ตั้งค่าคอนฟิกงานแบบกำหนดเองในลำดับงาน

สำคัญ

ลูกค้าที่ใช้ Human Resources ขณะนี้ฟังก์ชันการทำงานที่กล่าวถึงในบทความนี้สามารถใช้งานได้ทั้งใน Dynamics 365 Human Resources แบบติดตั้งแยกต่างหากและโครงสร้างพื้นฐานของ Finance แบบผสาน การนําทางอาจแตกต่างจากที่แสดงเนื่องจากเรามีการอัปเดต หากคุณต้องการค้นหาหน้าเฉพาะ คุณสามารถใช้ ค้นหา

บทความนี้อธิบายวิธีการตั้งค่าคอนฟิกคุณสมบัติต่างๆ ของงานที่กำหนดด้วยตนเอง

หากต้องการตั้งค่าคอนฟิกงานที่กำหนดด้วยตนเองในโปรแกรมแก้ไขลำดับงาน ให้คลิกขวาที่งานนั้น แล้วคลิก คุณสมบัติ เพื่อเปิดหน้า คุณสมบัติ แล้วใช้กระบวนงานต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าคอนฟิกคุณสมบัติสำหรับงานที่กำหนดด้วยตนเอง

การตั้งชื่องาน

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในการป้อนชื่อสำหรับงานที่กำหนดด้วยตนเอง

  1. ในบานหน้าต่างทางซ้าย ให้คลิก การตั้งค่าพื้นฐาน
  2. ในฟิลด์ ชื่อ ให้ป้อนชื่อเฉพาะสำหรับงาน

การป้อนบรรทัดชื่อเรื่องและคำแนะนำ

คุณต้องระบุบรรทัดชื่อเรื่องและคำแนะนำให้กับผู้ใช้ที่กำหนดงานนี้ให้ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณกำลังตั้งค่าคอนฟิกงานสำหรับใบขอซื้อ ผู้ใช้ที่กำหนดให้กับงานจะเห็นบรรทัดชื่อเรื่องและคำแนะนำในหน้า ใบขอซื้อ บรรทัดชื่อเรื่องจะปรากฏขึ้นในแถบข้อความบนหน้า จากนั้นผู้ใช้สามารถคลิกไอคอนในแถบข้อความเพื่อดูคำแนะนำ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อป้อนบรรทัดชื่อเรื่องและคำแนะนำ

  1. ในบานหน้าต่างทางซ้าย ให้คลิก การตั้งค่าพื้นฐาน

  2. ในฟิลด์ ชื่อเรื่องรายการงาน ป้อนบรรทัดชื่อเรื่อง

  3. เมื่อต้องการปรับแต่งบรรทัดชื่อเรื่อง คุณสามารถแทรกตัวยึด ตัวยึดจะถูกแทนที่ด้วยข้อมูลที่เหมาะสมเมื่อมีการแสดงบรรทัดชื่อเรื่องแก่ผู้ใช้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแทรกตัวยึด:

    1. ในกล่องข้อความ คลิกตำแหน่งที่ต้องการให้ตัวยึดปรากฏ
    2. คลิก แทรกตัวยึด
    3. ในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวยึดที่จะแทรก
    4. คลิก แทรก
  4. เมื่อต้องการเพิ่มคำแปลของบรรทัดชื่อเรื่อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. คลิก คำแปล
    2. บนหน้าที่ปรากฏ คลิก เพิ่ม
    3. ในรายการที่ปรากฏ ให้เลือกภาษาที่คุณกำลังป้อนข้อความ
    4. ในฟิลด์ ข้อความที่แปล ให้ป้อนข้อความ
    5. เมื่อต้องการให้ข้อความเป็นแบบส่วนบุคคล คุณสามารถแทรกตัวยึดตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 3
    6. คลิก ปิด
  5. ในฟิลด์ คำแนะนำรายการงาน ป้อนคำแนะนำ

  6. เมื่อต้องการปรับแต่งคำแนะนำ คุณสามารถแทรกตัวยึด ตัวยึดจะถูกแทนที่ด้วยข้อมูลที่เหมาะสมเมื่อมีการแสดงคำสั่งแก่ผู้ใช้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแทรกตัวยึด:

