ภาพรวมของ Intelligent Order Management

บทความ
04/12/2024

ด้วย Dynamics 365 Intelligent Order Management ลูกค้าสามารถจัดการบริหารใบสั่งผ่านการเติมสินค้าได้ ความสามารถเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถจัดระเบียบขั้นตอนของใบสั่งข้ามแพลตฟอร์มและแอปต่างๆ ได้

Intelligent Order Management ได้รับการออกแบบมาเพื่อดําเนินงานในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน และมีระบบและคู่ค้าภายในและภายนอกมากมายซึ่งเปิดใช้งานกระบวนการห่วงโซ่อุปทาน แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบเพื่อปรับขนาดขึ้นและลงพร้อมกับธุรกิจ ไม่ว่าขนาดขององค์กรจะเล็กลงหรือไม่

Intelligent Order Management ได้รับการออกแบบมาเพื่อลูกค้าที่ใช้ธุรกิจกับผู้บริโภค กระบวนการทางธุรกิจไปยังผู้บริโภคโดยตรง และทางธุรกิจไปยังใบสั่งทางธุรกิจ

ลูกค้าที่ต้องการดําเนินกลยุทธ์การเติมสินค้าใหม่ เช่น จัดส่งการซื้อทางออนไลน์ ซื้อออนไลน์และรับ มีข้อความต้องการในการใช้งานที่ซับซ้อน ลูกค้าเหล่านั้นเลือกระบบอีคอมเมิร์ซต่างๆ และคู่ค้าการเติมสินค้าเพื่อช่วยในการใช้กลยุทธ์ทางธุรกิจ Intelligent Order Management ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกระบบและคู่ค้าที่ดีที่สุด และรวมให้เป็นระบบเดียวได้

Intelligent Order Management ได้รับการออกแบบเป็นแอปพลิเคชัน Microsoft Dataverse และมีการใช้งานรูปแบบข้อมูลทั่วไปร่วมกันกับแอปอื่นๆ ในตระกูล Dynamics 365 การจัดการใบสั่งแบบ Intelligent ไม่มีการอ้างอิงกับแอป Dynamics 365 อื่นๆ แต่จะใช้ได้กับทั้งแอปธุรกิจของ Dynamics 365 และที่ไม่ใช่ Dynamics 365 โดยผ่านกรอบงานของผู้ให้บริการ

คู่ค้าและลูกค้าสามารถได้รับประโยชน์จากสิ่งต่อไปนี้

คู่ค้าสามารถเข้าใจสถาปัตยกรรมหลักและความสามารถด้านการรวม และเริ่มต้นการพัฒนาโซลูชันเพื่อรวมกับบริการภายนอกหรือสร้างฟังก์ชันแอปพลิเคชัน
ลูกค้าสามารถทราบส่วนประกอบหลัก ต่างๆ รวมถึงการบการบการสยบการใช้งาน ประสิทธิภาพสูงสุดของการเติมสินค้า แนวคิดของบริการผู้ให้บริการ แพลตฟอร์มข้อมูล และความสามารถในการใช้งานต่างๆ

ส่วนประกอบ

Intelligent Order Management ได้รับการจัดส่งเป็นโซลูชันที่ใช้ระบบคลาวด์ รายการต่อไปนี้ประกอบด้วยส่วนประกอบหลังของโซลูชัน:

แอป: แอป Intelligent Order Management มีอินเทอร์เฟสเพื่อดูใบสั่งและสถานะการเติมสินค้า ซึ่งถือเป็นสถานที่เดียวในการดูใบสั่ง ไม่ว่าจะต้นทางของใบสั่งหรือวิธีการตอบสนองใบสั่งเหล่านั้น
ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการจะเปิดใช้งานการโอนย้ายใบสั่งและข้อมูลการเติมสินค้าระหว่างแพลตฟอร์มและแอปต่างๆ
การประสานรวม: โฟลว์ได้รับการตั้งค่าคอนฟิกให้จัดการการเดินทางของใบสั่ง การสื่อสารกับผู้ให้บริการจะสร้างเหตุการณ์ที่ผลักดันใบสั่งผ่านโฟลว์ ลูกค้าต้องดําเนินกระบวนการทางธุรกิจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า
บริการการมองเห็นสินค้าคงคลัง: บริการนี้แสดงความสามารถในการมองเห็นสินค้าคงคลังในเครือข่ายการจัดหาวัสดุในเวลาจริงเพื่อให้สามารถตัดสินใจได้ผ่านโฟลว์ของใบสั่ง สินค้าคงคลังสามารถติดต่อสื่อสารจากระบบต้นทางและระบบปลายทางโดยผ่านโฟลว์และผู้ให้บริการตามการประสานรวม
ประสิทธิภาพสูงสุดของการเติมสินค้า: นี่เป็นบริการที่สามารถขยายผ่านผังลำดับการประสานรวม บริการนี้ช่วยให้สามารถตอบสนองการตัดสินใจเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพของใบสั่งได้โดยใช้แนวคิด เช่น ต้นทุน และใกล้ที่สุดในระยะทาง
วิเคราะห์: ความเข้าใจในใบสั่งและเมตริกการเติมสินค้าถือเป็นเรื่องที่สำคัญในการตัดสินใจ แดชบอร์ดแสดงข้อมูลใบสั่งหลักและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของการเติมสินค้า (KPI)

แอป Intelligent Order Management

Intelligent Order Management จะจัดเตรียมมุมมองเดียวของใบสั่งที่ช่วยให้องค์กรเข้าใจสถานะการเติมสินค้าได้ ใบสั่งสามารถเริ่มต้นในระบบอีคอมเมิร์ซต่างๆ การขายหน้าร้าน การแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) และแอปการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)

