Aracılığıyla paylaş


Connected Field Service için güvenlik rolleri

Connected Field Service için güvenlik rolleri, yöneticilerin Nesnelerin İnterneti (IoT) varlıklarına uygun erişim vermeye olanak sağlar, uyarılar, varlıklar, cihazlar ve komutlar dahil, bütün bunlar Field Service v8.3+ ile dahildir. Bu güvenlik rolleri, mevcut Field Service güvenlik rollerine Field Service yöneticileri, sevkiyatçıları ve kaynakları için eklenmelidir.

Genel olarak, IoT varlıklarına erişim, Field Service yöneticileri, sevkiyatçılar ve kaynaklar için müşteri varlık varlıklarına erişime benzemelidir.

Ön koşullar

Not

Field Service güvenlik rollerinin bir kopyasının yapılmasını ve kopyalanan güvenlik rollerini kullanıcılara atanmasını şiddetle öneririz. Bu, ürün güncelleştirmelerinin özel güvenlik yapılandırmalarınızın üzerine yazmasını engeller. Bir güvelik rolünü kopyalamak için Ayarlar > Güvenlik > Güvenlik Rolleri'ne gidin ve bir güvenlik rolü kaydını seçin ve Eylemler > Rolü Kopyala'yı seçin. Referans için aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın.

Güvenlik rolünü kopyalama ekran görüntüsü.

IoT güvenliğini yönetici güvenlik rolüne eklemek

Field Service yöneticileri, genellikle IOT varlıklarına tam erişime sahip olmalıdır çünkü bu kullanıcıların, IoT uyarılarına tüm cihazlar arasında tam izleme yapmaları ve yeni IoT cihazları kaydetmeleri gerekebilir. Genellikle Field Service - Yönetici güvenlik rolünün bir kopyası verilir.

Kuruluşunuz Connected Field Service kullanıyorsa, bu yöneticilere de IoT - Yönetici güvenlik rolünün bir kopyası atanacaktır.

Tümüyle etkin IoT yönetici izinleriyle, Field Service yöneticilerinin tüm IoT varlıklarına erişimi olacaktır, bu da şunları yapmalarına olanak tanır:

  • Oluştur
  • Okuma
  • Yazma
  • Sil
  • Arkasına Ekleme
  • Şuna ekle
  • Atama
  • Paylaş

Referans için aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın.

Field Service yöneticilerinin erişmesi gereken tüm IoT varlıklarının ekran görüntüsü.

Field Service yöneticisi güvenlik rolünün, CFS - IoT Uyarı Süreci Akışı'na tam erişiminin verilmesi gerekir. Bu, Connected Field Service için bir iş süreci akışıdır.

Tüm IOT varlıkları seçiliyken CFS - IoT Uyarı Süreci Akışı penceresinin ekran görüntüsü.

Sevkiyatçı rolüne IoT güvenliği ekleme

Field Service sevkiyatçılarının da IoT varlıklarına ve kayıtlarına bir düzeyde erişimleri gerekir. Örneğin, bir iş emri bir IoT uyarısının sonucunda oluşturulduysa, sevkiyatçı, müşteri ile uygun kaynakları zamanlamak için iletişim kurabileceklerinin de farkında olmalıdırlar.

Kuruluşunuz sevkiyatçılara atadığı sevkiyatçı güvenlik rolünü bulun (genellikle Field Service - Dağıtıcı'nın bir kopyasıdır) ve sınırlı erişimi IoT varlıklarına aşağıdaki ekran görüntüsü doğrultusunda el ile ekleyin.

Dağıtıcı için etkin izinlerin ekran görüntüsü.

Sonra, CFS - IoT Uyarı İşlem Akışı'na erişimi aşağıdaki ekran görüntüsüne uygun şekilde ekleyin. Sevkiyatçılar, IoT uyarılarından sonuçlanan iş emirlerinin aşamalarını güncelleştirmek ve izlemek için Connected Field Service iş süreci akışını kullanabilir.

İlgili IoT varlıklarını seçili olarak gösteren Güvenlik Rolü: Field Service - Dağıtıcı penceresi.

IoT güvenliğini kaynak güvenlik rolüne eklemek

Sonunda, sorumlu oldukları kaynakların da IoT varlıklarına ve kayıtlarına da erişmeleri gerekir.

Kuruluşunuz kaynaklar veya teknisyenler atadığı kaynak güvenlik rolünü bulun (genellikle Field Service - Kaynak'nın bir kopyasıdır) ve sınırlı erişimi IoT varlıklarına aşağıdaki ekran görüntüsü doğrultusunda el ile ekleyin.

Field Service kaynak izinlerinin ekran görüntüsü.

İş süreci akışının Field Service mobil uygulamasında görüntülenmediği için kaynakların CFS - IoT Uyarı İşlem Akışı'na erişmesi gerekez.

Ek notlar

  • Cihaz kaydı ve cihaz veri çekmeleri (IoT Merkezi operasyonları) ile çalışması gereken her kullanıcya IoT Yöneticisi ve IoT Uç Nokta Kullanıcısı güvenlik rollerinin verilmesi gerekir.