คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Microsoft StreamMicrosoft Stream FAQ

Microsoft Stream คืออะไรWhat is Microsoft Stream?

สตรีมเป็นบริการวิดีโอสำหรับองค์กรที่ผู้ใช้ในองค์กรสามารถอัปโหลดดูจัดระเบียบและแชร์วิดีโอได้อย่างปลอดภัยStream is an enterprise video service where people in an organization can upload, view, organize, and share videos securely.

ที่ Microsoft Stream มีไว้สำหรับใครบ้างWho is Microsoft Stream intended for?

Microsoft Stream คือการจัดการวิดีโอและการบริการที่แชร์สำหรับพนักงานทุกระดับในธุรกิจทุกขนาดที่สนใจในการใช้วิดีโอในที่ทำงานเพื่อเชื่อมต่อการทำงานร่วมกันเรียนรู้และแชร์ข้อมูลMicrosoft Stream is the video management and sharing service for employees at all levels across businesses of all sizes who are interested in using videos in the workplace to connect, collaborate, learn and share information. ทุกคนสามารถค้นหาวิดีโอได้อย่างง่ายดายและใช้งานได้บนอุปกรณ์ของพวกเขาเมื่อใดก็ตามที่อยู่ในตำแหน่งใดก็ได้Anyone can search for videos easily and consume them on their device, whenever and wherever.

ฉันสามารถแชร์วิดีโอกับบุคคลที่เฉพาะเจาะจงหรือองค์กรของฉันได้หรือไม่Can I share videos with a specific person or my organization?

ใช่ .Yes. คุณสามารถแชร์วิดีโอภายในองค์กรหรือกับบุคคลที่เฉพาะเจาะจงกลุ่ม Microsoft ๓๖๕หรือกลุ่มความปลอดภัยของโฆษณาYou can share videos within an organization or with a specific person, a Microsoft 365 Group, or AD security group. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าสิทธิ์Learn more about setting permissions.

Microsoft Stream จะทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่Will Microsoft Stream work on mobile devices?

Microsoft Stream จะพร้อมใช้งานบนเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบบน iOS และ AndroidMicrosoft Stream is available on mobile web browsers with full functionality across iOS and Android. นอกจากนี้ยังมี แอป Microsoft Stream iOS และ Android ที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้In addition there are Microsoft Stream iOS and Android apps you can download.

ฉันสามารถส่งกระแสข้อมูลแบบสดจาก Microsoft Stream ได้หรือไม่Can I do live streaming from Microsoft Stream?

ใช่คุณสามารถสร้างเหตุการณ์สดใน Microsoft Stream และ Microsoft ๓๖๕Yes, you can create live events across Microsoft Stream and Microsoft 365. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่ภาพรวมเหตุการณ์ที่ถ่ายทอดสดFor more information, see Live event overview.

Microsoft Stream สนับสนุนภาษาใดบ้างWhat languages does Microsoft Stream support?

ดู สตรีม Microsoft Localize สำหรับรายการภาษาที่ได้รับการสนับสนุนSee Localize Microsoft Stream for the list of supported languages.

คำอธิบายภาพสามารถปิดสำหรับวิดีโอที่อัปโหลดโดยอัตโนมัติได้หรือไม่Can closed captions automatically be generated for uploaded videos?

ใช่ .Yes. ขณะนี้ Microsoft Stream จะสร้างคำอธิบายภาพสำหรับวิดีโอที่อัปโหลดโดยอัตโนมัติถ้าวิดีโอมีการตั้งค่าเขตข้อมูลภาษาและภาษาที่พูดในวิดีโอเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาสเปนMicrosoft Stream currently will automatically generate a closed caption for an uploaded video if the video has the language field set and the language spoken in the video is either english or spanish. ให้ดูที่ สร้างคำอธิบายภาพอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมSee Generate automatic captions for more information.

ขอบเขตใดที่ Microsoft Stream โฮสต์ข้อมูลของฉันWhich regions does Microsoft Stream host my data in?

