แชร์ผ่าน

การทำงานร่วมกันของผู้จัดจำหน่ายกับลูกค้า

  • บทความ

บทความนี้อธิบายวิธีการที่คุณสามารถใช้การทำงานร่วมกันกับผู้จัดจำหน่ายเพื่อทำงานกับลูกค้าใน Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management ผู้จัดจำหน่ายสามารถดำเนินการชุดของกระบวนการทางธุรกิจให้เสร็จสมบูรณ์ได้จากพื้นที่ทำงานต่อไปนี้:

  • การยืนยันใบสั่งซื้อ – ตรวจสอบและตอบสนองใบสั่งซื้อ (POs)
  • การประมูลของผู้จัดจำหน่าย – ดูคำขอใบเสนอราคา (RFQs) และการโต้ตอบด้วยการป้อนการประมูล
  • ข้อมูลผู้จัดจำหน่าย – ดูและปรับปรุงข้อมูลหลักของผู้จัดจำหน่าย
  • การออกใบแจ้งหนี้ – ทำงานกับใบแจ้งหนี้ บทความนี้ไม่ครอบคลุมพื้นที่ทำงาน การออกใบแจ้งหนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่ทำงานนี้ ดู พื้นที่ทำงานการออกใบแจ้งหนี้การทำงานร่วมกันกับผู้จัดจำหน่าย

ผู้จัดจำหน่ายยังสามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับการส่งมอบสินค้าคงคลังได้ด้วย

การทำงานกับ POs ในพื้นที่ทำงานการยืนยันใบสั่งซื้อ

พื้นที่ทำงาน การยืนยันใบสั่งซื้อ อนุญาตให้คุณสามารถตอบสนองต่อใบสั่งซื้อ (PO) ที่ถูกส่งเพื่อให้คุณตรวจทานได้ นอกจากนี้ยังอนุญาตให้คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับ PO ที่กำลังรอการดำเนินการจากลูกค้า และ PO ที่ได้รับการยืนยันแล้ว แต่ยังคงเปิดอยู่

มีสามรายการในพื้นที่ทำงาน การยืนยันใบสั่งซื้อ:

  • ใบสั่งซื้อสำหรับการตรวจทาน – รายการนี้แสดง PO ที่ส่งถึงคุณ และกำลังรอการตอบสนองจากคุณ หลังจากที่คุณตอบสนองแล้ว PO จะถูกลบออกจากรายการ ถ้าลูกค้าส่ง PO เวอร์ชันใหม่ให้กับคุณ ก่อนที่คุณจะตอบสนองเวอร์ชันก่อนหน้า ระบบจะแสดงเฉพาะเวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น
  • กำลังรอการดำเนินการของลูกค้า – รายการนี้แสดง PO ที่คุณตอบสนองทั้งหมด แต่ยังไม่ได้ได้รับการยืนยันจากลูกค้า ถ้าคุณยอมรับ PO คุณสามารถตรวจสอบได้ในรายการนี้ จนกว่าสถานะจะถูกเปลี่ยนเป็น ยืนยันแล้ว ถ้าคุณปฏิเสธ PO หรือยอมรับพร้อมกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถตรวจสอบได้ที่นี่จนกว่าลูกค้าจะส่งเวอร์ชันใหม่มา
  • เปิดใบสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว – รายการนี้แสดง PO ทั้งหมดสำหรับบัญชีของคุณที่มีสถานะเป็น ยืนยันแล้ว เมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการได้รับโดยเทียบกับ PO ทั้งหมดแล้ว PO จะถูกลบออกจากรายการ

คุณสามารถใช้หน้าต่อไปนี้เพื่อทำงานกับ POs:

  • ใบสั่งซื้อสำหรับการตรวจทาน – หน้านี้ประกอบด้วยข้อมูลที่เหมือนกับรายการ ใบสั่งซื้อสำหรับการตรวจทาน ในพื้นที่ทำงาน ดูคำอธิบายก่อนหน้าในบทความนี้
  • ประวัติการยืนยันผู้จัดจำหน่ายของใบสั่งซื้อ – หน้านี้ประกอบด้วย POs ทั้งหมดและเวอร์ชันทั้งหมดของ POs ที่ถูกส่งไปที่ผู้จัดจำหน่าย นอกจากนี้ ยังประกอบด้วยการตอบสนองทั้งหมดที่ได้ถูกส่งคืนจากผู้จัดจำหน่าย
  • เปิดใบสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว – หน้านี้ประกอบด้วยข้อมูลที่เหมือนกับรายการ เปิดใบสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว ในพื้นที่ทำงาน ดูคำอธิบายก่อนหน้าในบทความนี้
  • ใบสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันทั้งหมด – หน้านี้ประกอบด้วย POs ทั้งหมดที่ได้รับการยืนยัน POs ที่แสดงบนหน้านี้รวม POs ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการได้รับ คุณสามารถใช้รายการนี้เพื่อตรวจสอบ PO ที่คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้ให้ได้

การตอบสนองต่อ POs

POs ที่ลูกค้าส่งให้คุณเพื่อตรวจทานคุณจะปรากฎในพื้นที่ทำงาน การยืนยันใบสั่งซื้อ และบนหน้า ใบสั่งซื้อสำหรับการตรวจทาน หลังจากที่คุณเปิด PO คุณสามารถเลือกที่จะยอมรับ ปฏิเสธ หรือยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้ อาจมีสิ่งที่แนบมาในส่วนหัวของ PO หรือในแต่ละรายการ นอกจากนี้ คุณสามารถแนบข้อมูลไปยังการตอบสนองของคุณในส่วนหัวของ PO หรือในแต่ละรายการได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจแนะนำสินค้าทดแทนสำหรับบรรทัดใดบรรทัดหนึ่ง

คุณสามารถแสดงตัวอย่างและพิมพ์ PO เป็นไฟล์ PDF ได้โดยใช้ตัวเลือก แสดงตัวอย่าง/พิมพ์ คุณยังสามารถใช้การดำเนินการ แสดงมิติ เพื่อซ่อนหรือแสดงคอลัมน์มิติต่อไปนี้ได้อีกด้วย: ไซต์คลังสินค้าสีขนาดลักษณะ และ การตั้งค่าคอนฟิก

ถ้าคุณใช้ตัวเลือก ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธแต่ละบรรทัดได้ และคุณยังสามารถทำการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ไปยังบรรทัดต่างๆ:

  • เปลี่ยนแปลงวันที่หรือปริมาณ ในการอัปเดตวันที่รับที่ยืนยันแล้วในรายการทั้งหมด ให้ใช้ตัวเลือก อัปเดตวันที่รับ บนส่วนหัวของ PO
  • แบ่งรายการสำหรับวันที่หรือปริมาณในการรับที่แตกต่างกัน
  • ทดแทนสินค้า ในส่วน รายละเอียดรายการ ให้ป้อนคำอธิบายสินค้าและหมายเลขสินค้าในฟิลด์ ภายนอก

คุณไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลหรือค่าธรรมเนียมการกำหนดราคาได้ แต่คุณสามารถใช้บันทึกย่อเพื่อทำการแนะนำให้กับรายการเหล่านี้ได้

ถ้าลูกค้าส่ง PO เวอร์ชันใหม่ให้กับคุณ จะมีคำเสริมท้ายเวอร์ชันที่บ่งชี้ว่าเป็น PO เวอร์ชันที่ปรับเปลี่ยนแล้วซึ่งถูกส่งมาก่อนหน้านี้ หน้า ประวัติการยืนยันใบสั่งซื้อของผู้จัดจำหน่าย อนุญาตให้คุณสามารถติดตามประวัติของแต่ละใบสั่งได้

การตรวจสอบสินค้าคงคลังที่มีการส่งมอบ

ถ้าคุณกำลังใช้สินค้าคงคลังที่มีการส่งมอบ คุณสามารถใช้ส่วนติดต่อการทำงานร่วมกันกับผู้จัดจำหน่ายเพื่อดูข้อมูลในหน้าต่อไปนี้:

  • ใบสั่งซื้อที่ใช้สินค้าคงคลังที่มีการส่งมอบ – POs สำหรับสินค้าคงคลังที่มีการส่งมอบจะถูกสร้างขึ้น เมื่อลูกค้ากลายเป็นเจ้าของสินค้าคงคลัง POs ที่มีการส่งมอบเหล่านี้จะแสดงบนหน้านี้เท่านั้น ซึ่งจะไม่ถูกรวมอยู่ในหน้า ใบสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วทั้งหมด
  • ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับจากสินค้าคงคลังที่มีการส่งมอบ – หน้านี้แสดงรายการธุรกรรมทั้งหมดที่เจ้าของของผลิตภัณฑ์ได้ถูกโอนย้ายไปยังบริษัทที่กำลังใช้งานสินค้าคงคลังดังกล่าว คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อออกใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าได้
  • สินค้าคงคลังที่มีการส่งมอบคงเหลือ – หน้านี้แสดงสินค้าคงคลังที่มีการส่งมอบคงเหลือที่เป็นเจ้าของโดยบริษัทของคุณ แต่เป็นปริมาณคงเหลือที่คลังสินค้าของลูกค้า

การทำงานกับ RFQs ในพื้นที่ทำงานการประมูลของผู้จัดจำหน่าย

พื้นที่ทำงาน การประมูลผู้จัดจำหน่าย ช่วยให้คุณสามารถดูคำขอใบเสนอราคา (RFQs) ที่บริษัทของคุณได้รับเชิญให้ตอบสนองได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถตอบสนอง RFQs ได้ด้วย

พื้นที่ทำงานยังแสดง RFQs ทั้งหมดที่คุณได้แพ้หรือชนะอีกด้วย นอกจากนี้ ถ้ามีการตั้งค่าคอนฟิกระบบสำหรับภาครัฐ พื้นที่ทำงานแสดง RFQs ที่พร้อมใช้งานอย่างเปิดเผย

การดู RFQs

เปิดพื้นที่ทำงาน การประมูลของผู้จัดจำหน่าย เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้:

  • เลือก คำเชิญเข้าร่วมการประมูลใหม่ เพื่อดู RFQs ที่บริษัทของคุณได้รับเชิญให้ตอบสนอง จากที่นี่ คุณสามารถดู RFQ และเริ่มกระบวนการประมูลได้ คุณยังสามารถดู RFQs ที่แก้ไขแล้วที่ต้องถูกส่งสำหรับการประมูลใหม่
  • เลือก การประมูลที่ส่งคืน เพื่อดู RFQs ที่ลูกค้าได้ส่งคืนให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติม หรือการปรับปรุงการประมูลได้
  • เลือก การประมูลที่กำลังดำเนินการ เพื่อดู RFQs ที่คุณหรือผู้ติดต่อที่เป็นตัวแทนบริษัทของคุณได้ทำงานอยู่ แต่ยังไม่ได้ถูกส่ง
  • เลือก การประมูลที่ได้รับรางวัล เพื่อดูเวลาที่ลูกค้าได้รับรางวัลเป็นสินค้าในรายการน้อยหนึ่งรายการในการประมูลของคุณ
  • เลือก แพ้การประมูล เพื่อดูการประมูลที่รายการทั้งหมดถูกปฏิเสธ
  • เลือกการเชื่อมโยง คำขอใบเสนอราคา เพื่อดูรายการของคำเชิญ RFQ ของผู้จัดจำหน่ายทั้งหมด และการประมูลใดๆ ที่ถูกส่งแล้ว หน้า คำขอใบเสนอราคา แสดงรายการ RFQs ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้จัดจำหน่าย คุณสามารถค้นหาตามสถานะได้
  • เลือกการเชื่อมโยง การประมูลที่ถูกปฏิเสธ เพื่อดูรายการของ RFQs ทั้งหมดที่ผู้ติดต่อของผู้จัดจำหน่ายได้ปฏิเสธการประมูล

การทำงานกับ RFQs ที่พร้อมใช้งานอย่างเปิดเผย

บุคคลที่ทำงานในภาครัฐสามารถดู RFQ ที่เปิดค้างไว้และที่หมดอายุได้ ซึ่งได้ถูกทำให้พร้อมใช้งานต่อสาธารณะ

