只有在访问 Microsoft Dynamics CRM For Microsoft Dynamics CRM App for Outlook 时，您才具有对 Microsoft Dynamics CRM 错误消息Outlook

  • 项目

本文提供了一个解决方案，用于解决在访问 Microsoft Dynamics CRM App for Outlook 时发生的错误。

适用于：  Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 编号：   3064256

症状

当你在支持该应用的任何Outlook (选择 Dynamics CRM 应用) ，你将看到以下消息：

"您只有管理权限才能访问Microsoft Dynamics CRM。 若要使用此应用，你必须具有读写访问权限。"

原因

用户的"访问模式"选项设置为"管理"。 如果访问模式设置为"管理"，则限制用户的权限。

解决方案

若要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 作为具有系统管理员角色的用户，将该用户的访问类型更改为 读写。
  2. 以具有系统管理员Microsoft Dynamics CRM用户登录到 Web 应用程序。
  3. 导航到 设置 > 安全 > 用户"。
  4. 双击用户。
  5. 在 "管理"下， 为"访问模式"选择 "读写"值。
  6. 选择“保存”。