ปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
นำไปใช้กับ: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
แก้ไขหัวข้อครั้งล่าสุด: 2010-06-15
หลังจากที่คุณพยายามใช้การตั้งค่าบัญชีอัตโนมัติเพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณด้วย Outlook ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจปรากฏขึ้น
ปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ |
การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสลับไปยังเซิร์ฟเวอร์จดหมายของคุณไม่สามารถใช้ได้ คลิก ถัดไป เพื่อพยายามใช้การเชื่อมต่อที่ไม่ได้เข้ารหัสลับ |
ฉันจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร
หากการตั้งค่าบัญชีอัตโนมัติเชื่อมต่อคุณกับบัญชีของคุณไม่สำเร็จ ให้ทำอย่างน้อยหนึ่งสิ่งต่อไปนี้
รอสักครู่และลองใหม่อีกครั้ง
ถ้าคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณทันที ให้ใช้เว็บเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมอีเมลที่สนับสนุน POP หรือ IMAP ในการเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยใช้ Outlook Web App สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ โปรดดูที่ เบราว์เซอร์ที่สนับสนุนสำหรับ Outlook Web App สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อโดยใช้โปรแกรมอีเมล POP หรือ IMAP โปรดดูที่ การเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้โปรแกรมอีเมล IMAP หรือ POP
ถ้าคุณทราบชื่อของผู้ที่จัดการกล่องจดหมายของคุณ (บางครั้งเรียกว่าผู้ดูแลระบบอีเมล) ให้ติดต่อบุคคลดังกล่าวและรายงานข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเมื่อพยายามเชื่อมต่อด้วย Outlook
ถ้าคุณพบปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างการเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณโดยใช้ Outlook คุณอาจต้องการเปิดการเข้าสู่ระบบเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นข้อมูลเฉพาะทางเทคนิคเนื่องจากจัดเตรียมไว้สำหรับผู้ที่จัดการและสนับสนุนบัญชีอีเมลของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปิดการทำแฟ้มบันทึกสำหรับบัญชีของคุณใน Outlook
ฉันต้องทำอย่างไรถ้าต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม