Yardımcı pilot eklentileri oluşturma ve yapılandırma (önizleme)

Önemli

Power Virtual Agents yetenekleri ve özellikleri, Microsoft Copilot genelinde üretken yapay zekaya ve gelişmiş tümleştirmelere yapılan önemli yatırımların ardından artık Microsoft Copilot Studio'nun parçasıdır.

Bazı makalelerde ve ekran görüntülerinde, belgeler ve eğitim içeriği güncelleştirilirken Power Virtual Agents'a başvurulabilir.

[Bu makale, yayın öncesi belgelerine dahildir ve değiştirilebilir.]

Microsoft Copilot Studio'da Microsoft ürünlerindeki yardımcı pilotlarda kullanmak için eklentiler oluşturun. Bu eklentiler, karmaşık konuşma akışlarını el ile yazmanıza gerek kalmadan bağlı hizmetleri çağırabilir, eylemler gerçekleştirebilir ve yardımcı pilot kullanıcılarınız için yanıtlar sağlayabilir.

Yardımcı pilot eklentisi oluşturma işlemi, Power Platform yönetim merkezinde Microsoft 365 Copilot ayarını etkinleştirdiğinizde Microsoft 365 kiracısını ve Power Platform ortamını birbirine bağlar.

Bu bağlantılar, Microsoft Copilot for Microsoft 365'teki eklentileri kullanmanıza ve Dynamics 365, Power Platform ve Microsoft 365 genelinde verileri kullanmanıza olanak tanır.

Bu makalede, yardımcı pilot eklentileri oluşturma ve kullanma yöntemlerine genel bir bakış sunulmakta ve Copilot Studio'da eklentiler oluşturma ve yapılandırmaya yönelik ayrı yapılandırma adımları için bağlantılar sağlanmaktadır.

Ayrıca, Power Platform ve Dynamics 365 uygulamaları dahil iş uygulamaları için önceden oluşturulmuş eeklentileri kullanabilir ve dağıtabilirsiniz.

Önemli

Önizleme sırasında, Copiot Studio ile oluşturduğunuz eklentiler yalnızca Copilot for Microsoft 365'te kullanılabilir. Copilot Studio'da oluşturduğunuz özel yardımcı pilotlarda oluşturduğunuz eklentileri kullanamazsınız.

Önkoşullar

Son kullanıcılarınızın Microsoft Copilot ile sohbetlerinde kullanabileceği konuşma ve AI eklentileri oluşturmak için şunlar gerekir:

• Microsoft Copilot Studio lisansı (veya mevcut bir Power Virtual Agents lisansı).
• Copilot for Microsoft 365 lisansları.
• Dynamics 365 ve Copilot Studio uygulamasını Microsoft 365 yönetim merkezinde dağıtmak için Microsoft 365 kiracı yöneticiniz.

Kiracınızdaki son kullanıcılar, bu ayarları yapılandırırsanız, bir yapay zeka eklentisi yazıp yayımlarsanız ve kullanıcı Microsoft Copilot ile sohbetlerinin içindeki bağlantıyı etkinleştirirse Microsoft Copilot ile sohbetlerinde konuşma ve yapay zeka eklentilerini kullanabilirler.

Yardımcı pilot eklentileri

Eklentiler, Power Platform, Dynamics 365 ve Microsoft 365 üzerinde çalışan ayrı, yeniden kullanılabilir yapı taşlarıdır. Microsoft 365 kiracınız içindeki tüm eklentiler Dataverse'de merkezi bir eklenti kayıt defterinden paylaşılır. Bir eklenti oluşturduğunuzda veya değiştirip yayımladığınızda yapılan değişiklikler eklentiyi kullanan tüm yardımcı pilotlarınıza gönderilir.

Bir eklenti oluşturduğunuzda eklentinin ne yapması gerektiğini açıklamak için basit bir dil kullanırsınız. Ardından, yardımcı pilotun açıklamayı okurken ve konuşma için en iyi eklentiyi belirlerken kullanacağı bir veri kaynağı veya başka bir bağlantı sağlarsınız. Yardımcı pilot, eklentinin çalışması için gerekirse kullanıcıdan otomatik olarak daha fazla bilgi ister.

Örneğin, müşteri adaylarını yönetmek için bir uygulama oluşturuyorsunuz. Uygulamayı kullanırken son kullanıcıların verimliliğini artırmak için bir yardımcı pilot ekliyorsunuz. İlgili kişilerden müşteri adayları oluşturmayı kolaylaştırmak ve kullanıcıların gerçekleştirmeleri gereken sonraki eylemler hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olmak istiyorsunuz.

