Uygulama yükleme yaygın hata kodları başvurusu
Uygulamalar, Configuration Manager konsolundan dağıtımlar oluşturularak veya Microsoft Intune yönetim merkezindenkiracıya bağlı cihazlara hedeflenerek istemcilere yüklenebilir. Uygulama yükleme hatalarını gidermeye yardımcı olması için bu makaledeki bilgileri kullanın.
Genel sorun giderme ipuçları
Genellikle, bir uygulama sistem bağlamında verilen komut satırına sahip bir cihaza başarıyla yüklenirse, Configuration Manager ve Microsoft Intune yönetim merkezinden başarıyla yüklenir. BUNUN benzetimini PSExec kullanarak yapabilirsiniz.
- Bir yönetim komut istemi açın.
- Dizini PSExec'i kaydettiğiniz yere değiştirin.
- yazın
psexec -accepteula -s -i cmd
. - Bu, sistem bağlamında etkileşimli olarak çalışan yeni bir komut istemi penceresi açar. Bir
whoami
komut çalıştırarak sistem bağlamında olup olmadığını denetleyin. - Yükleme komut satırıyla yüklemeyi yeni pencerelerden çalıştırın. Örneğin,
msiexec /i "My App.msi" /q
"Uygulamam" msi dosyasının sessiz bir yüklemesi olabilir.
Belirli bir dize için birden çok dosyada aramanın yararlı olduğunu da fark edebilirsiniz. Örneğin, belirli bir sınıf için tüm istemci .mof
dosyalarında arama yapmak veya günlüklerde belirli bir kimliği aramak isteyebilirsiniz. Arama yaparken belirli bir kimliği kullanmak, bileşenlerin birbiriyle nasıl ilişkili olduğunu anlamanıza yardımcı olabilir. Bu örneklerde select-string cmdlet'ini kullanın.
select-string -Path "c:\windows\ccm\*.mof" -Pattern 'CacheInfoEx'
select-string -Path "c:\windows\ccm\logs\*.log" -Pattern 'CacheInfoEx.CacheId="ccfe8120-4b9b-4f6e-b8fb-f8c1b1fd74d8'
Configuration Manager hataları
Hata kodu | Hata kaynağı | Hata iletisi |
---|---|---|
0x87D00202 | Yapılandırma Yöneticisi | Hizmet kapatılıyor |
0x87D00207 | Yapılandırma Yöneticisi | Ayrıştırma hatası |
0x87D00213 | Yapılandırma Yöneticisi | Zaman aşımı oluştu |
0x87D00215 | Yapılandırma Yöneticisi | Öğe bulunamadı |
0x87D00235 | Yapılandırma Yöneticisi | Ayrıştırma sırasında söz dizimi hatası oluştu |
0x87D00244 | Yapılandırma Yöneticisi | Nesne veya alt sistem başlatılmadı |
0x87D0027C | Yapılandırma Yöneticisi | CI belgeleri indirme zaman aşımına uğradı |
0x87D00289 | Yapılandırma Yöneticisi | CI belgelerinin sıkıştırması kaldırılamadı |
0x87D00314 | Yapılandırma Yöneticisi | CI Sürüm Bilgisi zaman aşımına uğradı |
0x87D00321 | Yapılandırma Yöneticisi | Betik yürütme zaman aşımına uğradı |
0x87D00324 | Yapılandırma Yöneticisi | Yükleme tamamlandıktan sonra uygulama algılanmadı |
0x87D00325 | Yapılandırma Yöneticisi | Kaldırma tamamlandıktan sonra uygulama hala algılandı |
0x87D00327 | Yapılandırma Yöneticisi | Betik imzalı değil |
0x87D00329 | Yapılandırma Yöneticisi | Uygulama gereksinimi değerlendirmesi veya algılaması başarısız oldu |
0x87D00607 | Yapılandırma Yöneticisi | İçerik bulunamadı |
0x87D00667 | Yapılandırma Yöneticisi | Yazılım güncelleştirmelerini yüklemek için geçerli veya gelecekteki hizmet penceresi yok |
0x87D01106 | Yapılandırma Yöneticisi | Yürütülebilir dosyanın geçerli olduğu doğrulanamadı veya ilişkili komut satırı oluşturulamadı |
0x87D01107 | Yapılandırma Yöneticisi | Sağlanan tüm program konumlarına erişilemedi. Yeniden deneme sayısı üst sınırına ulaşılmadıysa bu program yeniden deneyebilir |
0x87D01201 | Yapılandırma Yöneticisi | önbellekte yeterli kullanılabilir alan olmadığından veya disk dolu olduğundan içerik indirme gerçekleştirilemiyor |
0x87D01202 | Yapılandırma Yöneticisi | İstemci önbelleğinin toplam boyutu istenen içeriğin boyutundan küçük olduğundan içerik indirme gerçekleştirilemiyor |
0x87D01281 | Yapılandırma Yöneticisi | Desteklenen bir App-V istemcisi yüklü değil |
0x87D0128F | Yapılandırma Yöneticisi | App-V sftmime komutu hata döndürdü |
0x87D01290 | Yapılandırma Yöneticisi | App-V WMI sağlayıcısı sorgulanırken bir hata oluştu |
0x87D103E8 | Yapılandırma Yöneticisi | Bilinmeyen Hata |
0x87D1076C | Yapılandırma Yöneticisi | Uygulama başarıyla yüklendi |
Genel Configuration Manager sorun giderme ipuçları
Bir uygulama yüklenemediğinde ve hata kaynağı Configuration Manager, genellikle uygulama sorun giderme kılavuzunu takip etmek ve genel sorun giderme ipuçlarını kullanmak hatayı çözmenize yardımcı olur. İstemcilerinizle ilgili sorunları gidermeye ve bilgileri gözden geçirmeye yardımcı olmak için Configuration Manager için Destek Merkezi'ni de kullanabilirsiniz.