    1. ในกล่องข้อความ คลิกตำแหน่งที่ต้องการให้ตัวยึดปรากฏ
    2. คลิก แทรกตัวยึด
    3. ในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวยึดที่จะแทรก
    4. คลิก แทรก
  7. เมื่อต้องการเพิ่มคำแปลของคำแนะนำ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. คลิก คำแปล
    2. บนหน้าที่ปรากฏ คลิก เพิ่ม
    3. ในรายการที่ปรากฏ ให้เลือกภาษาที่คุณกำลังป้อนข้อความ
    4. ในฟิลด์ ข้อความที่แปล ให้ป้อนข้อความ
    5. เมื่อต้องการให้ข้อความเป็นแบบส่วนบุคคล คุณสามารถแทรกตัวยึดตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 6
    6. คลิก ปิด

การกำหนดงาน

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อระบุผู้ที่ควรกำหนดงานที่กำหนดด้วยตนเองให้

  1. ในบานหน้าต่างทางซ้าย ให้คลิก การกำหนด

  2. บนแท็บ ชนิดการกำหนด เลือกหนึ่งในตัวเลือกในตารางต่อไปนี้ และทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับตัวเลือกนั้นก่อนที่คุณจะไปยังขั้นตอนที่ 3

    ตัวเลือก ผู้ใช้ที่ได้รับการกำหนดงาน ขั้นตอนเพิ่มเติม
    ผู้เข้าร่วม ผู้ใช้ที่กำหนดให้กับกลุ่มหรือบทบาทที่เฉพาะเจาะจง
    1. หลังจากที่คุณเลือก ผู้เข้าร่วมบนแท็บ ตามบทบาท ในรายการ ชนิดของผู้เข้าร่วม เลือกชนิดของกลุ่มหรือบทบาทที่จะกำหนดงาน
    2. ในรายการ ผู้เข้าร่วม เลือกกลุ่มหรือบทบาทที่จะกำหนดงาน
    ลำดับชั้น ผู้ใช้ในลำดับชั้นขององค์กรเฉพาะ
    1. หลังจากที่คุณเลือก ลำดับชั้นบนแท็บ การเลือกลำดับชั้น ในรายการ ชนิดของลำดับชั้น เลือกชนิดของลำดับชั้นที่จะกำหนดงาน
    2. ระบบต้องดึงข้อมูลช่วงชื่อผู้ใช้จากลำดับชั้น ชื่อเหล่านี้คือผู้ใช้ที่สามารถกำหนดงานได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อระบุจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของช่วงดังกล่าวของชื่อผู้ใช้ที่ระบบดึงข้อมูล:
      1. หากต้องการระบุจุดเริ่มต้น ให้เลือกบุคคลในรายการ เริ่มต้นจาก
      2. หากต้องการระบุจุดสิ้นสุด ให้คลิก เพิ่มเงื่อนไข จากนั้นป้อนเงื่อนไขที่กำหนดตำแหน่งในลำดับชั้นที่ระบบจะหยุดดึงข้อมูลชื่อ
    3. บนแท็บ ตัวเลือกลำดับชั้น ระบุว่าควรกำหนดให้กับผู้ใช้ใดในช่วงงาน:
      • กำหนดให้กับผู้ใช้ทั้งหมดที่ดึงข้อมูล– งานถูกกำหนดให้กับผู้ใช้ทั้งหมดในช่วง
      • กำหนดให้กับผู้ใช้คนสุดท้ายที่ถูกดึงข้อมูลเท่านั้น งานถูกกำหนดให้กับผู้ใช้คนสุดท้ายที่อยู่ในช่วงเท่านั้น
      • ไม่รวมผู้ใช้ที่มีเงื่อนไขต่อไปนี้ – งานไม่ถูกกำหนดให้กับผู้ใช้ใด ๆ ในช่วงที่ตรงตามเงื่อนไขที่ระบุ คลิก เพิ่มเงื่อนไข เพื่อระบุเงื่อนไข
    ผู้ใช้ลำดับงาน ผู้ใช้ในลำดับงานปัจจุบัน
    • หลังจากที่คุณเลือก ผู้ใช้ลำดับงานบนแท็บ ผู้ใช้ลำดับงาน ในรายการ ผู้ใช้ลำดับงาน เลือกผู้ใช้ที่เข้าร่วมในลำดับงาน
    ผู้ใช้ ผู้ใช้ที่ระบุ
    1. หลังจากที่คุณเลือก ผู้ใช้คลิกแท็บ ผู้ใช้
    2. ผู้ใช้ ที่พร้อมใช้งานรายการ รวมผู้ใช้ทั้งหมด เลือกผู้ใช้ที่จะกำหนดงาน จากนั้นย้ายผู้ใช้เหล่านั้นไปยังรายการ ผู้ใช้ที่เลือก
    คิว คิวรายการงาน
    1. หลังจากที่คุณเลือก คิวคลิกที่แท็บ ตามคิว
    2. เมื่อต้องการกำหนดงานในคิวเฉพาะ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
      1. ในรายการ ชนิดของคิว เลือก คิวรายการงาน.
      2. ในรายการ ชื่อคิว เลือกคิว
    3. ถ้าเงื่อนไขที่ระบุควรกำหนดคิวที่กำหนดงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
      1. ในรายการ ชนิดของคิว เลือก คิวรายการงานแบบมีเงื่อนไข
      2. ในรายการ ชื่อคิว เลือก คิวแบบมีเงื่อนไข
    หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้จะใช้สำหรับลำดับงานเพียงไม่กี่รายการ เช่น การจัดการกรณี
  3. บนแท็บ ขีดจำกัดเวลา ในฟิลด์ ระยะเวลา ระบุระยะเวลาที่ผู้ใช้ต้องทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

