Sử dụng Bản ghi CNAME để Cho phép Outlook Kết nối
Áp dụng với: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu
Chủ đề được sửa đổi lần cuối: 2012-03-10
Bạn có thể sử dụng bản ghi CNAME để cho phép máy khách Outlook kết nối với dịch vụ dựa trên ứng dụng web qua internet bằng dịch vụ Tự động phát hiện.
Bản ghi CNAME là gì?
Bản ghi CNAME hoặc bản ghi tên theo quy tắc là bản ghi DNS tương đương với lối tắt Microsoft Windows hoặc bí danh Apple Mac. Bản ghi CNAME là một bí danh cho bản ghi Địa chỉ (A). Bản ghi này ánh xạ một địa chỉ IP vào máy chủ đích.
Máy chủ đích không phải tồn tại trong cùng miền với bản thân bản ghi CNAME. Bạn có thể xác định một bí danh trong một miền để trỏ tới máy chủ đích trong một miền hoàn toàn khác. Nhiều tổ chức sử dụng các bản ghi CNAME với máy chủ Web. Một tổ chức có thể trỏ bí danh www sang một máy chủ Web do công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ Web chuyên sâu lưu trữ. Ví dụ: yêu cầu cho www.contoso.com có thể được chuyển hướng sang webserver1.fabrikam.com.
Tôi cần hỗ trợ gì cho các máy khách Outlook?
Dịch vụ dựa trên ứng dụng web qua internet sử dụng một bản ghi CNAME để triển khai dịch vụ Tự động phát hiện cho các máy khách Outlook. Dịch vụ Tự động phát hiện cho phép người dùng đặt cấu hình các cài đặt hồ sơ Outlook của họ bằng cách đơn giản là nhập địa chỉ e-mail và mật khẩu của họ vào Outlook.
Bản ghi CNAME Tự động phát hiện phải chứa thông tin sau:
- Bí danh
autodiscover - Đích
autodiscover.outlook.com
Trợ giúp cho người dùng của bạn
Sau khi bạn đã tạo bản ghi CNAME autodiscover, hãy trỏ người dùng của bạn tới Kết nối Outlook với Tài khoản Này để giúp họ kết nối.
Hỗ trợ Outlook
Dưới đây là một số vấn đề cần biết:
- Chúng tôi không khuyến khích việc cấu hình thủ công tên máy chủ Exchange trong Outlook. Bằng cách sử dụng chức năng Tự động phát hiện của Exchange, dịch vụ dựa trên ứng dụng web qua Internet có thể cập nhật hạ tầng máy chủ, ví dụ như vị trí hộp thư, mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm email của người dùng. Nếu bạn không sử dụng Tự động phát hiện, bạn có thể gặp phải sự cố kết nối email nếu dịch vụ dựa trên ứng dụng web qua Internet thay đổi cài đặt.
- Dịch vụ dựa trên ứng dụng web qua internet chỉ hỗ trợ Outlook 2007 và Outlook 2010.
- Để biết thêm thông tin về cách tải xuống và cài đặt Outlook trong Microsoft Office 365, hãy xem các chủ đề sau:
Nếu người dùng gặp phải vấn đề khi sử dụng Outlook để kết nối với hộp thư dựa trên ứng dụng web qua Internet, đó có thể là vấn đề của Tự động phát hiện. Để biết thêm thông tin, xem Khắc phục sự cố Tự động phát hiện trong Exchange Online.