0x87D00202
İleti: Hizmet kapatılıyor
Hata çözümleme için ek bilgi: hedef cihazda Configuration Manager istemcisinin çalıştığını doğrulayın. İstemcinin şu şekilde çalıştığını doğrulayın:
- Cihazda CCMExec.log dosyasını gözden geçirme
- CIHAZDA SMS Aracısı Ana Bilgisayarı hizmetinin çalıştığını doğrulama
0x87D00207
İleti: Ayrıştırma hatası
Hata çözümleme için ek bilgiler: Bu hata genellikle bir veri parçası geçersiz olduğunda Configuration Manager bileşenlerinden birinde oluşur. Bu hata, uygulama için eksik bir şeyden, eski bir paket sürümünden veya başka bir dizi genel hatadan kaynaklanabilir. Hatayı bulmanıza ve çözmenize yardımcı olması için uygulama sorun giderme kılavuzunu izleyin. Uygulama yüklemesini destekleyen bileşenler için ek günlükleri gözden geçirmek gerekebilir. Günlük kaydında belirli kimlikleri veya hata kodlarını aramak sorunu belirlemenize yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. genel sorun giderme ipuçları.
0x87D00213
İleti: Zaman aşımı oluştu
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Uygulama için izin verilen en fazla çalışma süresi (dakika) değerini artırın. İstemcideki bakım penceresinin çalışma zamanını destekleyecek kadar büyük olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için, hatayı düzeltmeye yardımcı olmak için uygulama sorun giderme kılavuzuna bakın.
0x87D00215
İleti: Öğe bulunamadı
Hata çözümleme için ek bilgiler:
Aşağıdakilerin mevcut olduğunu ve istemci tarafından erişilebilir olduğunu doğrulayın:
- Uygulama dağıtımı var ve istemci ilkeyi görüyor.
- Uygulama içeriği var ve istemci tarafından kullanılabilir
Daha fazla bilgi için, hatayı düzeltmeye yardımcı olmak için uygulama sorun giderme kılavuzuna bakın.
0x87D00235
İleti: Ayrıştırma sırasında söz dizimi hatası oluştu
Hata çözümleme için ek bilgiler: Bu hata genellikle bir veri parçası geçersiz olduğunda Configuration Manager bileşenlerinden birinde oluşur. Bu hata, uygulama için eksik bir şeyden, eski bir paket sürümünden veya başka bir dizi genel hatadan kaynaklanabilir. Hatayı bulmanıza ve çözmenize yardımcı olması için uygulama sorun giderme kılavuzunu izleyin. Uygulama yüklemesini destekleyen bileşenler için ek günlükleri gözden geçirmek gerekebilir. Günlük kaydında belirli kimlikleri veya hata kodlarını aramak sorunu belirlemenize yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. genel sorun giderme ipuçları.
0x87D00244
İleti: Nesne veya alt sistem başlatılmadı
Hata çözümleme için ek bilgiler: Bu hata genellikle bir veri parçası geçersiz olduğunda Configuration Manager bileşenlerinden birinde oluşur. Bu hata, uygulama için eksik bir şeyden, eski bir paket sürümünden veya başka bir dizi genel hatadan kaynaklanabilir. Hatayı bulmanıza ve çözmenize yardımcı olması için uygulama sorun giderme kılavuzunu izleyin. Uygulama yüklemesini destekleyen bileşenler için ek günlükleri gözden geçirmek gerekebilir. Günlük kaydında belirli kimlikleri veya hata kodlarını aramak sorunu belirlemenize yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. genel sorun giderme ipuçları.
0x87D0027C
İleti: CI belgelerini indirme zaman aşımına uğradı
Hata çözümleme için ek bilgiler: CI belgeleri etkinliği CIAgent.log, CIDownloader.log ve DataTransferService.log'da izlenebilir. Daha fazla bilgi için uygulama sorun giderme kılavuzunun CI Aracısı bölümüne bakın.
0x87D00289
İleti: CI belgelerinin sıkıştırması kaldırılamadı
Hata çözümleme için ek bilgiler: CI belgeleri etkinliği CIAgent.log, CIDownloader.log ve DataTransferService.log'da izlenebilir. Daha fazla bilgi için uygulama sorun giderme kılavuzunun CI Aracısı bölümüne bakın.
0x87D00314
İleti: CI Sürüm Bilgisi zaman aşımına uğradı
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Bu hata genellikle uygulamada bir değişiklik yapıldığında ve istemcinin yeni bilgileri olmadığında oluşur. İstemcinin ilkeyi alıp uygulamadaki güncelleştirilmiş düzeltmeleri bildiğini doğrulayın.
0x87D00321
İleti: Betik yürütme zaman aşımına uğradı
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Ayrıntılar için AppEnforce.log'a bakın. Uygulama için izin verilen en fazla çalışma süresini (dakika) artırmanız gerekebilir. İstemcideki bakım penceresinin çalışma süresini destekleyecek kadar büyük olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için, hatayı düzeltmeye yardımcı olmak için uygulama sorun giderme kılavuzuna bakın.
0x87D00324
İleti: Yükleme tamamlandıktan sonra uygulama algılanmadı
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: AppDiscovery.log ve CIAgent.log değerlerini gözden geçirin. Yükleme tamamlandıktan sonra, yüklemeyi doğrulamak için uygulama algılama yeniden kullanılır.
0x87D00325
İleti: Kaldırma tamamlandıktan sonra uygulama hala algılandı
Hata çözümlemesi için ek bilgi: AppEnforce.log dosyasında doğru kaldırma komutunun kullanıldığını doğrulayın. AppDiscovery.log ve CIAgent.log dosyalarını gözden geçirin. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra, kaldırmayı doğrulamak için uygulama algılama yeniden kullanılır.
0x87D00327
İleti: Betik imzalı değil
Hata çözümleme için ek bilgi: Cihaz için PowerShell yürütme ilkesi istemci ayarını doğrulayın. Bu istemci ayarı için varsayılan değer AllSigned olduğundan imzalanmamış bir betik hataya neden olur.
0x87D00329
İleti: Uygulama gereksinimi değerlendirmesi veya algılaması başarısız oldu
Hata çözümleme için ek bilgiler: Uygulama ve durumlarına yönelik bağımlılıkları ve yerine geçme kurallarını bulmak için AppIntentEval.log dosyasını gözden geçirin. Daha fazla bilgi için bkz. Uygulama dağıtımı değerlendirmesi.
0x87D00607
İleti: İçerik bulunamadı
Hata çözümleme için ek bilgiler: Uygulamanın içeriğinin bir dağıtım noktasında olduğunu ve dağıtım noktasının istemci tarafından erişilebilir olduğunu doğrulayın. Daha fazla bilgi için bkz. Configuration Manager'de uygulama indirme.
0x87D00667
İleti: Yazılım güncelleştirmelerini yüklemek için geçerli veya gelecekteki hizmet penceresi yok
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: İstemcideki bakım penceresinin uygulama yüklemesi için izin verilen en uzun çalışma süresi (dakika) süresini destekleyecek kadar büyük olduğundan ve istemcinin pencere için ilkeyi aldığından emin olun.
0x87D01106
İleti: Yürütülebilir dosyanın geçerli olduğu doğrulanamadı veya ilişkili komut satırı oluşturulamadı
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Yürütülebilir dosyanın kendi başına yüklenebilen bir dosya olduğunu doğrulayın ve ardından verilen komut satırıyla yüklenebilir olduğunu doğrulayın.
0x87D01107
İleti: Sağlanan tüm program konumlarına erişilemedi. Yeniden deneme sayısı üst sınırına ulaşılmadıysa bu program yeniden deneyebilir
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: İstemci içerik için konumlar alıyor ancak konumlara ulaşamıyor. için istemcinin LocationServices.log dosyasınıDistribution Point=
gözden geçirin. İndirmeyi hataları izlemek için ContentTransferManager.log ve DataTransferService.log kullanın.
0x87D01201
İleti: Önbellekte yeterli kullanılabilir alan olmadığından veya disk dolu olduğundan içerik indirme gerçekleştirilemiyor
Hata çözümlemesi için ek bilgi: Makinenin sürücüde yeterli alana sahip olup olmadığını denetleyin. Dizinin boyutunu ccmcache
istemci önbelleği ayarlarıyla karşılaştırın ve ayarın uygulamanın boyutu için yeterli olduğundan emin olun.