ตัวให้บริการ

ผู้ให้บริการอนุญาตให้ลูกค้าสามารถรวม Intelligent Order management กับระบบอื่นๆ ได้ ผู้ให้บริการตัดการเรียกใช้ API ระหว่างระบบและเสนอให้กับองค์กรเป็นการดำเนินการ การดำเนินการสามารถเพิ่มเหตุการณ์ที่ผลักดันการประสานรวมได้

ผู้ให้บริการใช้ตัวเชื่อมต่อ Power Automate เทคโนโลยีนี้จะช่วยให้ Intelligent Order Management สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มและแอปต่างๆ ที่ลูกค้าเลือกได้

Intelligent Order Management จะจัดส่งตัวเชื่อมต่อเพื่อเติมข้อมูลมาร์เก็ตเพลส ระบบอีคอมเมิร์ซ การเติมสินค้า และระบบลอจิสติกส์ และคู่ค้า ทั้งลูกค้าและคู่ค้าสามารถใช้ความสามารถด้านแพลตฟอร์มของเครื่องมือการพัฒนา Power Automate และ Microsoft Dataverse เพื่อสร้างผู้ให้บริการใหม่ได้

ลูกค้าอาจต้องการสร้างผู้ให้บริการให้กับคลังสินค้าหรือระบบการผลิตที่มีอยู่ในองค์กร คู่ค้าสามารถสร้างผู้ให้บริการเพื่อรวมแพลตฟอร์มหรือแอปของตนเข้ากับระบบผู้ให้บริการ Intelligent Order Management

มีผู้ให้บริการสองชนิดได้แก่ ฝ่ายแรกและบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการฝ่ายแรกจะเชื่อมต่อกับแอป Microsoft เช่น Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Commerce หรือ Dynamics 365 Finance บริการที่จัดส่งมาพร้อมกับ Intelligent Order Management จะถูกใช้งานในฐานะผู้ให้บริการและใช้เพื่อสื่อสารระหว่างบริการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าและบริการการมองเห็นสินค้าคงคลัง

ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามใช้สำหรับบริการที่ Microsoft ไม่ได้จัดส่ง ลูกค้าสามารถใช้เพื่อรวม Intelligent Order Management เข้ากับความสามารถต่างๆ ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและการเติมสินค้าและระบบลอจิสติกส์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ ทำงานกับผู้ให้บริการ

การประสานรวม

Intelligent Order Management ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถเปลี่ยนโฟลว์ใบสั่งโดยตรงได้ ดังนั้นจึงไม่ต้องพึ่งพาผู้ดูแลระบบ IT มาก ทีมห่วงโซ่อุปทานสามารถยกระดับโปรแกรมออกแบบนโยบายที่ฝังอยู่เพื่อออกแบบกฎเพื่อให้กระบวนการทางธุรกิจมีประสิทธิภาพสูงสุด

ทีมห่วงโซ่อุปทานสามารถใช้เครื่องมือตัวออกแบบการประสานรวมการเดินทางเพื่อจำลองและตอบสนองข้อจำกัดการเติมสินค้าโดยอัตโนมัติ และเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องให้มีประสิทธิภาพสูงสุด และเพิ่มประสิทธิภาพโฟลว์ของใบสั่ง หากองค์กรคาดการณ์หรือตรวจสอบข้อการลงทะเบียนในเครือข่ายการเติมสินค้า เครื่องมือตัวออกแบบการประสานรวมการเดินทางสามารถช่วยให้บริษัทเหล่านั้นมีปัญหาคอขวดและเร่งประสิทธิภาพในห่วงโซ่อุปทานได้

องค์กรสามารถปรับขนาดได้ระหว่างปริมาณใบสั่งที่มีปริมาณงานมากโดยสนับสนุนการรับคำสั่งซื้อต่างๆ การเติมสินค้า และคู่ค้าการจัดส่งโดยใช้ตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า กลไกการประสานรวมคำสั่งซื้อสร้างขึ้นบน Microsoft Power Platform ซึ่งมีตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 200 ตัวเชื่อมต่อ ช่วยให้ผู้ใช้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อได้ง่ายกับระบบนี้ Microsoft จะยังคงขยายระบบของตัวเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องด้วยการร่วมกับคู่ค้าการออกแบบภายนอก

บริการการมองเห็นสินค้าคงคลัง

Intelligent Order Management จัดส่งมาพร้อมกับบริการการมองเห็นสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์แบบรวมที่ปรับสเกลได้และยืดหยุ่นได้สูง โดยให้มุมมองแบบรวมของตําแหน่งสินค้าคงคลังทั่วทั้งนิติบุคคลทั้งหมด

กลไกการประสานรวมการเติมสินค้าจะใช้ข้อมูลสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์เพื่อให้การเติมสินค้าเกิดประสิทธิภาพสูงสุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับสต็อกสูงสุดทั่วทั้งช่องทาง

การเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้า

Intelligent Order Management จัดส่งมาพร้อมกับบริการเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้กําหนดกลยุทธ์การเติมสินค้าที่แตกต่างกัน โดยจะทำหน้าที่เป็นกลไกจัดการโดยผ่านกระบวนการจัดการเพื่อตัดสินสถานที่ที่ดีที่สุดที่จะตอบสนองใบสั่ง

ข้อมูลเชิงลึก

Intelligent Order Management จัดส่งด้วยแดชบอร์ด Power BI เพื่อให้มองเห็นใบสั่งและเมตริกการเติมสินค้า เพื่อช่วยในการจัดการกระบวนการของใบสั่ง แดชบอร์ดที่สร้างขึ้นล่วงหน้าสามารถขยายได้โดยใช้เครื่องมือ Power BI และข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ใน Dataverse