต่างด้วยการดำเนินการเป็น showoutside และหากตั้งค่าตัวเลือก UII นี้เป็น จริง หน้าเป้าหมายจะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ด้วยกระบวนการเบราว์เซอร์ Chrome ถ้า เท็จ จะเปิดขึ้นโดยค่าเริ่มต้นในเบราว์เซอร์ Chrome บนเดสก์ท็อป ค่าเริ่มต้นเป็น เท็จ
ClientCacheVersionNumber	เปิดใช้งานการแคชไคลเอ็นต์ใน Unified Service Desk ข้อมูลเพิ่มเติม: การกำหนดค่าการแคชไคลเอ็นต์ใน Unified Service Desk
CRM UI Base Url	ถ้า URL สำหรับการเข้าถึงบริการ Dataverse แตกต่างจาก URL สำหรับการเข้าถึงเว็บ UI คุณอาจต้องการใช้ตัวเลือกนี้เพื่อระบุการแทนที่ เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ ระบบจะใช้เซิร์ฟเวอร์การค้นหาเพื่อกำหนดบริการเว็บปลายทาง แต่สามารถใช้ URL ที่ใช้สำหรับ UI เท่านั้น สามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อระบุว่า URL ควรมีอยู่เมื่อเข้าถึง GUI
DefaultZoomLevel	ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการย่อ/ขยายเริ่มต้นสำหรับกระบวนการของ Chrome ตามความต้องการการกำหนดลักษณะการแสดงผลของผู้ใช้ของคุณ ตัวเลือกนี้คือ การตั้งค่าสำหรับองค์กรทั้งหมดของคุณ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เป็นค่าที่เป็นเศษส่วนได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าการย่อ/ขยายเริ่มต้นสำหรับกระบวนการของ Chrome
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments	กระบวนการของ Edge WebView2 มีตัวเลือกมากมายที่สามารถใช้ได้บนหน้าเว็บกระบวนการของ Edge WebView2 ภายใน Unified Service Desk ตัวเลือกนี้ช่วยในการเพิ่มพารามิเตอร์ รูปแบบในการเพิ่มพารามิเตอร์คือ --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 สังเกตว่าพารามิเตอร์ถูกคั่นด้วยอัฒภาค สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการพารามิเตอร์ ไปที่ สวิตช์บรรทัดคำสั่งของ Chromium ข้อมูลเพิ่มเติม: เพิ่มพารามิเตอร์โดยใช้กระบวนการของ Edge WebView2
EdgeWebView2Pooling	โดยค่าเริ่มต้น การจัดกลุ่มอินสแตนซ์กระบวนการของ Edge WebView2 ถูกเปิดใช้งาน เมื่อต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น เท็จ ได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: การปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับการโหลดหน้าแอปแบบจำลอง
EdgeWebView2CacheLocation	ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อระบุตำแหน่งไฟล์สำหรับโฟลเดอร์ภายในข้อมูลแอป Edge WebView2 ค่าเริ่มต้นคือ <local folder\USD\EdgeWebView2>
EdgeWebView2DefaultViewOnKill	ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อแสดงมุมมองเริ่มต้นของเบราว์เซอร์บนการกำจัดกระบวนการแสดง Edge WebView2
EdgeWebView2Language	ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อตั้งค่าภาษาของเบราว์เซอร์ ข้อมูลเพิ่มเติม: รหัสภาษา
EdgeWebView2MaxPoolSize	ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อแสดงขนาดของกลุ่ม ค่าเริ่มต้นคือ 3
EdgeWebView2ShowOutside	เมื่อมีการกำหนดค่ากฎการนำทางหน้าต่างด้วยการดำเนินการเป็น showoutside และหากตั้งค่าตัวเลือก UII นี้เป็น จริง หน้าเป้าหมายจะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ด้วยกระบวนการเบราว์เซอร์ Edge WebView2 ถ้า เท็จ จะเปิดขึ้นโดยค่าเริ่มต้นในเบราว์เซอร์ Edge ค่าเริ่มต้นคือ จริง
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort	ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงและการตรวจแก้จุดบกพร่องของอินสแตนซ์กระบวนการของ Edge WebView2 ทั้งหมดที่ทำงานในเดสก์ท็อปแบบภายในเครื่องและแบบระยะไกล ตั้งค่าฟิลด์ค่าด้วยหมายเลขพอร์ต ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้กระบวนการ Edge WebView2 เพื่อโฮสต์เว็บแอปพลิเคชัน