  • เลือกการเชื่อมโยง เปิดคำขอใบเสนอราคาที่เผยแพร่ เพื่อดูรายการของ RFQs แบบเปิดที่พร้อมใช้งานต่อสาธารณะ RFQ แบบเปิดคือ RFQ ที่ยังไม่หมดอายุ คุณสามารถค้นหาวันและเวลาหมดอายุได้ในส่วนหัวของ RFQ

    ถ้าคุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมการประมูล คุณสามารถค้นหา RFQ เดียวกันได้ในหน้า คำเชิญเข้าร่วมการประมูลใหม่ บางครั้ง คุณอาจต้องการประมูลใน RFQ แบบเปิด แต่คุณยังไม่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมการประมูล ในกรณีนี้ คุณอาจสามารถเชิญตัวคุณเอง ถ้าลูกค้าได้เปิดใช้งานการเชิญตนเองสำหรับกรณี RFQ

    หน้า คําเชิญประมูลใหม่ สามารถระบุตัวกรองที่ช่วยให้คุณสามารถดู RFQ ที่เปิดและระบุ RFQ ที่เปิดซึ่งมีรายการที่ตรงกับประเภทการจัดซื้อที่อนุมัติของคุณ เพื่อให้ตัวกรองนี้สามารถใช้งานได้ คุณต้องเปิดคุณลักษณะ ให้ผู้จัดจำหน่ายค้นหา RFQ ตามประเภทการจัดซื้อ ในระบบของคุณ ผู้ดูแลระบบสามารถใช้พื้นที่การทำงาน การจัดการคุณลักษณะ เพื่อตรวจสอบสถานะของคุณลักษณะนี้ และเปิดใช้งานหากจำเป็น คุณลักษณะดังกล่าวจะแสดงอยู่ในลักษณะต่อไปนี้:

    • โมดูล:บัญชีเจ้าหนี้
    • ชื่อคุณลักษณะ:ให้ผู้จัดจำหน่ายค้นหา RFQ ตามประเภทการจัดซื้อ

    คุณสามารถยกระดับการเข้าถึงการเชื่อมโยง เปิดคำขอใบเสนอราคาที่เผยแพร่ โดยการเปิดการเชื่อมโยงลักษณะการทำงาน แสดง "เปิดการคำขอใบเสนอราคาที่เผยแพร่แล้ว" เป็นไทล์ ลักษณะการทำงานนี้จะแปลงลิงค์ไปยังไทล์และย้ายไปยังสถานที่ที่โดดเด่น เพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น ผู้ดูแลระบบสามารถใช้พื้นที่การทำงาน การจัดการคุณลักษณะ เพื่อตรวจสอบสถานะของคุณลักษณะนี้ และเปิดใช้งานหากจำเป็น (ใน Supply Chain Management รุ่น 10.0.21 คุณลักษณะจะเปิดตามค่าเริ่มต้น) มีคุณลักษณะแสดงอยู่ในลักษณะต่อไปนี้

    • โมดูล:การจัดซื้อและการจัดหา
    • ชื่อคุณลักษณะ:แสดงลิงก์ "เปิดคำขอใบเสนอราคาที่เผยแพร่" เป็นไทล์

  • เลือกการเชื่อมโยง คำขอใบเสนอราคาที่เผยแพร่แบบปิด เพื่อดูรายการของ RFQs แบบปิดที่พร้อมใช้งานต่อสาธารณะ RFQ ที่ปิดเป็น RFQ ที่หมดอายุแล้ว คุณสามารถค้นหาวันและเวลาหมดอายุได้ในส่วนหัวของ RFQ

    RFQ ที่ปิดแสดงการประมูลผู้จัดจำหน่ายทั้งหมดจนถึงระดับรายการ เมื่อการประมูลได้รับรางวัลหรือถูกปฏิเสธ ข้อมูลนี้จะสะท้อนให้เห็นใน RFQ ที่ปิด เอกสารแนบใดๆ ที่รวมอยู่ในการประมูลจะพร้อมใช้งาน

