Доступ до облікового запису за допомогою програм електронної пошти з підтримкою протоколів POP або IMAP

  • Стаття

 

Застосовується до: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Останнє оновлення розділу: 2012-07-31

Якщо обліковий запис електронної пошти підтримує протоколи POP3 та IMAP4, для підключення до облікового запису можна вибрати з кількох різних програм електронної пошти з підтримкою протоколів POP3 та IMAP4. Підтримувані функції відрізняються залежно від програми електронної пошти. Щоб отримати докладніші відомості про функції певних програм електронної пошти з підтримкою протоколів POP3 та IMAP4, див. супровідну документацію цих програм.

Якщо використовувана програма електронної пошти підтримує облікові записи Exchange (наприклад, Microsoft Outlook, Microsoft Entourage 2008 або Apple Mail для Mac), рекомендовано настроїти підключення до облікового запису за допомогою Exchange, а не за протоколом POP або IMAP. Підключення за допомогою Exchange підтримують більше функцій, ніж підключення за протоколом POP або IMAP. Щоб отримати докладніші відомості, див. Підтримувані програми та функції електронної пошти.

noteПримітка.
Якщо невідомо, чи підтримує ваш обліковий запис електронної пошти протоколи POP3 та IMAP4, зверніться до особи, яка керує вашою поштовою скринькою (інколи цю особу називають адміністратором електронної пошти).

Інструкції з використання програм електронної пошти для Windows

Інструкції з використання програм електронної пошти для Mac

Інструкції для Amazon Kindle Fire

Інструкції з використання програм із підтримкою протоколів POP3 та IMAP4

Якщо використовується програма, якої немає в наведеному вище списку, використовуйте подані нижче відомості, щоб настроїти програму на отримання електронної пошти.

  • Ім’я користувача.: введіть ім’я користувача (наприклад tony@contoso.com).

  • Пароль: введіть свій пароль.

  • Автентифікація: використовуйте однакові ім’я користувача та пароль для автентифікації на вхідному та вихідному (для надсилання) серверах електронної пошти. Не використовуйте параметр «Автентифікація за допомогою захищеного пароля».

  • Імена серверів, номери портів і методи шифрування: перш ніж настроїти програму електронної пошти, потрібно знайти параметри сервера POP3, IMAP4 та SMTP.

    Перегляньте це відео, щоб дізнатися про те, як знайти параметри сервера для програми електронної пошти POP або IMAP.

    Щоб знайти настройки сервера, увійдіть в обліковий запис електронної пошти за допомогою веб-застосунку Outlook Web App. Після входу в обліковий запис послідовно клацніть Параметри > Показати всі параметри > Обліковий запис > Мій обліковий запис > Настройки для доступу POP, IMAP і SMTP. Ім’я сервера POP3, IMAP4 і SMTP, а також інші параметри, які потрібно ввести, наведено на сторінці Настройки протоколу в меню Настройка протоколу POP або Настройка протоколу IMAP і Настройка протоколу SMTP.

    noteПримітка.
    Якщо поруч із пунктами Настройка протоколу POP, Настройка протоколу IMAP і Настройка протоколу SMTP відображається текст Недоступно, ваш обліковий запис, можливо, не настроєно для використання програм електронної пошти з підтримкою протоколу POP або IMAP. Для отримання додаткових відомостей зверніться до особи, яка керує вашим обліковим записом електронної пошти.

Що ще потрібно знати?

  • Протоколи SSL і TLS — це засоби, які допомагають захистити зв’язок між комп’ютером і сервером електронної пошти. У деяких програмах електронної пошти протоколи SSL і TLS називаються «шифрування». У більшості програм електронної пошти потрібно відкрити настройки або вкладку «Додатково», щоб установити протокол SSL для підключень POP та IMAP і протокол TLS — для підключень SMTP.

  • Програма електронної пошти може автоматично спробувати скористатися портом 110, якщо використовується протокол POP, і портом 143, якщо використовується протокол IMAP. Якщо програма електронної пошти показує порти 110 або 143, переконайтеся, що вибрано шифрування SSL. Потім введіть номер порту 995, щоб замінити номер порту за промовчанням (110), якщо використовується протокол POP, або номер порту 993, щоб замінити номер порту за промовчанням (143), якщо використовується протокол IMAP.

  • Програма електронної пошти може автоматично спробувати використати для протоколу SMTP порт сервера 25. Якщо програма електронної пошти показує для протоколу SMTP порт 25, переконайтеся, що вибрано шифрування TLS. Потім введіть 587, щоб замінити номер порту за промовчанням, для якого встановлено значення 25.

  • Якщо тип вашого облікового запису електронної пошти вимагає реєстрації, його необхідно зареєструвати під час першого входу у веб-програму Outlook Web App. Підключення до облікового запису електронної пошти за допомогою протоколів POP3 або IMAP4 може не вдатися, якщо обліковий запис не зареєстровано за допомогою Outlook Web App. Увійшовши в обліковий запис, вийдіть із нього. Потім спробуйте підключитися за допомогою програми з підтримкою протоколів POP3 або IMAP4. Докладніше про вхід в обліковий запис за допомогою Outlook Web App див. у статті Вхід до поштової скриньки за допомогою веб-браузера. Якщо під час входу у вас виникли проблеми, див. статтю Запитання й відповіді: Проблеми із входом і паролем або зверніться до особи, яка керує вашим обліковим записом електронної пошти.

Джерела додаткових відомостей