สตรีมข้อมูลปัจจุบันโฮสต์ในภูมิภาคต่อไปนี้:Stream currently hosts data in the following regions:

  • สหรัฐอเมริกาUnited States
  • ยุโรปEurope
  • เอเชียแปซิฟิกAsia Pacific
  • ออสเตรเลียAustralia
  • อินเดียIndia
  • สหราชอาณาจักรUnited Kingdom
  • แคนาดาCanada
  • เมฆชุมชนของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา (GCC)US Government Community Cloud (GCC)

สตรีมจะโฮสต์ข้อมูลในภูมิภาคต่อไปนี้ในอนาคต:Stream will host data in the following regions in the future:

  • จีนChina
  • เยอรมนีGermany
  • GCC-สูง / GCC-DoDGCC-High / GCC-DoD
  • ภูมิภาคท้องถิ่นอื่นๆOther local regions

ถ้าคุณใช้ Microsoft Stream และผู้เช่า Office 365 ของคุณอยู่ในภูมิภาคนอกภูมิภาคที่มีการปรับใช้สตรีมอยู่ในขณะนี้If you use Microsoft Stream and your Office 365 tenant is in a region outside of regions where Stream is currently deployed to, your data will be stored in the nearest geographic region.

เมื่อต้องการค้นหาพื้นที่ผู้เช่าของคุณอยู่ใน:To find the region your tenant is in:

  1. ในสตรีม ให้คลิก ?In Stream, click ? ที่มุมขวาบนin the upper right corner.

  2. คลิกเกี่ยวกับกระแสข้อมูล MicrosoftClick About Microsoft Stream.

  3. คลิกข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ในClick Your data is stored in.

เมื่อเวลาผ่านไป เราจะเพิ่มอินสแตนซ์สตรีมในภูมิภาคและตําแหน่งที่ตั้งต่างๆ มากขึ้นOver time, we will be adding Stream instances in more regions and locations.

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมโดยทั่วไปเกี่ยวกับที่ที่เก็บข้อมูลข้ามบริการใน Office 365 ให้ดูที่ข้อมูล Office 365 ของคุณอยู่ที่ใดFor more information in general on where data is stored across services in Office 365, see Where is your Office 365 data located.

ที่เก็บวิดีโอทำงานอย่างไรสำหรับ Microsoft StreamHow does video storage work for Microsoft Stream?

Microsoft Stream จะจัดเก็บวิดีโอและ metadata ในบริการของตัวเองที่สร้างขึ้นด้านบนของ AzureMicrosoft Stream stores videos and metadata in its own service built on top of Azure. ดังนั้นจึงมีโควตาที่เก็บข้อมูลของตัวเองสำหรับวิดีโอที่อัปโหลดAs such, it has its own storage quota for videos uploaded. เฉพาะวิดีโอต้นฉบับที่อัปโหลดกับการคัดลอกโควตาแปลงสำหรับการสตรีมแบบปรับได้ไม่นับรวมกับโควตาของคุณOnly the original videos uploaded count against the quota -- transcoded copies for adaptive streaming don't count against your quota. ดู ภาพรวมสิทธิ์ การใช้งานสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลSee Licensing overview for more information on storage.

ประเภทการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Microsoft ๓๖๕สำหรับสตรีม Microsoft คืออะไรWhat is the Microsoft 365 Compliance Category for Microsoft Stream?

เมื่อเดือนพฤษภาคม๒๐๑๙แล้ว Microsoft Stream จะจัดประเภทเป็นบริการระดับ D ภายในกรอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Microsoft ๓๖๕As of May 2019, Microsoft Stream is classified as a tier D service within the Microsoft 365 Compliance Framework. เทียร์ D หมายความว่ากระแสข้อมูลตรงตามภาระผูกพันตามมาตรฐานเช่น: FERPA, ISO, EUMC, HIIPAA, SOC 1/2, FedRAMP, HITRUST และอื่นๆTier D means Stream meets compliance commitments around standards like: FERPA, ISO, EUMC, HIIPAA, SOC 1/2, FedRAMP, HITRUST, and others.