EntitySearchPageCount	ระบุค่าจำนวนเต็มเพื่อแทนที่ค่าการนับเพจเริ่มต้น (เรกคอร์ดที่แสดงต่อหนึ่งหน้า) เป็น 50 สำหรับการดำเนินการ DoSearch
EscapeCharacters	ถ้าวิดเจ็ตผู้ให้บริการช่องทางส่งข้อมูลที่มีอักขระพิเศษไปยังแอปพลิเคชันไคลเอนต์ Unified Service Desk อักขระพิเศษจะทำให้การเรียกใช้เฟรมเวิร์กการรวมช่องทางของ Dynamics 365 ล้มเหลวและข้อมูลจะไม่ถูกส่งไปยังแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ Unified Service Desk ในการส่งผ่านข้อมูลที่มีอักขระพิเศษ ให้ใช้ตัวเลือก UII EscapeCharacters ตัวเลือกนี้ใช้สำหรับการเข้ารหัสและการหลีกเลี่ยงอักขระพิเศษเมื่อมีการเรียกใช้การเรียกใช้ API เฟรมเวิร์กการรวมช่องทางของ Dynamics 365 ภายใน Unified Service Desk การเข้ารหัสและการหลีกเลี่ยงอักขระจะเปิดใช้งานหากไม่ได้เพิ่มตัวเลือก UII นี้หรือหากตั้งค่าเป็น จริง หากตัวเลือก UII นี้ถูกตั้งค่าอย่างชัดเจนเป็น เท็จ การเข้ารหัสและการหลีกเลี่ยงอักขระจะถูกปิดใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติม: เปิดใช้งานการเข้ารหัสและการหลีกเลี่ยงอักขระพิเศษ
GenericListener	ระบุ URL ที่กำหนดเองสำหรับพอร์ตตัวฟังทั่วไป ข้อมูลเพิ่มเติม: เปลี่ยนพอร์ตของตัวฟังทั่วไป
GlobalBrowserMode	ตัวเลือกนี้มีไว้สำหรับ Unified Service Desk เพื่อกำหนดชนิดที่เป็นโฮสต์ที่จะใช้สำหรับแอปพลิเคชันเว็บที่เป็นโฮสต์สำหรับองค์กรทั้งหมด คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณต้องการ Chrome หรือ Microsoft Edge ให้โฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ป้อน GlobalBrowserMode สำหรับฟิลด์ ตัวเลือกส่วนกลาง และตั้งค่า Chrome หรือ Edge เป็นค่า ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้การประมวลผล Edge เพื่อโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บ และ ใช้การประมวลผล Chrome เพื่อโฮสต์โปรแกรมประยุกต์เว็บ
HideSessionCloseButton	ตั้งค่าเป็น จริง เมื่อต้องการซ่อนปุ่มปิดแท็บเซสชัน ถ้าคุณใช้ตัวเลือกนี้ คุณควรจะมีปุ่มหรือวิธีอื่นในการปิดเซสชัน คุณอาจเรียกการดำเนินการ CloseSession บน แท็บเซสชัน โฮสต์ตัวควบคุมเพื่อปิดเซสชัน
HelpImproveUSD	เปิดใช้งานการตั้งค่าทั่วทั้งองค์กร ซึ่งช่วยให้ตัวแทนผู้ใช้ส่งข้อมูลโปรแกรมการปรับปรุงไปยัง Microsoft ข้อมูลเพิ่มเติม: พัฒนา Unified Service Desk
HideConfirmationDialog	หน้าต่างการยืนยันการปิดป้องกันการปิดโดยไม่ได้ตั้งใจของ Unified Service Desk ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกจะถูกเปิดใช้งาน หากต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk จะต้องกำหนดค่าตัวเลือก HideConfirmationDialog ในแอปผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk แล้วตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าหน้าต่างการยืนยันการปิด
HideCommandBar	ตัวเลือกนี้จะซ่อนแถบคำสั่งในอินสแตนซ์ที่จัดกลุ่มของ Chrome Process สำหรับเอนทิตีทั้งหมด เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: ซ่อนแถบคำสั่งในกระบวนการของ Chrome
HideCommandBarEdgeWebView2	ตัวเลือกนี้จะซ่อนแถบคำสั่งในหน้า Dynamics 365 ที่โหลดในอินสแตนซ์กระบวนการที่รวมกลุ่มของ Edge WebView2 เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: ซ่อนแถบคำสั่งในกระบวนการของ Edge WebView2
