Müşterilerinizle etkileşime geçme
Çok fazla araştırma yaptınız ve artık Microsoft ticari marketini ve müşterilere sunulan çözüm türlerini daha iyi kavradınız. Şirketinizin yenilikçi uygulamalarının Azure Market veya Microsoft AppSource için uygun olduğunu düşünüyorsunuz. Ayrıca milyonlarca aktif Microsoft kullanıcısının da şirketiniz için muazzam miktarda yeni satış fırsatını temsil ettiğine inanıyorsunuz. Yönetici takımınızın aradığı da tam olarak bu.
Müşterilerin ürünlerinizi Microsoft AppSource ve Azure Market'de nasıl bulabileceğini öğrendiğinize göre, artık ürünlerinizi bulduklarında müşterilerle etkileşim kurmanın farklı yollarını öğrenmeye dikkatinizi çekmeye karar verirsiniz.
Müşterilerinizle etkileşime geçme
Ticari market üzerinden müşterilerinizle etkileşim kurmanın çeşitli yolları vardır. Teklifiniz Microsoft AppSource veya Azure Market’te yayımlandıktan sonra teklifinizi, üzerinde Microsoft’un ticari sistemi aracılığıyla işlem uygulanabilir hale getirerek kolay müşteri satın alımlarını ve dağıtımlarını etkinleştirme, çözümünüzü çevrimiçi mağazada listeleme veya ücretsiz bir deneme sunma seçeneğiniz vardır.
Ticari markette nasıl yayımlamayı seçerseniz seçin, müşterilerin çözümünüzü keşfetmesine yardımcı olmak için ürününüzün pazarlama malzemelerini ve videolar gibi diğer içerikleri sağlayabilirsiniz.
Tekliflerinizi uygulanabilir hale getirerek ticari market katılımınıza tam olarak yatırım yapmayı seçtiğinizde, hem sizin hem de müşterilerinizin özel gereksinimlerine uyacak esnek faturalama, paketleme ve dağıtım seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.
Varsayılan olarak, Microsoft AppSource ve Azure Market çözümleriniz tüm müşterilerin kullanımına sunulur, ancak özel teklif özelliklerini kullanarak özel teklifleri tek tek müşterilere özel olarak da genişletebilirsiniz.
Yayımlamayı seçtiğiniz teklif türünden bağımsız olarak, potansiyel müşteriler ticari market listenizle etkileşime geçtiğinde Microsoft size müşteri adayları gönderir. Müşteriler ana hatlarıyla belirtilen düğmelere tıkladıktan sonra bilgilerini paylaşmayı kabul ettiğinde müşteri adayları Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sisteminize yönlendirilir.
Müşteri adayları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız bkz . Market teklifinizdeki müşteri adayları.
Listeleme seçenekleri
Listeleme seçenekleri, bir müşterinin çözümünüzü çevrimiçi olarak ne kadar kolay bulabileceğini, deneyebileceğini, satın alabileceğini ve dağıtabileceğini tanımlar. Dört birincil seçenek vardır:
Liste kaydı (Benimle İletişime Geçin)
Çözümünüzün basit bir listesi, potansiyel müşterilerle en düşük etkileşim düzeyidir ve kuruluşunuz tarafından Microsoft'un ticari marketine yapılan en düşük yatırım düzeyini gösterir. Çözümünüzü markette listelediğinizde, teklifinizin giriş sayfasına metin açıklaması, ürün ekran görüntüleri, destekleyici belgeler ve isteğe bağlı video içeriği ekleyebilirsiniz.
Müşterilerin, ürününüzün market giriş sayfasındaki Benimle İletişime Geç düğmesi aracılığıyla ekibinizden yardım istemeleri önerilir. Müşteriler hesap iletişim bilgilerini sağlamayı kabul ettiğinde Microsoft, izleme amacıyla bu müşterinin bilgilerini kuruluşunuza gönderir. Başka bir deyişle, potansiyel müşterilerinizin önce şirketinizden biriyle etkileşime geçmeden, çevrimiçi olarak çözümünüzü değerlendirme yeteneği sınırlıdır.