Ancak yardımcı pilot kullanıcınız yardımcı pilota "Bu ilgili kişiden yeni bir müşteri adayı oluştur" veya "Yapmam gereken önemli şeyler nelerdir?" sorusunu sorduğunda yardımcı pilot soruyu doğru bir şekilde yanıtlayacak veya müşteri adayını oluşturacak bilgiye sahip değildir.

Bu senaryoları göz önünde bulundurarak yardımcı pilot içinde el ile bir konuşma akışı tasarlamak yerine aşağıdaki eklentileri oluşturup yardımcı pilota bağlayabilirsiniz:

• Power Automate akışı eklentisi, müşteri adayı oluşturmak için yardımcı pilot kullanıcısı tarafından sağlanan ilgili kişi verilerini alır.
• İstem eklentisi, yardımcı pilot kullanıcısının ilgili kişiyle gerçekleştirdiği son konuşmaları özetler.

Artık yardımcı pilot kullanıcısı bir müşteri adayı oluşturmak istediğinde akış eklentisi tetiklenir ve müşteri adayı, kullanıcı tarafından önceden sağlanan verilerden oluşturulur. Kullanıcı, istem eklentisini tetikleyen ve eylemlerin özetini döndüren bir özet de isteyebilir.

Eklenti kategorileri ve türleri

Copilot Studio'da oluşturabileceğiniz iki eklenti kategorisi vardır: konuşma eklentileri ve yapay zeka eklentileri.

Konuşma eklentileri

Bu eklentiler, işlevsel bir yardımcı pilot oluşturmak için kullandığınız Copilot Studio'daki standart konulara benzer.

Konuşma eklentilerini konulara benzer şekilde oluşturur, yapılandırır ve yayımlarsınız. Ardından bunlar eklenti kayıt defterine eklenirler ve Microsoft Copilot'ta kullanılabilirler.

Bu eklentilerin nasıl çalıştığı ve nasıl oluşturulup kullanılacağı hakkında ayrıntılı bilgi için Microsoft Copilot için konuşma eklentileri oluşturma (önizleme) bölümüne bakın.

Yapay zeka eklentileri

Bu eklentiler, yardımcı pilot uygulamanızı verilere bağlamanızı veya etkinlikler gerçekleştirmenizi sağlar. Bu önizleme sırasında Microsoft Copilot'taki eklentileri kullanabilirsiniz. Microsoft Copilot Studio ile oluşturduğunuz özel yardımcı pilotlardaki eklentileri kullanamazsınız.

Yapay zeka eklentilerini Copilot Studio'da oluşturup yapılandırabilirsiniz. Ayrıca Power Apps'te bazı yapay zeka eklentileri oluşturup düzenleyebilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda yapay zeka eklentisi türleri ve bunların nerede ve nasıl oluşturulacağını açıklayan makalelerin bağlantıları yer almaktadır:

Yapay zeka eklentisi türü	Açıklama	Copilot Studio'da içerik oluşturma	Power Platform'da içerik oluşturma
AI builder istemleri	İstemler, kullanıcılarınızın Microsoft Copilot ile yanıt almak ve eylem gerçekleştirmek için doğal ve sade bir dil kullanmasını sağlar. Kullanıcının amacını anlamak ve bunu ilişkili bir bilgi, veri veya etkinlik parçasıyla eşleştirmek için doğal dil anlama (NLU) özelliğini kullanırlar.	AI Builder istemleriyle içerik oluşturma veya içgörüler çıkarma	Power Automate veya Power Apps'te özel bir istem oluşturma (önizleme)
Power Automate akışları	Akışlar, son kullanıcının ortamında eylemler gerçekleştirebilen veya bilgi alabilen bir Microsoft Copilot sohbeti içinden çağrılabilir.	Power Automate akışlarıyla özel otomasyon oluşturma	Kullanılamaz
Power Platform özel bağlayıcılar	Özel bağlayıcılar, eklentinizin API'ler aracılığıyla erişilen harici kaynaklardan veri almasını ve bunu güncelleştirmesini sağlar. Bağlayıcılar, Salesforce, Zendesk, MailChimp ve GitHub gibi popüler kurumsal sistemlerden verilere erişmeye olanak tanır ve Power Apps ve akışlarında oluşturucular tarafından rutin olarak kullanılır.	Bağlayıcılarla harici verileri güncelleştirme veya bu veriler hakkında yanıtlar alma	Power Automate veya Power Apps'te bağlayıcı yapay zeka eklentisi oluşturma (önizleme)
OpenAI eklentileri	Açık yapay zeka eklentileri veri kaynaklarına erişim sağlayarak, normalde genel modeller aracılığıyla elde edilemeyen belirli verilerin yapay zeka deneyimleri aracılığıyla ortaya çıkarılmasına olanak tanır.	OpenAI eklentisi ekleme	Kullanılamaz.