เรียนรู้เพิ่มเติมจากเอกสารประกอบกรอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Microsoft ๓๖๕และดูใบรับรองและมาตรฐานเฉพาะที่อยู่ในแต่ละระดับ:Learn more from the Microsoft 365 Compliance framework documentation and see the specific certifications and standards that are in each tier:

เบราว์เซอร์ใดบ้างที่ Microsoft Stream สนับสนุนWhat browsers does Microsoft Stream support?

ข้อสำคัญ

แอปและบริการของ microsoft ๓๖๕จะไม่สนับสนุน Internet Explorer 11 เริ่มต้นวันที่17สิงหาคม๒๐๒๑ (ทีม Microsoft จะไม่สนับสนุน Internet Explorer 11 ก่อนหน้านี้เริ่มต้น30พฤศจิกายน๒๐๒๐)Microsoft 365 apps and services will not support Internet Explorer 11 starting August 17, 2021 (Microsoft Teams will not support Internet Explorer 11 earlier, starting November 30, 2020). เรียนรู้เพิ่มเติมLearn more. โปรดทราบว่า Internet Explorer 11 จะยังคงอยู่ในเบราว์เซอร์ที่ได้รับการสนับสนุนPlease note that Internet Explorer 11 will remain a supported browser. Internet Explorer 11 เป็นคอมโพเนนต์ของระบบปฏิบัติการ Windows และเป็น ไปตามนโยบายวัฏจักร ของผลิตภัณฑ์ที่มีการติดตั้งInternet Explorer 11 is a component of the Windows operating system and follows the Lifecycle Policy for the product on which it is installed.

Microsoft Stream สนับสนุน Microsoft Edge และ Chrome เวอร์ชันปัจจุบันและ SafariMicrosoft Stream supports Microsoft Edge and the current versions of Chrome and Safari.

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับเหตุการณ์แบบสดLive event FAQ

ตัวเข้ารหัสคืออะไรWhat is an encoder?

ใส่เพียง, encoder บีบอัดเสียงและวิดีโอจากปัจจัยการผลิตต่างๆและส่งที่ส่งออกไปยังบริการสตรีมมิ่งเช่น Microsoft Stream.Simply put, an encoder compresses audio and video from various inputs and sends that output to a streaming service, such as Microsoft Stream. โดยปกติแล้วจะมีแอปฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และแอปมือถือที่คุณสามารถใช้ได้Typically, there are hardware, software and mobile apps that you can use. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเข้ารหัสที่ได้รับการทดสอบกับ Microsoft StreamLearn more about the encoders that have been tested with Microsoft Stream.

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นตัวเลือก "สร้างเหตุการณ์ถ่ายทอดสด"Why can't I see the "Create a live event" option?

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งานที่อนุญาต (แสดงอยู่ในภาพรวม) และผู้ที่เปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบสตรีมสามารถสร้างเหตุการณ์สดได้Users with the allowable licenses (listed in the overview), and who are enabled by the Stream admin can create live events. ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์การใช้งานที่ถูกต้อง หรือติดต่อผู้ดูแลระบบสตรีมเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะนี้Check that you have a valid license, or contact your Stream admin to get access to this feature.

ใครบ้างที่สามารถรับชมการถ่ายทอดสดได้Who can watch a live event?

สิทธิ์การรับชมเหตุการณ์แบบสดทํางานเหมือนกับวิดีโออื่นๆ ทั้งหมดใน Microsoft StreamLive events viewership permissions work just like all other videos in Microsoft Stream. การเข้าถึงการ Viewership สามารถจํากัดได้เฉพาะบุคคลหรือกลุ่ม หรือมีให้ทั้งองค์กรViewership access can be limited to individuals or groups, or available to the entire organization.

