Sorun giderme için isteğe bağlı günlükleri alma

  • Makale

> Şunlar için geçerlidir: Azure Stack HCI, sürüm 23H2, VMware üzerinde Azure Arc tarafından etkinleştirilen AKS (önizleme)

Bu makalede, Azure Arc tarafından etkinleştirilen AKS ile ilgili sorunları gidermek için tam isteğe bağlı günlüklerin nasıl toplandığı ve Microsoft desteğine nasıl gönderildiği açıklanır.

SSH anahtarını hazırlama

Günlük toplamadan önce, kümeyi oluştururken aldığınız SSH anahtarına sahip olmanız gerekir. Genellikle ~/.ssh yolunun altına kaydedilir; örneğin, C:\Users\HciiDeploymentUser.ssh\id_rsa. SSH anahtarı kaybolursa günlük toplanamaz.

Günlük toplama

IP'leri veya parametresini kubeconfig kullanarak günlükleri toplayabilirsiniz. Bir IP kullanılırsa, günlüğü belirli bir düğümden toplar. kullanılırsa kubeconfig , tüm küme düğümlerinden günlükleri toplar. Bu komut yerel diskte bir .zip dosyası oluşturur. Diğer parametreler için bkz. Az CLI başvurusu.

az aksarc logs hci --ip 192.168.200.25 --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Veya

az aksarc logs hci --kubeconfig ./.kube/config --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Günlükleri Microsoft Desteği gönderme

Günlükleri Microsoft'a göndermek için Microsoft Desteği başvurun. Ortamın bağlantısı kesilirse, önce ağı kurtarmanız gerekir.

Sonraki adımlar