0x87D01202
İleti: İstemci önbelleğinin toplam boyutu istenen içeriğin boyutundan küçük olduğundan içerik indirme gerçekleştirilemiyor
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Dizinin boyutunu ccmcache
istemci önbelleği ayarlarıyla karşılaştırın ve ayarın uygulamanın boyutu için yeterli olduğundan emin olun.
0x87D01281
İleti: Desteklenen bir App-V istemcisi yüklü değil
Hata çözümleme için ek bilgi: İstemciye App-V'nin desteklenen bir sürümünün yüklendiğini doğrulayın.
0x87D0128F
İleti: App-V sftmime komutu hata döndürdü
Hata çözümleme için ek bilgiler: sftmime komutları hakkında bilgi için bkz. Komut Satırını Kullanarak Sanal Uygulamaları Yönetme.
0x87D01290
İleti: App-V WMI sağlayıcısı sorgulanırken bir hata oluştu
Hata çözümleme için ek bilgiler: App-V WMI sağlayıcısı hakkında bilgi için bkz. Uygulama Sanallaştırma İstemcisi WMI Sağlayıcısı.
0x87D103E8
İleti: Hata Bilinmiyor
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Hatayı bulup çözmenize yardımcı olması için uygulama sorun giderme kılavuzunu izleyin. Uygulama yüklemesini destekleyen bileşenler için ek günlükleri gözden geçirmek gerekebilir. Günlük kaydında belirli kimlikleri veya hata kodlarını aramak sorunu belirlemenize yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. genel sorun giderme ipuçları.
0x87D1076C
İleti: Uygulama başarıyla yüklendi
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Uygulama başarıyla yüklendi.
MSI hataları
Hata kodu | Hata kaynağı | Hata iletisi |
---|---|---|
1602 | MSI | Kullanıcı yüklemeyi iptal etti |
1603 | MSI | Yükleme sırasında önemli hata |
1605 | MSI | Bu eylem yalnızca şu anda yüklü olan ürünler için geçerlidir |
1618 | MSI | Başka bir program yükleniyor. Lütfen yükleme tamamlanana kadar bekleyin ve ardından bu yazılımı yüklemeyi yeniden deneyin |
1633 | MSI | Bu yükleme paketi bu işlemci türü tarafından desteklenmiyor. Ürün satıcınıza başvurun |
1638 | MSI | Bu ürünün başka bir sürümü zaten yüklü. Bu sürümün yüklenmesi devam edemiyor. Bu ürünün mevcut sürümünü yapılandırmak veya kaldırmak için Denetim Masası Program Ekle/Kaldır'ı kullanın |
1642 | MSI | Yükseltilecek program eksik olabileceğinden veya yükseltme yaması programın farklı bir sürümünü güncelleştirebileceğinden yükseltme yaması Windows Installer hizmeti tarafından yüklenemiyor. Yükseltilecek programın bilgisayarınızda mevcut olduğunu ve doğru yükseltme düzeltme ekine sahip olduğunuzu doğrulayın |
Genel MSI sorun giderme ipuçları
MSI'dan hatalarla karşılaşıldığında genellikle Windows Installer günlüğünü etkinleştirmeniz gerekir. Günlük etkinleştirildikten sonra, sorun yüklemeyi yeniden deneyebilirsiniz ve Windows Installer ilerleme durumunu izler ve klasöre %temp%
postalar. Yeni günlüğün dosya adı rastgeledir. Ancak, ilk harflerdir Msi
ve dosya adının bir .log uzantısı vardır.
MsiExec.exe ve InstMsi.exe Hata İletileri ve Windows Installer Eylem Dönüş Değerleri listeleri, genel sorun giderme ipuçları gibi bir Windows Installer günlüğünü gözden geçirirken yararlıdır.
1602
İleti: Kullanıcı yüklemeyi iptal etti
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Yükleme kullanıcı tarafından iptal edildi. Kullanıcıdan uygulamayı tam olarak yüklemesini isteyin. Mümkünse, yüklemeyi kullanıcı yerine sistem için çalıştırmayı deneyin.
1603
İleti: Yükleme sırasında önemli hata
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Windows Installer günlüğünü etkinleştirin ve yüklemeyi yeniden çalıştırın. Yükleyici günlüğünü gözden geçirirken, genellikle günlükteki hata nedeninin yanında bir Return value 3
giriş bulunur. Olası dönüş değerleri ve anlamları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Windows Installer Eylemi Dönüş Değerleri.
1605
İleti: Bu eylem yalnızca şu anda yüklü olan ürünler için geçerlidir
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Bağımlı bir yükleme çalıştırmadan önce ürünün yüklendiğinden emin olun.
