Eşitleme sorunlarını el ile düzeltme

Azure İzleyici üçüncü taraf BT Hizmet Yönetimi (ITSM) sağlayıcılarına bağlanabilir. ServiceNow bu sağlayıcılardan biridir.

Güvenlik nedenleriyle, ServiceNow ile bağlantınız için kullanılan kimlik doğrulama belirtecini yenilemeniz gerekebilir. Bağlantıyı yeniden etkinleştirmek ve belirteci yenilemek için aşağıdaki eşitleme işlemini kullanın:

1. Azure portal Tüm kaynaklar'ı seçin, ardından Service Desk'inizi bulup seçin.

   

2. Hizmet Masası penceresinde, sol bölmedeki Çalışma Alanı Veri Kaynakları bölümünde ITSM Bağlantıları'nı seçin.

   

3. Bağlayıcıyı gerektiği gibi düzenlemek için listedeki her bağlayıcıyı seçin.

4. ITSM'yi Düzenle penceresinde,

   1. Bu ITSM bağlayıcısı kullanılmıyorsa bağlayıcıyı silin.
   2. Tüm alanların doğru yapılandırıldığından emin olun. Doğru ayarlar için buradaki yönergelere bakın.
   3. Eşitle’yi seçin.
   4. Kaydet’i seçin.