提交支持请求、问题、bug 和功能请求

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Microsoft 支持部门可供全球 Kaizala 客户解决任何技术问题。 授权管理员可使用 Office 365 门户在线提交服务请求、访问支持电话号码并查看所有已开通和最近关闭的服务请求。

在 Office 365 门户提交的服务请求可在关闭请求后的 14 天内再次开通。 有关说明，请参阅联系 Office 365 商业版支持人员。 此外，还可以通过Kaizala 管理门户打开服务请求。

请注意，目前支持仅以英语提供，并且没有对 Kaizala 的本地语言支持

除了上述内容，Kaizala 产品团队还通过多个渠道响应开发人员社区。 请告诉我们你的：

  • 一般问题：请在带标记 Kaizala 的 Stack Overflow 上提问。 还可以向 Kaizala 开发人员支持人员发送邮件。 我们将在2个工作日内作出相应答复。

  • 文档 bug： 如果在 Kaizala SDK 文档中发现 bug，请在 GitHub 上 提出问题 。 请务必告诉我们哪个主题实际上是错误的或不清楚的。 为了帮助我们更快地解决问题，请引用要更改的文本。

  • 示例应用程序 bug： 如果在其中一个示例中发现 bug，请在 GitHub 上打开问题。 请务必描述重现 bug 的步骤。

  • 功能请求：如果我们的平台无法满足你的需求，请向我们发送一封关于你的功能建议的邮件（有关 Kaizala 反馈中的功能建议）

  • 关注我们： 从 Kaizala 移动应用订阅 Kaizala Developer Connect ，并随时了解 Kaizala 开发人员平台中的最新支持、更新 & 更改