การตั้งค่าอีเมล POP หรือ IMAP ในโทรศัพท์มือถือที่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้

 

นำไปใช้กับ: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

แก้ไขหัวข้อครั้งล่าสุด: 2011-11-23

คุณสามารถตั้งค่าอีเมลได้บนโทรศัพท์มือถือรูปแบบต่างๆ ที่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ต หากคุณทราบระบบปฏิบัติการบนโทรศัพท์มือถือของคุณ โปรดไปที่ คุณลักษณะต่างๆ ของโทรศัพท์มือถือ เพื่อดูการเชื่อมโยงไปยังคำแนะนำเฉพาะของระบบปฏิบัติการบนโทรศัพท์แต่ละระบบ

ฉันจะตั้งค่าอีเมล POP หรือ IMAP ในโทรศัพท์ที่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร

ในโปรแกรมการส่งข้อความของโทรศัพท์เคลื่อนที่ คุณสามารถตั้งค่าอีเมลด้วยการตั้งค่าต่อไปนี้

• ที่อยู่อีเมล: ส่วนนี้คือที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ (ตัวอย่างเช่น tony@contoso.com)

• ชื่อผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้คือที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ (ตัวอย่างเช่น tony@contoso.com)

• รหัสผ่าน: ส่วนนี้คือรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลของคุณ

• เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้า: ป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP3 หรือ IMAP สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีค้นหาชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (POP3 หรือ IMAP4) โปรดดูที่ ฉันจะค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างไร ในส่วนถัดไปของหัวข้อนี้

• เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก: สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีค้นหาชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP) โปรดดูที่ ฉันจะค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างไร ในส่วนถัดไปของหัวข้อนี้

• การตั้งค่าขั้นสูง: ถ้าโปรแกรมการส่งข้อความของโทรศัพท์มือถืออนุญาตให้คุณกำหนดการตั้งค่าขั้นสูง ให้ตรวจสอบว่าได้มีการเลือกตัวเลือก เซิร์ฟเวอร์ขาออกต้องการการรับรองความถูกต้อง และได้เลือก ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันเพื่อส่งอีเมล

ฉันจะค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างไร

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าโปรแกรมอีเมล POP3 หรือ IMAP4 คุณต้องค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP3, IMAP4 และ SMTP ของคุณ

ดูวิดีโอนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณสำหรับโปรแกรมอีเมล POP หรือ IMAP

เมื่อต้องการค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณโดยใช้ Outlook Web App หลังจากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้คลิก ตัวเลือก > ดูตัวเลือกทั้งหมด > บัญชีผู้ใช้ > บัญชีผู้ใช้ของฉัน > การตั้งค่าสำหรับการเข้าถึง POP, IMAP และ SMTP ชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP3, IMAP4 และ SMTP และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณอาจต้องใส่จะอยู่ในหน้า การตั้งค่าโพรโทคอล ภายใต้ การตั้งค่า POP หรือ การตั้งค่า IMAP และ การตั้งค่า SMTP

หมายเหตุ:
ถ้าคุณเห็น ไม่พร้อมใช้งาน ถัดจาก การตั้งค่า POP การตั้งค่า IMAP และ การตั้งค่า SMTP บัญชีผู้ใช้ของคุณอาจไม่ได้รับการตั้งค่าให้ใช้โปรแกรมอีเมล POP หรือ IMAP สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อบุคคลที่จัดการบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณ

ฉันต้องทราบอะไรอีกบ้าง

• การตั้งค่าบัญชีอีเมลในโทรศัพท์มือถือกำหนดว่าคุณต้องมีแผนข้อมูลกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของคุณ

• ถ้าบัญชีอีเมลของคุณเป็นบัญชีประเภทที่กำหนดให้ต้องลงทะเบียน คุณต้องลงทะเบียนบัญชีนี้ในครั้งแรกที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Outlook Web App คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณผ่านโทรศัพท์มือถือได้ ถ้าคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีของคุณผ่าน Outlook Web App หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว ให้ลงชื่อออก จากนั้นลองเชื่อมต่อโดยใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้ Outlook Web App โปรดดูที่ วิธีลงชื่อเข้าใช้อีเมลของคุณโดยใข้เว็บเบราว์เซอร์ ถ้าคุณพบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ ให้ดูที่ คำถามที่ถามบ่อย: ปัญหาเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้และรหัสผ่าน หรือติดต่อผู้ที่ทำหน้าที่จัดการบัญชีอีเมลของคุณ

• ถ้าคุณไม่สามารถส่งข้อความจากโทรศัพท์ที่ใช้ Windows Mobile โดยใช้ POP3 หรือ IMAP4 แต่คุณสามารถรับข้อความได้ อาจมีปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าอีเมลในโทรศัพท์ที่ใช้ Windows Mobile ของคุณ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Mobile 6.1 สำหรับการส่งอีเมล POP และ IMAP เมื่อต้องการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน ให้คลิกการเชื่อมโยงต่อไปนี้