1618
İleti: Başka bir program yükleniyor. Lütfen yükleme tamamlanana kadar bekleyin ve ardından bu yazılımı yüklemeyi yeniden deneyin
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Yeni bir yükleme çalıştırmadan önce önceki yüklemenin tamamlanmasını bekleyin. Önceki yükleme yanıt vermeyi durdurursa yüklemeyi durdurmayı veya işlemi sonlandırmayı denemeniz gerekir. İşlemi sonlandırmak istenmeyen sonuçlara neden olabilir.
1633
İleti: Bu yükleme paketi bu işlemci türü tarafından desteklenmiyor. Ürün satıcınıza başvurun
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Cihazın işlemci mimarisinin yazılıma uygun olduğundan emin olun. Hedef cihazın uygulama için en düşük işlemci gereksinimini karşıladığını veya aştığını doğrulayın. Cihazın işlemcisi ürünün işlemci destek belirtimlerini karşılıyorsa ürün satıcısına başvurun.
1638
İleti: Bu ürünün başka bir sürümü zaten yüklü. Bu sürümün yüklenmesi devam edemiyor. Bu ürünün mevcut sürümünü yapılandırmak veya kaldırmak için Denetim Masası Program Ekle/Kaldır'ı kullanın
Hata çözümlemesi için ek bilgi: Ürünün istenmeyen sürümünü kaldırın. Kaldırmak için Configuration Manager, betik veya başka bir yönetim aracı kullanmıyorsanız cihazdan el ile kaldırın. Windows 10 veya sonraki istemciler için Windows Ayarları>Uygulamaları'nı kullanarak ürünün istenmeyen sürümünü kaldırın. Windows'un önceki sürümlerinde, ürünün istenmeyen sürümünü kaldırmak için Denetim Masası Programlar ve Özellikler'i kullanın.
1642
İleti: Yükseltilecek program eksik olabileceğinden veya yükseltme düzeltme eki programın farklı bir sürümünü güncelleştirebileceğinden yükseltme düzeltme eki Windows Installer hizmeti tarafından yüklenemiyor. Yükseltilecek programın bilgisayarınızda mevcut olduğunu ve doğru yükseltme düzeltme ekine sahip olduğunuzu doğrulayın
Hata çözümleme için ek bilgi: Cihazın yükleme için ürün sürümü oluşturma önkoşullarını karşıladığını doğrulayın.
Windows hataları
Hata kodu | Hata kaynağı | Hata iletisi |
---|---|---|
1 | Windows | Yanlış işlev |
2 | Windows | Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor |
692 | Windows | Hata ayıklayıcı sonlandırıldı işlemi |
0x80000003 | Windows | Bir veya daha fazla bağımsız değişken geçersiz |
0x80000007L | Windows | İşlem durduruldu |
0x80000009 | Windows | Genel erişim reddedildi hatası |
0x80004005 | Windows | Belirtilmeyen hata |
0x8000FFFF | Windows | Yıkıcı hata |
0x80040154 | Windows | Sınıf kaydedilmedi |
0x80091007 | Windows | Karma değer doğru değil |
0xC0000142 | Windows | Dinamik bağlantı kitaplığı başlatılamadı. İşlem anormal şekilde sonlandırılıyor |
Genel Windows sorun giderme ipuçları
Bu makalede listelenmeyen ek kodları aramak için Windows sistem hata kodları listesini kullanın veya Microsoft Hata Arama Aracı'nı indirin . Windows olay günlüklerini ve genel sorun giderme ipuçlarını kullanmak, bu hataların nedenini belirlemeye de yardımcı olabilir.
1
İleti: Yanlış işlev
Hata çözümlemesi için ek bilgi: Hatanın olası nedenini belirlemek için windows olay günlüklerini yükleme günlükleriyle birlikte hatanın oluştuğu zamana göre gözden geçirin.
2
İleti: Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor
Hata çözümleme için ek bilgiler:
- Eksik dosya bir sistem dosyasıysa, eksik veya bozuk sistem dosyalarını onarmak için Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını çalıştırın. İkili dosyayı taramak ve bu dosyayla ilgili bir sorun olup olmadığını denetlemek için veya
/verifyfile
komutunu sfc komutuyla da kullanabilirsiniz/scanfile=file
. - Eksik dosya bir uygulama dosyasıysa, eksik dosyayı değiştirmek için uygulamayı onarabilir veya kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz.
- Hangi dosyanın eksik olduğundan emin değilseniz ve günlükler dosyayı listelemiyorsa, sorunlu dosyayı tanımlamaya yardımcı olması için İşlem İzleyicisi'ni kullanabilirsiniz.