Microsoft Copilot uygulamasında eklentileri kullanma

Kiracınızdaki son kullanıcıların, Microsoft Copilot ile sohbetlerinde konuşma ve yapay zeka eklentilerini kullanabilmeleri için şunlar gerekir:

1. Microsoft 365 kiracı yöneticiniz, Microsoft 365 yönetim merkezinde Microsoft Copilot Studio uygulamasını dağıtır.

2. Son kullanıcı, Microsoft Copilot ile sohbet içindeki bağlantıyı etkinleştirir.

Microsoft Copilot Studio uygulamasını dağıtma (yönetici)

1. Yönetici hesabınızla Microsoft 365 yönetim merkezinde oturum açın.

2. Yan gezinti bölmesinde Ayarlar seçeneğini genişletin ve Tümleştirilmiş uygulamalar'ı seçin.

3. Kullanılabilir uygulamalar sekmesine gidin ve Microsoft Copilot Studio girişini seçin. Uygulama ayrıntıları bölmesi açılır.

4. Uygulamayı Microsoft Copilot ile sohbetlerde etkinleştirmek için Dağıt seçeneğini belirleyin.

Microsoft Copilot'ta bağlantıyı etkinleştirme

Microsoft Copilot son kullanıcılarının sohbet kurulumu ile eklenti kayıt defteri arasında bir bağlantı oluşturması gerekir. Yalnızca bir kez bağlantı oluşturmaları yeterlidir, ardından mevcut ve gelecekte kullanılabilecek tüm eklentilerle etkileşim kurabilirler.

Son kullanıcının, istediği eklentileri etkinleştirebileceği Power Platform Copilot eklentileri yapılandırma portalına gitmesi gerekir.

Microsoft Copilot ile sohbetlerindeki eklentiler hakkında soru sorarak portala ulaşabilirler. Eklentiler hakkında kısa bir özet ve portala bir bağlantı alırlar:

Kullanıcılar ayrıca veri bağlantıları veya kuruluşlar arası görevlerin nasıl yerine getirileceği hakkında yönlendirilmiş sorular da sorabilirler:

• Bir eklentiyi nasıl kullanabilirim?
• Power platform Copilot eklentileri hakkında bilgi ver
• Harici sistemden nasıl veri alabilirim?
• Salesforce'tan nasıl veri alabilirim?

Yapay zeka eklentilerini paylaşma

Varsayılan olarak, eklentiler Copilot Studio'da yalnızca bu eklentileri yazan kişi tarafından görülebilir ve kullanılabilir.

Ancak eklentinin yazarı eklentilerini oluşturdukları portalda paylaşabilir. Örneğin, yapay zeka istemleri sayfasındaki bir AI Builder istemini, istem için Paylaş seçeneğini belirleyerek paylaşabilirsiniz. Aynı durum Power Automate akışları (Power Automate'teki Akışlar sayfasından) veya Özel bağlayıcılar sayfasındaki özel bağlayıcılar için de geçerlidir.

İlgili konular

Başlık	Açıklama
Microsoft Copilot için konuşma eklentileri oluşturma (önizleme)	Kullanıcının sorusuna ek verilerle yanıt verebilen eklentiler oluşturun.
Microsoft Copilot için yapay zeka eklentileri oluşturma (önizleme)	Power Automate akışları, AI Builder istemleri, Power Platform bağlayıcıları ve OpenAI bağlantılarıyla bir kullanıcının ortamında eylemler gerçekleştiren ve verileri sorgulayan eklentiler oluşturun.
Microsoft Copilot Studio'da eklenti eylemleri kullanma (önizleme)	Copilot Studio'da oluşturduğunuz yardımcı pilotlarda kullanmak için karmaşık işlerle uğraşmadan karmaşık konular oluşturun.