ผู้คนภายนอกองค์กรของฉันสามารถดูงานกิจกรรมถ่ายทอดสดของฉันได้หรือไม่Can people outside of my organization watch my live event?

ขณะนี้เหตุการณ์ที่สตรีมผ่าน Microsoft Stream มีให้เฉพาะผู้ดูภายในองค์กรเท่านั้นCurrently, events streamed through Microsoft Stream are only available to internally to viewers within your organization.

ฉันสามารถดูการวิเคราะห์ประเภทใดได้บ้างWhat kind of analytics can I see?

ผู้ผลิตกิจกรรมสามารถดูจํานวนผู้ดูทั้งหมดได้เมื่อเหตุการณ์อยู่Event producers can see the total number of watchers when the event is live. เมื่อเหตุการณ์เสร็จสมบูรณ์โปรดิวเซอร์สามารถดูจํานวนการดูทั้งหมดตลอดอายุการใช้งานของวิดีโอตามอัลกอริทึมการนับจํานวนการดูWhen the event is completed, the producer can see the total number of views across the lifetime of the video subject to the view count algorithm.

คุณสนับสนุนโปรโตคอลที่กินอะไรWhat ingest protocols do you support?

กระแสข้อมูล Microsoft สนับสนุน RTMP และ RTMPS ที่ไหลเข้าจาก encoders มากที่สุดMicrosoft Stream supports RTMP and RTMPS ingest from most encoders. การดําเนินการเข้ารหัสของ RTMP และ RTMPS โปรโตคอลสามารถแตกต่างกันดังนั้นจึงขอแนะนําให้ใช้การเข้ารหัสทดสอบที่มีการกําหนดค่าที่รู้จักกันดีEncoder implementation of RTMP and RTMPS protocol can vary, so it is recommended to use a tested encoder with a good known configuration.

รัฐก่อนการถ่ายทอดสดคืออะไรWhat is the pre-live state?

รัฐก่อนการถ่ายทอดสดช่วยให้ผู้ผลิตสามารถตั้งค่าการถ่ายทอดสดของพวกเขาThe pre-live state helps producers to set up their live event. เมื่ออยู่ในสถานะนี้ ผู้ชมจะไม่เห็นสตรีมแบบสดของคุณ แต่จะแสดงกระดานชนวนจนกว่าคุณจะเลือกเริ่มถ่ายทอดสดWhen in this state, audience members will not see your live stream, but will be shown a slate until you choose to start the live event. ในสถานะนี้ คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อการตั้งค่าเพื่อกลับมาในภายหลังIn this state, you can choose to disconnect the setup to come back at a later time. นี้จะเป็นประโยชน์เมื่อฝึกสําหรับการแสดงสดของคุณThis is useful when practicing for your live event.

ฉันสามารถหยุดและเริ่มกิจกรรมใหม่ได้หรือไม่Can I stop and restart my event?

หากคุณอยู่ในสถานะก่อนถ่ายทอดสดของกิจกรรมของคุณdisconnectIf you are in the pre-live state of your event, you can disconnect the event. โดยการทําเช่นนี้คุณจะต้องเริ่มต้นกระบวนการติดตั้งBy doing so, you will need to restart the setup process. สิ่งนี้มีประโยชน์สําหรับการทดสอบกิจกรรมของคุณก่อนวันที่จัดกิจกรรมจริงThis is useful for testing your event before the actual event date. หากกิจกรรมของคุณถ่ายทอดสดแล้ว คุณจะไม่สามารถเริ่มการออกอากาศใหม่ได้ เมื่อสิ้นสุดเหตุการณ์จะแล้วเสร็จIf your event is already live, you can't restart the broadcast; once ended, the event will be completed.

ฉันสามารถเชื่อมต่อตัวเข้ารหัสของฉันใหม่ได้หรือไม่Can I reconnect my encoder?