- Kullanarak olayları ve filtreleri yakalamadan İşlem İzleyicisi'nin başlatılmasını sağlayabilirsiniz
ProcMon.exe /NoConnect /NoFilter /AcceptEULA
- Kullanarak olayları ve filtreleri yakalamadan İşlem İzleyicisi'nin başlatılmasını sağlayabilirsiniz
692
İleti: Hata ayıklayıcı sonlandırıldı işlemi
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: İşleme bağlı tüm hata ayıklayıcılarını ayırıp uygulama yüklemesini yeniden deneyin.
0x80000003
İleti: Bir veya daha fazla bağımsız değişken geçersiz
Hata çözümlemesi için ek bilgi: Hatanın olası nedenini belirlemek için windows olay günlüklerini yükleme günlükleriyle birlikte hatanın oluştuğu zamana göre gözden geçirin.
0x80000007L
İleti: İşlem durduruldu
Hata çözümleme için ek bilgiler: Yüklemenin neden durdurulduğunu belirlemek için yükleme günlüklerini ve Configuration Manager uygulama günlüklerini kullanın. 0x80000007L hatasından önce olanları kolayca gözden geçirebilmeniz için günlükleri birleştirin. Yükleme hatasının oluştuğu sırada oluşan ek olaylar için Windows olay günlüklerini gözden geçirmek için kullanın eventvwr.msc
.
0x80000009
İleti: Genel erişim reddedildi hatası
Hata çözümü için ek bilgiler: Sorun günlüklerden temizlenmiyorsa Windows eventvwr.msc
olay günlüklerini ve İşlem İzleyicisi'ni gözden geçirmek sorunlu dosyaları veya işlemleri tanımlamaya yardımcı olabilir. Gerekirse, sorunlu dosyadaki izinleri değiştirmek için Windows kullanıcı arabirimini veya icacl'leri kullanın.
Windows işletim sistemlerinde dosya izinleri için ek ipuçları:
- Reddetme izinleri her zaman İzin ver izinlerinden önceliklidir.
- Açık izinler, devralınan izinlerden önceliklidir.
- NTFS izinleri çakışıyorsa veya örneğin, grup ve kullanıcı izinleri çelişkiliyse, en liberal izinler önceliklidir.
- İzinler kümülatiftir.
0x80004005
İleti: Belirtilmeyen hata
Hata çözümleme için ek bilgiler: Yüklemenin neden durdurulduğunu belirlemek için yükleme günlüklerini ve Configuration Manager uygulama günlüklerini kullanın. 0x80004005 hatasından önce olanları kolayca gözden geçirebilmeniz için günlükleri birleştirin. Yükleme hatasının oluştuğu sırada oluşan ek olaylar için Windows olay günlüklerini gözden geçirmek için kullanın eventvwr.msc
. Hatayı çözmeye yardımcı olması için uygulama sorun giderme kılavuzunu izleyin.
İşlem İzleyicisi , hatanın belirlenmesine de yardımcı olabilir.
0x8000FFFF
İleti: Yıkıcı hata
Hata çözümlemesi için ek bilgi: Hatanın olası nedenini belirlemek için windows olay günlüklerini yükleme günlükleriyle birlikte hatanın oluştuğu zamana göre gözden geçirin.
0x80040154
İleti: Sınıf kaydedilmedi
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Bu genellikle yapılandırmayla ilgili bir DCOM hatasıdır. dcomconfig kullanarak DCOM yapılandırma ayarlarını gözden geçirin. Sorunlu bir .dll dosyası varsa, regsvr32 kullanarak dll dosyasını kaydedebilir ve yüklemeyi yeniden deneyebilirsiniz. Çok sayıda sorunlu dosya, uygulamayı yükleyebilmeniz için önce çözülmesi gereken temel bir sorunun işareti olabilir.
0x80091007
İleti: Karma değer doğru değil
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Dosyanın karması doğru değil ve yükleme tamamlanamadı. Bu hatayı genellikle CAS.log dosyasında görürsünüz. Uygulamanın dosya içeriğinin yakın zamanda güncelleştirilip güncelleştirilmediğini denetleyin. Paketle ilgili bir sorun olabilir, bazı durumlarda yeniden oluşturmanız ve yeniden dağıtmanız gerekebilir. Bu sorun, dosya üzerinde bir paylaşım ihlali varsa ( örneğin, dosyayı taraan bir güvenlik uygulaması) oluşabilir. Configuration Manager karma denetimi sırasında dosyaya özel erişim bekler. İşlem İzleyicisi'ni çalıştırıp filtre ekleyerek sorunlu işlemi tanımlayabilirsiniz. Karşılanacak koşul, SonucunPaylaşım İhlali'niiçermesi ve ardından Olayı dahil etme durumudur.