IEProcessKeyboardShortcut	สำหรับส่วนประกอบของเพจและแอปของเว็บที่มาตรฐาน ที่ใช้ชนิดโฮสต์แบบกระบวนการของ IE ผู้ใช้สามารถย้ายออกจากการควบคุมที่เป็นโฮสต์แบบกระบวนการของ IE ปัจจุบันได้โดยการเลือก Alt+0 ถ้าแป้นผสม Alt+0 ถูกกำหนดให้เป็นทางลัดในแอพอื่น คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อมอบหมายการรวมกันของแป้นอื่น สำหรับการย้ายออกจากการควบคุมที่เป็นโฮสต์ต์แบบกระบวนการ IE ได้ เช่น Alt+r หมายเหตุ: เราขอแนะนำว่าคุณไม่ควรรวมแป้น Ctrl กับ IEProcessKeyBoardShortcut เนื่องจากอาจทำให้มีการนำทางที่ไม่คาดคิดในไคลเอ็นต์ Unified Service Desk นี่เป็นปัญหาที่ทราบด้วย Windows Presentation Foundation
IEWebPageInactivityTimeout	บ่งชี้รอบระยะเวลาการหมดเวลาสำหรับช่วงเวลา (ในหน่วยมิลลิวินาที) ที่ Unified Service Desk รอก่อนที่จะแสดงข้อความ ค่าเริ่มต้นคือ 15,000 มิลลิวินาที (15 วินาที) หากตั้งค่านี้เป็น 0 Unified Service Desk ปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer
IEWebPageRecovery	ตัวเลือกนี้กู้คืนเว็บเพจ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนอง ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกจะถูกเปิดใช้งาน ตั้งค่าเป็น เท็จ เมื่อต้องการปิดการใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติม: กู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer
InternetExplorerPooling	ถ้ามีการตั้งค่าเป็น จริง คุณสามารถได้รับประสบการณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพขั้นสูงของการโหลดหน้าของเอนทิตี CRM และการนำทางแบบอินไลน์ที่รวดเร็วขึ้นได้ใน Unified Service Desk นั่นคือ การควบคุมที่เป็นโฮสต์ใช้อินสแตนซ์ Internet Explorer จากกลุ่ม ซึ่งดำเนินการนำทางแบบอินไลน์ ตามค่าเริ่มต้น InternetExplorerPooling ถูกปิดการใช้งาน (เท็จ) ข้อมูลเพิ่มเติม: การปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับการโหลดหน้าแอปแบบจำลอง
KillUSDIEProcessesOnExit	ตัวเลือกนี้จะกำจัด IE Process ในขณะที่ออกจากแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ Unified Service Desk เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII KillUSDIEProcessesOnExit และตั้งค่าเป็น จริง
LinkUnlinkArticle	ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อเชื่อมโยงและยกเลิกการเชื่อมโยงบทความ KB กับกรณีและปัญหาเพื่อทำงานกับการควบคุมที่โฮสต์ KM ของเว็บไคลเอ็นต์ เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง
ListOfActionsToValidate	ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อระบุรายการของการดำเนินการที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคที่ต้องตรวจสอบเมื่อValidateSecurityForUIIActionตั้งค่าตัวเลือกเป็นจริง ตัวอย่าง: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript
maxNumberOfSessions	บ่งชี้จำนวนสูงสุดของเซสชันที่เกิดขึ้นพร้อมกัน ที่ผู้ใช้สามารถเปิดโดยใช้ไคลเอนต์ Unified Service Desk ข้อผิดพลาดจะถูกแสดงต่อผู้ใช้ เมื่อมีขนาดเกินขีดจำกัดรอบเวลาที่เกิดขึ้นพร้อมกันที่ระบุ ข้อมูลเพิ่มเติม: การจัดการเซสชันใน Unified Service Desk
MaxReplacementParameterDepth	ระบุว่าพารามิเตอร์การแทนที่อย่างลึกซึ้งสามารถซ้อนกันในนิพจน์ได้อย่างไร ระบุค่าจำนวนเต็มสำหรับตัวเลือกนี้ พิจารณาตัวอย่าง ซึ่งคุณได้แทนที่พารามิเตอร์ต่อไปนี้: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" ในตัวอย่างนี้ ในนิพจน์ต่อไปนี้: Value = [[Str1]] ผลลัพธ์ Value ใน "TopLevel - Level 2 - Level 3" ในนิพจน์ก่อนหน้า ความลึกของการซ้อนกันของพารามิเตอร์การทดแทนคือ 2 ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้พารามิเตอร์การแทนที่เพื่อกำหนดค่า Unified Service Desk
MemoryLimit	ระบุค่า เป็นไบต์ ระบุขีดจำกัดหน่วยความจำที่กระบวนการสามารถใช้ (ชุดการทำงาน) ก่อนที่แอปพลิเคชันปฏิเสธที่จะปันส่วนอินสแตนซ์เพิ่มเติมของเบราว์เซอร์ ถ้ามีระบุค่านี้: 1.ตัวเลือก OutOfMemoryThreshold จะถูกละเว้น 2. ถ้าตัวเลือก AutoUseExternalBrowser เป็นจริง ค่าที่ระบุในตัวเลือก MemoryLimit จะเป็นขีดจำกัดหน่วยความจำซึ่งทริกเกอร์แอปพลิเคชัน เมื่อต้องการเปิดใช้เบราว์เซอร์ภายนอก