    • ชั่วโมง– ป้อนจำนวนชั่วโมงที่ผู้ใช้ต้องทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ แล้วเลือกปฏิทินที่องค์กรของคุณใช้ และป้อนข้อมูลเกี่ยวกับสัปดาห์ทำงานขององค์กรของคุณ
    • วัน– ป้อนจำนวนวันที่ผู้ใช้ต้องทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ แล้วเลือกปฏิทินที่องค์กรของคุณใช้ และป้อนข้อมูลเกี่ยวกับสัปดาห์ทำงานขององค์กรของคุณ
    • สัปดาห์– ป้อนจำนวนสัปดาห์ที่ผู้ใช้ต้องทำงานให้เสร็จสมบูรณ์
    • เดือน– เลือกวันและสัปดาห์ที่ผู้ใช้ต้องใช้ในการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ผู้ใช้ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ภายในวันศุกร์ของสัปดาห์ที่สามของเดือน
    • ปี– เลือกวัน สัปดาห์และเดือนที่ผู้ใช้ต้องใช้ในการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ผู้ใช้ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ภายในวันศุกร์ของสัปดาห์ที่สามของเดือนธันวาคม

    ถ้าผู้ใช้ไม่ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่กำหนด งานจะเกินกำหนด งานที่เกินกำหนดอาจถูกเลื่อนระดับตามตัวเลือกที่คุณเลือกในพื้นที่ การเลื่อนระดับ ของหน้า

การระบุสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่องานเกินกำหนด

ถ้าผู้ใช้ไม่ทำงานที่กำหนดด้วยตนเองให้เสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่กำหนด งานจะเกินกำหนด งานที่เกินกำหนดอาจถูกเลื่อนระดับหรือถูกกำหนดให้กับผู้ใช้รายอื่นโดยอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเลื่อนระดับงานถ้าเกินกำหนดแล้ว

  1. ในบานหน้าต่างทางซ้าย ให้คลิก การเลื่อนระดับ

  2. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ใช้พาธการเลื่อนระดับ เพื่อสร้างพาธการเลื่อนระดับ ระบบจะกำหนดงานให้กับผู้ใช้ที่อยู่ในพาธการเลื่อนระดับโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ตารางต่อไปนี้แสดงพาธการเลื่อนระดับ