0xC0000142
İleti: Dinamik bağlantı kitaplığı başlatılamadı. İşlem anormal şekilde sonlandırılıyor
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Sorunlu bir .dll dosyası varsa, dll dosyasını kaydetmek ve yeniden denemek için regsvr32'yi kullanabilirsiniz. Çok sayıda sorunlu dosya, uygulamayı yükleyebilmeniz için önce çözülmesi gereken temel bir sorunun işareti olabilir.
Windows Yönetim Araçları (WMI) hataları
Hata kodu | Hata kaynağı | Hata iletisi |
---|---|---|
0x80041001 | Windows Yönetim Araçları (WMI) | WBEM_E_FAILED |
0x80041009 | Windows Yönetim Araçları (WMI) | WBEM_E_NOT_AVAILABLE |
0x8004100E | Windows Yönetim Araçları (WMI) | WBEM_E_INVALID_NAMESPACE |
Genel WMI sorun giderme ipuçları
Sorunlu ad alanları genellikle Configuration Manager günlük dosyalarında ve WMI günlüğünde bulunabilir. WMI, Bileşen Nesne Modeli 'ne (COM)/Dağıtılmış Bileşen Nesne Modeli'ne (DCOM), kayıt defterine, dosya sistemine ve Uzak Yordam Çağrısına (RPC) dayanır. DCOM kayıtları ve izinleri WMI işlemlerinin başarılı olması için kritik öneme sahiptir. dcomconfig kullanarak DCOM yapılandırma ayarlarını gözden geçirebilirsiniz.
WMI sorunlarını giderirken, genellikle gerekli ad alanlarının, sınıfların ve örneklerin WMI deposunda mevcut olduğunu ve erişilebilir olduğunu doğrulayarak işe başlarsınız.
Yükseltilmiş bir komut isteminden çalıştırarak wmimgmt.msc
önce hedefte ad alanının var olduğunu doğrulayın. WMI Denetimi başlatıldığında:
- Eylem'i ve ardından Özellikler'i seçin.
- Tüm ad alanlarını görmek için Güvenlik sekmesini seçin.
- Söz konusu ad alanına gidin.
- Ad alanının var olduğunu doğrulayın ve ad alanında güvenliği gözden geçirin.
WMI Denetimini başka bir bilgisayara bağlamak için:
- Eylem'i ve ardından Başka bir bilgisayara bağlan'ı seçin.
- Başka bilgisayar seçeneğini belirleyin: ardından adı belirtin.
- Bağlanmak için Özellikler'i seçin. Uzak bilgisayardaki WMI deposuna bağlantı, Siz Özellikler'i seçene kadar gerçekleşmez.
- Ad alanının var olduğunu doğrulayın ve ad alanında güvenliği gözden geçirin.
- Ayrıca bağlanabildiğinizi doğrulamak için IP adresiyle de bağlanmayı deneyebilirsiniz.
Ad alanının hedefte var olduğunu ve doğru şekilde sorgulayabildiğinizi doğrulayın. komutunu yazarak yükseltilmiş bir komut isteminden Windows Yönetim Aracı Sınayıcısı'nı wbemtest
çalıştırın. Windows Yönetim Aracı Sınayıcısı başlatıldığında:
- Bağlan'ı seçin...
- Veya gibi
root\cimv2
root\ccm
sorunlu ad alanını ve gerekirse kullanıcı kimlik bilgilerini yazın. Başka bir makineye bağlanmak için, gerekirse adı veya ve kimlik bilgileri gibi\\Machine1\root\ccm
IP adresini sağlayın. - Sorunlu ad alanı için sınıflar listelendiğini doğrulamak için Numaralandırma Sınıfları... öğesini seçin.
- Üst sınıf bilgilerini Özyinelemeli olarak ayarlayın ve sorunlu ad alanının sınıf listesini doğrulamak için Tamam'ı seçin.
- Sınıflardan biri için nesne düzenleyicisini çift tıklayarak başlatın.
- Ad alanını
root\ccm
kullanıyorsanız, CCM_ClientIdentificationInformation gibi "CCM_" ile başlayan bir sınıf seçin. - kullanıyorsanız
root\cimv2
, Win32_BIOS gibi "Win32_" ile başlayan birini seçin.
- Ad alanını
- Seçilen sınıf yükünün örneklerini doğrulamak için Örnekler'i seçin. Bazı sınıflar için örnek yoksa sorun değil, Sorgu Sonucu penceresinde Bitti ifadesinin belirtildiğinden emin olun. Hiç bitmeyen örneklerin veya sorguların listesi için uzun süre çalışan sorgular bir soruna işaret edebilir.