ใช่ถ้า encoder ของคุณยกเลิกการเชื่อมต่อด้วยเหตุผลบางอย่างคุณสามารถเชื่อมต่อใหม่ถ้า encoder สนับสนุนฟังก์ชันการทํางานนี้ตราบเท่าที่คุณใช้โปรไฟล์ผลลัพธ์เดียวกันสําหรับการตั้งค่าที่กําหนดYes, if your encoder disconnects for some reason, you can reconnect if the encoder supports this functionality, so long as you use the same output profile for a given setup. ถ้าตัวเข้ารหัสของคุณถูกยกเลิกการเชื่อมต่อเป็นเวลานานเกินไปIf your encoder is disconnected for too long, the event will either automatically transition from pre-live to offline (you can start setup again), or from live to ended (the event will be complete at this point and can't be restarted). หมายเหตุ ผู้ชมของคุณอาจมีประสบการณ์การดูที่ไม่ดี หรือเห็นข้อผิดพลาดหากตัวเข้ารหัสของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อเป็นเวลานานเกินไป หรือไม่ได้เชื่อมต่อใหม่อย่างถูกต้องNote, your audience may have a bad viewing experience or see errors if your encoder either disconnected for too long, or is not reconnected properly.

ถ้าคุณอยู่ในก่อนถ่ายทอดสด คุณอาจยกเลิกการเชื่อมต่อการตั้งค่าของคุณจากภายใน Microsoft Stream เพื่อส่งผลลัพธ์ใหม่ แต่คุณต้องเริ่มต้นการตั้งค่าอีกครั้งIf you are in pre-live, you may disconnect your setup from within Microsoft Stream to send a new output, but you must start the setup again. เป็นไปไม่ได้ถ้ากิจกรรมของคุณเสร็จสมบูรณ์It is not possible if your event is already completed.

จะเกิดอะไรขึ้นกับวิดีโอของฉันหลังจากกิจกรรมสิ้นสุดWhat happens to my video after the event ends?

หลังจากที่เหตุการณ์ถูกหยุดโดยผู้ผลิตจะทันทีสามารถดูตามความต้องการในกระแสข้อมูล MicrosoftAfter the event is stopped by the producer, it is immediately available for viewing on-demand in Microsoft Stream. หากเลือกตัวเลือกนั้น ระบบจะเริ่มประมวลผลการสั่งการด้วยเสียงเป็นข้อความอัตโนมัติและการตรวจจับใบหน้าIf the options are selected, the automatic speech-to-text and facial detection will start processing. วิดีโอจะดาวน์โหลดได้โดยเจ้าของThe video will also be downloadable by an owner. ความคิดเห็นของ Microsoft Stream จะพร้อมใช้งานสําหรับการใช้งานMicrosoft Stream comments will be available for use.

การถ่ายทอดสดของฉันสามารถทําได้นานเท่าใดHow long can my live event be?

ความยาวสูงสุดของการถ่ายทอดสดคือ 4 ชั่วโมงThe maximum length of a live event is 4 hours.

กิจกรรมของฉันหยุดโดยอัตโนมัติสิ่งที่เกิดขึ้น?My event automatically stopped, what's going on?

หลังจากถึงระยะเวลาสูงสุดของการแสดงสดแล้ว จะหยุดกิจกรรมโดยอัตโนมัติ และจะพร้อมใช้งานสําหรับการบริโภคตามต้องการAfter the maximum length of a live event has been reached, it will automatically stop the event and will become available for on-demand consumption.

มีความล่าช้าระหว่างชีวิตจริงและเหตุการณ์สดออนไลน์หรือไม่Is there a lag between real life and the online live event?

ใช่มีความล่าช้าเวลาที่จะเห็นในเหตุการณ์สดออนไลน์Yes, there is a time delay that will be seen on the online live event.

ฉันสามารถฝังเหตุการณ์สดในไซต์อื่นได้หรือไม่Can I embed the live event in another site?