    ลำดับ พาธการเลื่อนระดับ
    1 กำหนดให้กับ: Donna
    2 กำหนดให้กับ: Erin
    3 การดำเนินการขั้นสุดท้าย: ปฏิเสธ

    ในตัวอย่างนี้ ระบบจะกำหนดงานที่เกินกำหนดให้กับ Donna ถ้า Donna ไม่ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่กำหนด ระบบจะกำหนดงานให้กับ Erin หาก Erin ไม่ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่กำหนด ระบบจะปฏิเสธเอกสารที่ส่งสำหรับการประมวลผล

  3. เมื่อต้องการเพิ่มผู้ใช้ในพาธการเลื่อนระดับ คลิก เพิ่มการเลื่อนระดับ บนแท็บ ชนิดการกำหนด เลือกหนึ่งในตัวเลือกในตารางต่อไปนี้ และทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับตัวเลือกนั้นก่อนที่คุณจะไปยังขั้นตอนที่ 4

    ตัวเลือก ผู้ใช้ที่ได้รับการเลื่อนระดับ ขั้นตอนเพิ่มเติม
    ลำดับชั้น ผู้ใช้ในลำดับชั้นขององค์กรเฉพาะ
    1. หลังจากที่คุณเลือก ลำดับชั้นบนแท็บ การเลือกลำดับชั้น ในรายการ ชนิดของลำดับชั้น เลือกชนิดของลำดับชั้นที่จะเลื่อนระดับงาน
    2. ระบบต้องดึงข้อมูลช่วงชื่อผู้ใช้จากลำดับชั้น ชื่อเหล่านี้คือผู้ใช้ที่สามารถเลื่อนระดับงานได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อระบุจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของช่วงดังกล่าวของชื่อผู้ใช้ที่ระบบดึงข้อมูล:
      1. หากต้องการระบุจุดเริ่มต้น ให้เลือกบุคคลในรายการ เริ่มต้นจาก
      2. หากต้องการระบุจุดสิ้นสุด ให้คลิก เพิ่มเงื่อนไข จากนั้นป้อนเงื่อนไขที่กำหนดตำแหน่งในลำดับชั้นที่ระบบจะหยุดดึงข้อมูลชื่อ
    3. บนแท็บ ตัวเลือกลำดับชั้น ระบุว่าควรเลื่อนระดับให้กับผู้ใช้ใดในช่วงงาน:
      • กำหนดให้กับผู้ใช้ทั้งหมดที่ดึงข้อมูล– งานถูกเลื่อนระดับให้กับผู้ใช้ทั้งหมดในช่วง
      • กำหนดให้กับผู้ใช้คนสุดท้ายที่ถูกดึงข้อมูลเท่านั้น งานถูกเลื่อนระดับให้กับผู้ใช้คนสุดท้ายที่อยู่ในช่วงเท่านั้น
      • ไม่รวมผู้ใช้ที่มีเงื่อนไขต่อไปนี้ – งานไม่ถูกเลื่อนระดับให้กับผู้ใช้ใด ๆ ในช่วงที่ตรงตามเงื่อนไขที่ระบุ คลิก เพิ่มเงื่อนไข เพื่อระบุเงื่อนไข
    ผู้ใช้ลำดับงาน ผู้ใช้ในลำดับงานปัจจุบัน
    • หลังจากที่คุณเลือก ผู้ใช้ลำดับงานบนแท็บ ผู้ใช้ลำดับงาน ในรายการ ผู้ใช้ลำดับงาน เลือกผู้ใช้ที่เข้าร่วมในลำดับงาน
    ผู้ใช้ ผู้ใช้ที่ระบุ
    1. หลังจากที่คุณเลือก ผู้ใช้คลิกแท็บ ผู้ใช้
    2. ผู้ใช้ ที่พร้อมใช้งานรายการ รวมผู้ใช้ทั้งหมด เลือกผู้ใช้ที่จะเลื่อนระดับงาน จากนั้นย้ายผู้ใช้เหล่านั้นไปยังรายการ ผู้ใช้ที่เลือก
  4. บนแท็บ ขีดจำกัดเวลา ในฟิลด์ ระยะเวลา ระบุระยะเวลาที่ผู้ใช้ต้องทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