Depoyu doğrulayın:
- Yükseltilmiş bir komut isteminden komutunu çalıştırın
winmgmt /verifyrepository
. Doğrulama, özellikle son zamanlarda mofcomp kullanarak bir .mof dosyasını yeniden derlemeniz gerekiyorsa, genellikle geçersiz sınıf hataları için yararlıdır. - Doğrulama sırasında sorun bulunursa,
winmgmt /salvagerepository
- Normalde, gerçekten başka bir alternatif olmadığı sürece /resetrepository kullanmazsınız. Bazı ad alanları otomatik olarak yeniden derlenemez ve eksik ad alanıyla ilişkili yazılımı yeniden yüklemeniz veya bunları yeniden derlemek için uygulamanın .mof dosyalarını mofcomp yapmanız gerekir.
WMI kaynakları:
- wbemtest'e giriş
- Winmgmt hizmeti
- WMI Günlük Dosyaları
- WMI olayları için izleme ve hata ayıklama günlüğünü etkinleştirme
- Sorun giderme oturumunuzu kapsayacak şekilde varsayılan günlük boyutunu değiştirdiğinizden emin olun.
- Sorun gidermeyi tamamladıktan sonra izleme ve hata ayıklama günlüğünü devre dışı bırakmayı unutmayın.
- WMI Denetimi ile ad alanı güvenliğini ayarlama
- WMI sorunlarını giderme
- Performans ekibine sorun: WMI
0x80041001
İleti: WBEM_E_FAILED
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: WBEM_E_FAILED genel bir WMI hatasıdır. Hatanın nedeni birkaç şey olabilir. Hata bazen hangi yöntemin veya örneğin başarısız olduğunu size söyler. Benzer işleve göre günlükleri bir araya getirdiğinizde büyük olasılıkla ilgili günlüklerin tamamını da aynı anda görürsünüz. Örneğin, bir uygulamanın içeriğiyle ilgili hatayı görürseniz CAS.log, ContentTransferManager.log ve DataTransfer.log değerlerini birleştirmek isteyebilirsiniz. Hata istemcide değil de site sunucusunda oluştuysa, ek bilgi için SMSProv.log dosyasını gözden geçirmek isteyebilirsiniz. Sorunu uygulama yükleme günlükleriyle birlikte tanımlamaya yardımcı olması için Genel WMI sorun giderme ipuçlarını kullanın.
0x80041009
İleti: WBEM_E_NOT_AVAILABLE
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Çoğu durumda uzak makine olan kaynak şu anda kullanılamıyor. Cihazın çevrimiçi olduğunu doğrulayın. Cihazdaki WMI bağlantısını doğrulamaya yardımcı olması için Genel WMI sorun giderme ipuçlarını kullanın.
0x8004100E
İleti: WBEM_E_INVALID_NAMESPACE
Hata çözümlemesi için ek bilgi: Belirtilen ad alanı bulunamadı. Genel WMI sorun giderme ipuçlarını izleyerek hedef bilgisayarın WMI'ye bağlanabildiğini doğrulayın. Belirtilen ad alanının var olduğunu doğrulayın.
Windows Update Aracısı hataları
Hata kodu | Hata kaynağı | Hata iletisi |
---|---|---|
0x00240006 | Windows Update Aracısı | Yüklenecek güncelleştirme sistemde zaten yüklü |
0x80240017 | Windows Update Aracısı | Geçerli güncelleştirme olmadığından işlem gerçekleştirilmedi |
Genel Windows Update Aracısı sorun giderme ipuçları
Yükleme hataları Windows Update Aracısı'ndan kaynaklanır. Çoğu durumda, Configuration Manager, İş için Windows Update veya Microsoft Update'ten yerleşik yazılım güncelleştirme yönetimini kullanarak bu güncelleştirmeleri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Normal düzeltme eki uygulamanızı kullanmanın uygun olmadığı bazı durumlarda paket, .msu
uygulama gibi Windows Update Tek Başına Yükleyici (wusa.exe) ile yüklenebilir. Sorunun nedenini saptamaya yardımcı olmak için Windows Update günlüğü ve genel sorun giderme ipuçlarını kullanın.
0x00240006
İleti: Yüklenecek güncelleştirme sistemde zaten yüklü
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Güncelleştirme cihaza zaten yüklenmiştir.
0x80240017
İleti: geçerli güncelleştirme olmadığından işlem gerçekleştirilmedi
Hata çözümlemesi için ek bilgiler: Güncelleştirme cihaz için geçerli değildir. Cihazın güncelleştirmenin gereksinimlerini karşıladığını doğrulayın. Yerine geçen bir güncelleştirmenin yüklü olduğu durumlarda, değiştirilen güncelleştirmenin cihaz için geçerli olması çok nadirdir.
Geri Bildirim
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Çok yakında: 2024 boyunca, içerik için geri bildirim mekanizması olarak GitHub Sorunları’nı kullanımdan kaldıracak ve yeni bir geri bildirim sistemiyle değiştireceğiz. Daha fazla bilgi için bkz.Gönderin ve geri bildirimi görüntüleyin