ใช่เช่นเดียวกับวิดีโออื่น ๆ ทั้งหมดใน Microsoft Stream คุณสามารถฝังเหตุการณ์สดบนเว็บไซต์ใด ๆ โดยใช้รหัสฝังYes, just like all other videos in Microsoft Stream, you can easily embed the live event on any website using the embed code. นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมที่ลึกยิ่งขึ้นกับทีม Microsoft, Yammer และ SharePoint ที่สนับสนุนการฝังอย่างง่ายThere are also deeper integrations with Microsoft Teams, Yammer, and SharePoint that support simple embedding. เฉพาะผู้ดูที่มีสิทธิ์ดูงานกิจกรรมสดเท่านั้นที่จะสามารถดูได้Only viewers who have permissions to view the live event will be able to watch it.

ดูเหมือนว่ามีปัญหาสตรีมแบบสดของฉันThere seems to be an issue with my live stream, what do I do?

โดยทั่วไปถ้าคุณสามารถที่จะเชื่อมต่อกับเหตุการณ์ที่ถ่ายทอดสดได้อย่างถูกต้องอาจมีปัญหากับตัวเข้ารหัสCommonly, if you are able to correctly connect to the live event, there may be an issue with the encoder. เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าตัวเข้ารหัสของคุณเชื่อมต่อและสตรีมอย่างถูกต้องStart by checking that your encoder is connected and streaming correctly. ข้อจํากัดของการโหลด CPU หรือแบนด์วิดท์สูงอาจทําให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการถ่ายทอดสดของคุณHigh CPU load or bandwidth constraints can cause issues with your live event.

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นเหตุการณ์ Microsoft Teams ที่ผลิตในกระแสข้อมูล MicrosoftWhy can't I see the Microsoft Teams produced events in Microsoft Stream?

ปัจจุบันการไหลของการผลิตนี้ไม่ได้ขับเคลื่อนโดยกระแสข้อมูล MicrosoftCurrently, this producer flow is not powered by Microsoft Stream. เมื่อต้องการดูกิจกรรมของคุณในสตรีม หลังจากกิจกรรมเสร็จสมบูรณ์ ให้อัปโหลดการบันทึกที่ดาวน์โหลดลงใน Microsoft StreamTo see your events in Stream, after the event is completed, simply upload the downloaded recording into Microsoft Stream.

คุณสนับสนุนรูปแบบคําบรรยายภาพแบบสดใดWhat live captions format do you support?

สตรีมสนับสนุนคําบรรยาย CEA 708 ที่ฝังอยู่Stream supports CEA 708 embedded captions.

ฉันจะเพิ่มคําบรรยายภาพสดลงในกิจกรรมของฉันได้อย่างไรHow can I add live captions to my events?

หากคุณกําลังใช้ตัวเข้ารหัสที่สนับสนุนคําบรรยาย CEA 708 แบบฝังตัวและกําลังสร้างคําอธิบายภาพโดยใช้เครื่องเขียนหรือวิธีการอื่น สตรีมจะตรวจหาคําอธิบายภาพโดยอัตโนมัติและผู้ที่กําลังดูเหตุการณ์สามารถเปิดหรือปิดรวมทั้งกําหนดค่ารูปลักษณ์และความรู้สึกของภาพเหล่านั้นIf you're using an encoder that supports embedded CEA 708 captions and are generating captions using a stenographer or other method, Stream will automatically detect the captions and the people who are watching the event can toggle them on or off as well as configure the look and feel of them, the same way they do for on-demand video captions. เมื่อถ่ายทอดสดของคุณจบลงคุณสามารถเลือกที่จะเก็บคําบรรยายภาพสดที่สร้างขึ้นเป็นอยู่หรืออัปโหลดคําบรรยายภาพรุ่นล้างเป็น VTT ซึ่งจะเขียนทับต้นฉบับWhen your live event is over, you can chose to keep the generated live captions as is or upload a cleaned up version of the captions as a VTT which will overwrite the original.

ดูเพิ่มเติมSee also

การเริ่มต้นใช้งานสตรีมGetting started with Stream

บล็อกBlog

CommunityCommunity