    • ชั่วโมง– ป้อนจำนวนชั่วโมงที่ผู้ใช้ต้องทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ แล้วเลือกปฏิทินที่องค์กรของคุณใช้ และป้อนข้อมูลเกี่ยวกับสัปดาห์ทำงานขององค์กรของคุณ
    • วัน– ป้อนจำนวนวันที่ผู้ใช้ต้องทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ แล้วเลือกปฏิทินที่องค์กรของคุณใช้ และป้อนข้อมูลเกี่ยวกับสัปดาห์ทำงานขององค์กรของคุณ
    • สัปดาห์– ป้อนจำนวนสัปดาห์ที่ผู้ใช้ต้องทำงานให้เสร็จสมบูรณ์
    • เดือน– เลือกวันและสัปดาห์ที่ผู้ใช้ต้องใช้ในการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ผู้ใช้ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ภายในวันศุกร์ของสัปดาห์ที่สามของเดือน
    • ปี– เลือกวัน สัปดาห์และเดือนที่ผู้ใช้ต้องใช้ในการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ผู้ใช้ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ภายในวันศุกร์ของสัปดาห์ที่สามของเดือนธันวาคม
  5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 4 สำหรับแต่ละผู้ใช้ที่ควรจะเพิ่มในพาธการเลื่อนระดับ คุณสามารถเปลี่ยนลำดับของผู้ใช้ได้

  6. ถ้าผู้ใช้ในพาธการเลื่อนระดับไม่ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่กำหนด ระบบจะดำเนินการกับงานเอง เมื่อต้องการระบุการดำเนินการที่ระบบจะทำ เลือกแถว การดำเนินการ จากนั้น บนแท็บ สิ้นสุดการดำเนินการ เลือกการดำเนินการ

ระบุเวลาที่จะให้ระบบดำเนินงานโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถตั้งค่าคอนฟิกระบบเพื่อดำเนินการกับงานที่กำหนดด้วยตนเองเมื่อตรงตามเงื่อนไขที่ระบุ ตัวอย่างเช่น งานถูกกำหนดให้ต้องได้รับการตรวจทานการรับสินค้าที่ส่งมาพร้อมกับรายงานค่าใช้จ่ายจากสมาชิกของแผนกรายงานค่าใช้จ่าย ตามนโยบายของบริษัท งานนี้ต้องถูกดำเนินการถ้ายอดรวมของรายงานค่าใช้จ่ายมีมากกว่า 100 เหรียญสหรัฐ ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถตั้งค่าคอนฟิกระบบเพื่อทำเครื่องหมายงานเป็น เสร็จสมบูรณ์ โดยอัตโนมัติเมื่อยอดเงินรวมน้อยกว่า 100 ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อระบุเวลาที่จะให้ระบบดำเนินการกับงานด้วยตนเอง

  1. ในบานหน้าต่างทางซ้าย ให้คลิก การดำเนินการโดยอัตโนมัติ

  2. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เปิดใช้งานการดำเนินการโดยอัตโนมัติ

  3. คลิก เพิ่มเงื่อนไข

  4. ป้อนเงื่อนไข

  5. ป้อนเงื่อนไขเพิ่มเติมใด ๆ ที่จำเป็น

  6. หากต้องการตรวจสอบว่าเงื่อนไขที่คุณป้อนเข้าไปตั้งค่าคอนฟิกไว้ถูกต้องหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. คลิก ทดสอบ
    2. ในหน้า ทดสอบเงื่อนไขลำดับงาน ในพื้นที่ ตรวจสอบความถูกต้องของเงื่อนไข เลือกเรกคอร์ด
    3. คลิก ทดสอบ ระบบจะประเมินเรกคอร์ดเพื่อพิจารณาว่าเป็นไปตามเงื่อนไขที่คุณกำหนดไว้หรือไม่
    4. คลิก ตกลง หรือ ยกเลิก เพื่อกลับไปที่หน้า คุณสมบัติ
  7. ในรายการ การดำเนินการให้สมบูรณ์โดยอัตโนมัติ เลือกการดำเนินการที่ระบบควรใช้กับงานนั้น