OnBeforeCloseHandler	ถ้าตัวจัดการเหตุการณ์ onbeforeunload ถูกตั้งค่าสำหรับหน้าที่โหลดในการควบคุมที่เป็นโฮสต์ ตัวจัดการเหตุการณ์ onbeforeunload จะถูกเรียกถ้าตัวเลือก UII นี้ถูกตั้งค่าเป็น จริง หากตัวเลือก UII นี้ถูกตั้งค่าเป็น เท็จ ไม่มีการเรียกตัวจัดการเหตุการณ์ ข้อมูลเพิ่มเติม: เปิดใช้งานกล่องโต้ตอบการยืนยันแบบปิดเมื่อใช้กระบวนการของ Chrome
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut	โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือกแป้นพิมพ์ลัด Ctrl+k เพื่อจบการทำงานของเว็บเพจกระบวนการของ Chrome ที่ไม่ตอบสนองได้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก On-DemandChromeProcessTerminationShortcut เพื่อปรับปรุงทางลัดแป้นพิมพ์เพิ่มเติม โดยการกำหนดการผสมแป้นที่แตกต่างกันได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อจบการทำงานและกู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการของ Chrome ที่ไม่ตอบสนอง
On-DemandIETerminationShortcut	ใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อจบการทำงานเว็บเพจ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนองได้ แป้นพิมพ์ลัดเริ่มต้นคือ Ctrl+Alt+K เมื่อต้องการเปลี่ยนค่าเริ่มต้น ป้อนในฟอร์ม Key1+Key2+Key3 ข้อมูลเพิ่มเติม: กู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer หมายเหตุ: 1. ตัวแทนต้องใช้แป้นพิมพ์ลัดเป็นตัวเลือกสุดท้ายเมื่อกระบวนการตรวจสอบ Unified Service Desk ล้มเหลวในการตรวจหาการไม่ตอบสนองอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer 2. การใช้แป้นพิมพ์ลัดอาจยุติการตอบสนองหน้าเว็บ Internet Explorer ใดๆ ทำให้คุณสูญเสียงานที่ไม่ได้บันทึกไว้
OutOfMemoryThreshold	นี่คือค่าขีดจำกัดเกินกว่าที่จะปฏิเสธแอปพลิเคชันเพื่อปันส่วนอินสแตนซ์เพิ่มเติมของเบราว์เซอร์ ค่านี้ถูกระบุเป็นไบต์ และออกจากค่า maxworkingset ในการกำหนดจำนวนหน่วยความจำที่ได้รับอนุญาตสำหรับกระบวนการ ถ้าตัวเลือก AutoUseExternalBrowser เป็นจริง จะมีขีดจำกัดหน่วยความจำซึ่งทริกเกอร์แอปพลิเคชันเมื่อต้องการเปิดใช้เบราว์เซอร์จากภายนอก
PanelNavigationShortcut	โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+0 เพื่อนำทางไปยังแผงที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PanelNavigationShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: แป้นพิมพ์ลัดสำหรับแผง
PopupEscapeShortcut	โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+Esc เพื่อตั้งค่าการโฟกัสบนแอปพลิเคชันไคลเอนต์ Unified Service Desk จากการแจ้งเตือนได้ ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupEscapeShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk
PopupNavigationShortcut	โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Alt+1 เพื่อตั้งค่าการโฟกัสบนการแจ้งเตือนได้ ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupNavigationShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk
PopupMoveUpShortcut	โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+ลูกศรขึ้น เพื่อย้ายค่าขึ้นจากการแจ้งเตือนหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง เมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนเป็นกองซ้อน ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupMoveUpShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk
PopupMoveDownShortcut	โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+ลูกศรลง เพื่อย้ายค่าลงจากการแจ้งเตือนหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง เมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนเป็นกองซ้อน ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupMoveDownShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk
PopupMoveLeftShortcut	โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+ลูกศรซ้าย เพื่อย้ายค่าไปทางซ้ายจากการแจ้งเตือนหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง เมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนหลายรายการเป็นกองซ้อน ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupMoveLeftShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk
PopupMoveRightShortcut	โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+ลูกศรขวา เพื่อย้ายค่าไปทางขวาจากการแจ้งเตือนหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง เมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนหลายรายการเป็นกองซ้อน ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupMoveRightShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk
ProcessTerminationThreshold	บ่งชี้รอบระยะเวลาการหมดเวลาสำหรับช่วงเวลา (ในหน่วยมิลลิวินาที) ที่กระบวนการตรวจสอบ Unified Service Desk (usdmp.exe) รอ ก่อนที่จะสิ้นสุดกระบวนการ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนอง ซึ่งจะทำให้ Unified Service Desk กลายเป็นไม่ตอบสนอง ค่าที่ใช้ได้อยู่ในช่วง 0 ถึง 30,000 ถ้าตั้งค่าเป็น 0 กระบวนการตรวจสอบ Unified Service Desk จะไม่เริ่มทำงาน และจะไม่มีการตรวจสอบ Unified Service Desk สำหรับลักษณะการทำงานที่ไม่ตอบสนอง ถ้าตั้งค่าเป็นค่าอื่นที่อยู่ภายในช่วง Unified Service Desk เริ่มต้นกระบวนการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ ค่าเริ่มต้นคือ 5,000 มิลลิวินาที (5 วินาที) ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีการโฮสต์กระบวนการ IE
SetSpellCheckLanguage	ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการสะกดบนเว็บเพจในกระบวนการของ Chrome ได้ หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก SetSpellCheckLanguage UII ข้อมูลเพิ่มเติม: ตรวจสอบการสะกดบนเว็บเพจในกระบวนการของ Chrome
ShowNavBar	ตัวเลือกนี้จะแสดงแถบนำทางในอินสแตนซ์ที่จัดกลุ่มของกระบวนการของ Chrome สำหรับเอนทิตีทั้งหมด เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: แสดงแถบนำทางในกระบวนการของ Chrome
ShowNavBarEdgeWebView2	ตัวเลือกนี้จะแสดงแถบนำทางในหน้า Dynamics 365 ที่โหลดในอินสแตนซ์กระบวนการที่รวมกลุ่มของ Edge WebView2 เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: แสดงแถบนำทางในกระบวนการของ Edge WebView2
ShowNPSDialog	ตัวเลือกนี้แสดงหน้าต่างข้อคิดเห็นเพื่อให้คะแนน NPS และข้อคิดเห็น และส่ง Microsoft ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกจะถูกเปิดใช้งาน หากต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk จะต้องกำหนดค่าตัวเลือก ShowNPSDialog ในแอปผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk แล้วตั้งค่าเป็น เท็จ
ShowScriptErrors	ระบุว่าจะแสดง (จริง) หรือไม่แสดง (เท็จ) ข้อผิดพลาดของสคริปต์ในเว็บเพจที่แสดงใน Unified Service Desk ถ้าคุณไม่ระบุตัวเลือก ShowScriptErrors สำหรับอินสแตนซ์ Dataverse ค่าจะถูกถือว่าเป็น เท็จ ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อผิดพลาดสคริปต์จะไม่ถูกแสดงในแอปพลิเคชันไคลเอนต์
SingleSignOnThreshold	บ่งชี้รอบระยะเวลาการหมดเวลาเป็นมิลลิวินาทีสำหรับ Unified Service Desk เพื่อรอก่อนที่จะแสดงกล่องโต้ตอบเพื่อใส่ข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบ Dataverse โดยค่าเริ่มต้นคือ ค่าคือ 5,000 มิลลิวินาที ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก SingleSignOnThreshold เพื่อให้ค่าที่ถูกต้องได้ ช่วงค่าที่ยอมรับคือตั้งแต่ 1,000 ถึง 60,000 มิลลิวินาที ถ้าคุณป้อน 0 เป็นค่า SingleSignOnThreshold จะถูกปิดใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติม: การลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว (SSO) สำหรับ Unified Service Desk
TotalRecordCountLimit	ค่านี้ใช้สำหรับ Unified Service Desk เพื่อกำหนดขนาดชุดงาน ในขณะที่กำลังดึงระเบียนของเอนทิตีจากอินสแตนซ์ Dataverse ค่าเริ่มต้นของ TotalRecordCountLimit ใน Unified Service Desk และ ในฐานข้อมูล MSCRM_CONFIG คือ 5000 ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าเอนทิตี Unified Service Desk หมายเหตุ: 1. ค่า TotalRecordCountLimit ต้องเท่ากับค่าใน MSCRMฐานข้อมูล MSCRM_CONFIG 2. คุณต้องไม่เปลี่ยนแปลงค่าเริ่มต้นยกเว้นในผู้ดูแลฐานข้อมูล MSCRM_CONFIG จะเปลี่ยนค่า
ValidateSecurityForUIIAction	ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อตรวจสอบและป้องกันการเรียกใช้สคริปต์แบบสุ่มโดยใช้ ShellExecute หรือ RunScript ตามค่าเริ่มต้น ValidateSecurityForUIIAction จะถูกตั้งค่าเป็นเท็จ และสคริปต์จะทำงานโดยไม่มีการตรวจสอบใดๆ หาก ValidateSecurityForUIIAction ถูกตั้งค่าเป็นจริง Unified Service Desk จะดำเนินการตรวจสอบการดำเนินการที่กำหนดค่าในตัวเลือก ListOfActionsToValidate หากไม่ได้กำหนดค่าการดำเนินการในตัวเลือก ListOfActionsToValidate การดำเนินการจะทำงานโดยไม่มีการตรวจสอบใดๆ ในฐานะ ผู้ดูแลระบบ คุณต้องกำหนดค่าการเรียกให้ดำเนินการใน ListOfActionsToValidate
ZoomInControlKey	โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+เครื่องหมายบวก (+) เพื่อย่อขณะที่ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก ZoomInControlKey เพื่อเพิ่มทางลัดแป้นพิมพ์โดยการกำหนดการผสมแป้นที่แตกต่างกันได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าการย่อ การขยาย และแป้นพิมพ์ลัดรีเซ็ตการย่อ/ขยาย
ZoomOutControlKey	โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+เครื่องหมายขีดกลาง (-) เพื่อขยายขณะที่ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก ZoomOutControlKey เพื่อเพิ่มทางลัดแป้นพิมพ์โดยการกำหนดการผสมแป้นที่แตกต่างกันได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าการย่อ การขยาย และแป้นพิมพ์ลัดรีเซ็ตการย่อ/ขยาย
ZoomResetControlKey	โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+0 เพื่อเพื่อรีเซ็ตการย่อ/ขยายขณะที่ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก ZoomResetControlKey เพื่อเพิ่มทางลัดแป้นพิมพ์เพิ่มเติมโดยการกำหนดการผสมแป้นที่แตกต่างกันได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าการย่อ การขยาย และแป้นพิมพ์ลัดรีเซ็ตการย่อ/ขยาย
อื่นๆ	ตัวเลือกนี้ทำให้คุณสามารถใช้ชนิดของตัวเลือกส่วนกลางชนิกหนึ่ง ที่ถูกแสดงรายการอยู่ในตารางนี้ที่ไม่ปรากฏในรายการ ตัวเลือกส่วนกลาง

5. เลือก บันทึก

หมายเหตุ

นอกจากการตั้งค่าดังที่อธิบายที่นี่ คุณสามารถใช้ ตัวเลือก ยังใช้การกำหนดค่าการตรวจสอบและไคลเอ็นต์แคชใน Unified Service Desk ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการตรวจสอบและการวินิจฉัยใน Unified Service Desk

ดูเพิ่มเติม

การกำหนดค่าการแคชไคลเอ็นต์ใน Unified Service Desk
ปรับปรุง Unified Service Desk โดยการส่งข้อมูลการใช้งาน
ทำความเข้าใจ Unified Service Desk