Ücretsiz deneme
Çözümünüzün ücretsiz bir denemesi, potansiyel müşterilerinizle daha ileri düzeyde etkileşim fırsatı sağlar. Ticari markette ücretsiz deneme sunduğunuzda, müşterilerin çözümünüzü değerlendirmesine yardımcı olması için “benimle iletişime geçin” teklifiyle ilişkili tüm bilgileri ekleyebilirsiniz.
Müşteriler, ürününüzün giriş sayfasında Ücretsiz Deneme düğmesini seçtiğinde, deneme sürümünü kullanıma başlatmak için web sitenize yönlendirilirler. Yayımcı olarak, müşterilerin yönlendirildiği web sitesini tanımlar ve deneme sürümünü kendi web çözümünüz içinde uygularsınız.
Kendi lisansını getir (KLG)
Azure Market'deki Kendi lisansını getir (KLG) işlevi, müşterilerin mevcut yazılım aboneliklerindeki yatırımları kullanmasına ve yazılımınızı doğrudan Azure hesaplarına dağıtmasına olanak tanır. Bu tekliflerin işlemi Microsoft’un ticaret sisteminin dışında gerçekleştirilir ve yayımcılar, müşterinin mevcut lisansını doğrulamaktan sorumludur. KLG işlevini kullanarak çözümünüzü listelediğinizde, teklif giriş sayfanıza bir metin açıklaması, ürün ekran görüntüleri, destekleyici belgeler ve isteğe bağlı video içerikleri ekleyebilirsiniz.
Müşteriler, ürününüzün giriş sayfasında Şimdi Edinin düğmesini seçip kullanım koşullarınızı ve gizlilik ilkenizi kabul ettiğinde Azure portalına yönlendirilir. Portalda, müşterilerden kaynağı oluşturup kendi bulut aboneliklerine dağıtmadan önce çözümü yapılandırmaları istenir. Yapılandırmanın bir parçası olarak, müşterileriniz çözümü etkinleştirmek üzere yazılımınız için mevcut bir lisans anahtarı girer.
Dekont
KLG liste kayıtları yalnızca Azure Market’teki müşterilerin kullanımına sunulur.
İşlem
İşlem teklifi, en iyi müşteri etkileşimini sağlar ve ticari marketteki en eksiksiz keşif, değerlendirme, satın alma ve uygulama deneyimini sunar.
Müşteriler, ürününüzün giriş sayfasında Şimdi Edinin düğmesini seçip kullanım koşullarınızı ve gizlilik ilkenizi kabul ettiğinde, satın aldıkları ürünün türüne bağlı olarak farklı şekilde yönlendirilirler. Tüm Azure Market işlem teklifleri için müşteriler, ürün yapılandırmalarını tamamlamak için Azure portala yönlendirilir. Microsoft AppSource aracılığıyla satın alınan ürünler için deneyim, ürün türüne ve teklifinizi yapılandırma şeklinize bağlı olarak değişiklik gösterir. Bir müşteri Şimdi Edinin'i seçtiğinde, Microsoft size ürününüzü dağıtmaya başlayan müşteriyle ilgili müşteri adayı bilgilerini de gönderir.
İşlem teklifleri mevcut bir Microsoft hesabından veya kredi kartı işlemiyle faturalandırılır. Bir müşterinin Azure hesabındaki Azure altyapısının kullanılmasını gerektiren teklifler için ilişkili altyapı/yazılım maliyetleri, müşterinin birleştirilmiş Microsoft faturasında görüntülenir. Müşterilerin şirketinizden ayrı bir faturayı yönetmesi gerekmediğinden, bu basitleştirilmiş alım süreci müşterilere önemli bir avantaj sunar.
Listeleme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için bkz . Listeleme seçeneklerine giriş.