ระบุว่าจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อใด

คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังบุคคลต่างๆ เมื่องานที่กำหนดด้วยตนเองมีการมอบหมาย มีการเลื่อนระดับ เสร็จสมบูรณ์หรือถูกปฏิเสธ หรือเมื่อมีการร้องขอการเปลี่ยนแปลง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อระบุว่าจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อใดและจะส่งให้ใคร

  1. ในบานหน้าต่างทางซ้าย ให้คลิก การแจ้งเตือน

  2. เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากเหตุการณ์ที่ควรส่งการแจ้งเตือนสำหรับ:

    • มอบหมาย – มีการกำหนดภารกิจนี้ให้กับผู้ใช้รายอื่นแล้ว
    • เลื่อนระดับ– ผู้ใช้ที่กำหนดไม่ได้ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่กำหนดไว้
    • เสร็จสมบูรณ์– ผู้ใช้ที่กำหนดได้ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • ปฏิเสธ– ผู้ใช้ที่กำหนดได้ปฏิเสธเอกสารที่ส่ง
    • ร้องขอการเปลี่ยนแปลง– ผู้ใช้ที่กำหนดได้ร้องขอการเปลี่ยนแปลงเอกสารที่ส่ง
  3. เลือกแถวของเหตุการณ์ที่คุณเลือกในขั้นตอนที่ 2

  4. ในแท็บ ข้อความแจ้งเตือน ในกล่องข้อความ ป้อนข้อความการแจ้งเตือน

  5. เมื่อต้องการปรับแต่งการแจ้งเตือน คุณสามารถแทรกตัวยึด ตัวยึดจะถูกแทนที่ด้วยข้อมูลที่เหมาะสมเมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนแก่ผู้ใช้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแทรกตัวยึด:

    1. ในกล่องข้อความ คลิกตำแหน่งที่ต้องการให้ตัวยึดปรากฏ
    2. คลิก แทรกตัวยึด
    3. ในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวยึดที่จะแทรก
    4. คลิก แทรก
  6. เมื่อต้องการเพิ่มคำแปลของการแจ้งเตือน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. คลิก คำแปล
    2. บนหน้าที่ปรากฏ คลิก เพิ่ม
    3. ในรายการที่ปรากฏ ให้เลือกภาษาที่คุณกำลังป้อนข้อความ
    4. ในฟิลด์ ข้อความที่แปล ให้ป้อนข้อความ
    5. เมื่อต้องการให้ข้อความเป็นแบบส่วนบุคคล คุณสามารถแทรกตัวยึดตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 5
    6. คลิก ปิด
  7. ในแท็บ ผู้รับ ระบุผู้ที่จะได้รับการแจ้งเตือน เลือกหนึ่งในตัวเลือกในตารางต่อไปนี้ และทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับตัวเลือกนั้นก่อนที่คุณจะไปยังขั้นตอนที่ 8

    ตัวเลือก ผู้รับการแจ้งเตือน ขั้นตอนเพิ่มเติม
    ผู้เข้าร่วม ผู้ใช้ที่กำหนดให้กับกลุ่มหรือบทบาทที่เฉพาะเจาะจง
    1. หลังจากที่คุณเลือก ผู้เข้าร่วมบนแท็บ ตามบทบาท ในรายการ ชนิดของผู้เข้าร่วม เลือกชนิดของกลุ่มหรือบทบาทที่จะส่งการแจ้งเตือน
    2. ในรายการ ผู้เข้าร่วม เลือกกลุ่มหรือบทบาทที่จะส่งการแจ้งเตือน
    ผู้ใช้ลำดับงาน ผู้ใช้ในลำดับงานปัจจุบัน
    • หลังจากที่คุณเลือก ผู้ใช้ลำดับงานบนแท็บ ผู้ใช้ลำดับงาน ในรายการ ผู้ใช้ลำดับงาน เลือกผู้ใช้ที่เข้าร่วมในลำดับงาน
    ผู้ใช้ ผู้ใช้ที่ระบุ
    1. หลังจากที่คุณเลือก ผู้ใช้คลิกแท็บ ผู้ใช้
    2. ผู้ใช้ ที่พร้อมใช้งานรายการ รวมผู้ใช้ทั้งหมด เลือกผู้ใช้ที่จะส่งการแจ้งเตือน จากนั้นย้ายผู้ใช้เหล่านั้นไปยังรายการ ผู้ใช้ที่เลือก
  8. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 7 สำหรับแต่ละเหตุการณ์ที่คุณเลือกไว้ในขั้นตอนที่ 2

