Azure Desteği REST API Başvurusu

  • Makale

Azure Desteği REST API’si, Azure destek biletlerini programlama yoluyla oluşturmanıza ve yönetmenize olanak sağlar.

API’yi kullanarak şunları yapabilirsiniz:

  • Teknik, faturalandırma, abonelik yönetimi veya abonelik ve hizmet sınırı (kota) destek bileti açma.
  • Destek biletlerinin bir listesini ve her bilet hakkında ayrıntılı bilgileri alma. Destek bileti aramanızı durum veya oluşturulma tarihine göre daraltma.
  • Destek bileti için önem derecesi, bilet durumu ve ilgili kişi bilgilerini güncelleştirme.
  • Destek bileti için yeni iletişim ekleme veya destek bileti için tüm iletişimlerin listesini alma. İletişim listeleri aramanızı oluşturulma tarihine veya iletişim türüne göre daraltma.

Ön koşullar

Önkoşullar, çağırmak istediğiniz API işlemlerine bağlıdır:

  • Destek biletleri oluşturup güncelleştirmek ve iletişim işlemleri eklemek için şunlar gerekir:

  • Destek biletlerini listelemek ve iletişim işlemlerini listelemek için şunlar gerekir:

    • Azure aboneliği kimliği
    • Abonelik kapsamında Okuyucu rolü üyesi.

Diğer dillerde ve arabirimlerde destek

REST API içindeki desteğin dışında, şu arabirimlerde ve dillerde destek bileti oluşturma ve yönetme olanağı sağlanır:

Ayrıca bkz.