หมายเหตุ

ฟังก์ชันนี้พร้อมใช้งานก็ต่อเมื่อมีการเปิดใช้งานการตั้งค่าคอนฟิกภาครัฐไว้เท่านั้น

การประมูล

  • เลือก ประมูล เพื่อเริ่มประมูลใน RFQ

    เมื่อการแก้ไขถูกเปิดใช้งานสำหรับฟิลด์การประมูลบนส่วนหัวและรายการของ RFQ คุณสามารถป้อนการประมูลของคุณได้โดยตรงในกริดรายการ คุณยังต้องพิจารณาข้อมูลการประมูลเพิ่มเติมใดๆ ที่ควรถูกเพิ่มในรายละเอียดของรายการอีกด้วย

    เมื่อคุณเริ่มต้นทำงานในการประมูล จะปรากฏในส่วน การประมูลที่กำลังดำเนินการ

    คุณสามารถบันทึกการประมูลได้ตลอดเวลา ก่อนวันหมดอายุ จากนั้น คุณสามารถส่งคืนในภายหลังเพื่อให้เสร็จสิ้น และส่งการประมูล หลังจากที่คุณส่งการประมูลของคุณ คุณสามารถเรียกคืนและปรับปรุงได้ จนกว่าถึงวันหมดอายุ

  • เลือก รีเซ็ตจาก RFQ เพื่อรีเซ็ตข้อมูลที่คุณป้อนสำหรับการประมูล และแปลงกลับไปยัง RFQ ต้นฉบับ คุณสามารถตั้งค่าส่วนหัวหรือรายการได้

  • เลือก เพิ่มรายการรอง หรือ ลบรายการรอง ในกริดรายการเพื่อทำงานกับรายการรองอื่น

    RFQs บางรายการอนุญาตการประมูลรอง คุณสามารถระบุการประมูลรองได้เฉพาะสำหรับรายการของชนิด ประเภท เนื่องจากไม่สามารถเพิ่มสินค้าที่ระบุเป็นตัวเลือกได้

  • เลือก สิ่งที่แนบ RFQ หรือ สิ่งที่แนบของรายการ RFQ เพื่อเปิดสิ่งที่แนบใดๆ ที่ลูกค้าได้เพิ่มไปยัง RFQ เลือก สิ่งที่แนบการประมูล หรือ สิ่งที่แนบของรายการการประมูล เพื่ออัพโหลดสิ่งที่แนบพร้อมกับการประมูล

    อาจมีแบบสอบถามที่คุณต้องตอบ ก่อนที่คุณจะได้รับอนุญาตให้ส่งการประมูล

  • เลือก ปฏิเสธ ถ้าคุณไม่ต้องการประมูล หลังจากที่คุณเลือก ปฏิเสธ คุณไม่สามารถเรียกคืนการดำเนินการ และป้อนการประมูลได้

ถ้ามีแก้ไข RFQ คุณต้องป้อนการประมูลใหม่ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขได้บนแท็บ การแก้ไข ของหน้า RFQ RFQs ที่ได้รับการแก้ไขจะปรากฏในหน้า คำเชิญเข้าร่วมการประมูลใหม่

การเข้าถึงข้อมูลหลักของผู้จัดจำหน่ายในพื้นที่ข้อมูลผู้จัดจำหน่าย

ในฐานะที่เป็นผู้จัดจำหน่าย คุณสามารถเข้าถึงส่วนของข้อมูลที่ลูกค้ารักษาในเรกคอร์ดหลักของผู้จัดจำหน่าย ดังนั้น คุณสามารถรักษาข้อมูลให้เป็นปัจจุบันได้ เพื่ออัปเดตข้อมูล คุณต้องมีบทบาทผู้ดูแลระบบ (ภายนอก) ของผู้จัดจำหน่าย

ข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้คือ ชื่อของผู้จัดจำหน่าย ที่อยู่ ข้อมูลการติดต่อ ผู้ติดต่อ และข้อมูลการติดต่อของพวกเขา หมายเลขประจำตัว หมายเลขทะเบียนภาษี ประเภทการจัดซื้อที่ผู้จัดจำหน่ายได้รับการอนุมัติให้ขายแก่ลูกค้า และข้อมูลเกี่ยวกับใบรับรอง

ทรัพยากรเพิ่มเติม

จัดการผู้ใช้การทำงานร่วมกันกับผู้จัดจำหน่าย