การกำหนดขอบเขตเวลา

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ถ้าต้องทำงานที่กำหนดด้วยตนเองให้เสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่ระบุ

หมายเหตุ

ตัวเลือกที่คุณเลือกในกระบวนงานนี้จะแทนที่ตัวเลือกที่คุณเลือกไว้ในพื้นที่ การกำหนด และ การเลื่อนระดับ ของหน้า

  1. ในบานหน้าต่างทางซ้าย ให้คลิก การตั้งค่าขั้นสูง

  2. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ตั้งค่าขีดจำกัดเวลาสำหรับองค์ประกอบลำดับงาน

  3. ในฟิลด์ ระยะเวลา ระบุเวลาที่ต้องทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

    • ชั่วโมง – ป้อนจำนวนชั่วโมงที่งานต้องเสร็จสมบูรณ์ แล้วเลือกปฏิทินที่องค์กรของคุณใช้ และป้อนข้อมูลเกี่ยวกับสัปดาห์ทำงานขององค์กรของคุณ
    • วัน– ป้อนจำนวนวันที่งานต้องเสร็จสมบูรณ์ แล้วเลือกปฏิทินที่องค์กรของคุณใช้ และป้อนข้อมูลเกี่ยวกับสัปดาห์ทำงานขององค์กรของคุณ
    • สัปดาห์– ป้อนจำนวนสัปดาห์ที่งานต้องเสร็จสมบูรณ์
    • เดือน– เลือกวันและสัปดาห์ที่งานต้องเสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้งานเสร็จสมบูรณ์ภายในวันศุกร์ของสัปดาห์ที่สามของเดือน
    • ปี– เลือกวัน สัปดาห์และเดือนที่งานเสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้งานเสร็จสมบูรณ์ภายในวันศุกร์ของสัปดาห์ที่สามของเดือนธันวาคม
  4. ระบบจะดำเนินการกับงานโดยอัตโนมัติหากเกินขอบเขตเวลา ในรายการ การดำเนินการ เลือกการดำเนินการที่ระบบควรใช้

ระบุการดำเนินการที่ผู้ใช้ใช้งานได้

เมื่อมีกำหนดงานที่กำหนดด้วยตนเองให้กับผู้ใช้ ผู้ใช้จะต้องดำเนินการกับงาน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อระบุการดำเนินการที่ผู้ใช้สามารถใช้กับงานได้

หมายเหตุ

การดำเนินการที่พร้อมใช้งานจะแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับการออกแบบของงาน

  1. ในบานหน้าต่างทางซ้าย ให้คลิก การตั้งค่าขั้นสูง
  2. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เสร็จสมบูรณ์ หากผู้ใช้ควรสามารถทำเครื่องหมายงานนี้ว่า เสร็จสมบูรณ์
  3. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ปฏิเสธ หากผู้ใช้ควรสามารถปฏิเสธเอกสารที่ส่งได้
  4. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ร้องขอการเปลี่ยนแปลง หากผู้ใช้ควรสามารถร้องขอทำการเปลี่ยนแปลงเอกสารที่ส่ง
  5. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย มอบหมาย หากผู้ใช้ควรสามารถกำหนดงานนี้ให้ผู้ใช้รายอื่นได้
  6. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย กำหนดใหม่ หากผู้ใช้ควรสามารถกำหนดงานนี้ใหม่ให้ผู้ใช้รายอื่นในคิวรายการงานได้
  7. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย นำออกใช้ หากผู้ใช้ควรสามารถกำหนดงานนี้ใหม่ในคิวรายการงานได้ จากนั้นผู้ใช้รายอื่นจึงจะสามารถทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ได้