只有在访问 Microsoft Dynamics CRM For Microsoft Dynamics CRM App for Outlook 时,您才具有对 Microsoft Dynamics CRM 错误消息Outlook

本文提供了一个解决方案,用于解决在访问 Microsoft Dynamics CRM App for Outlook 时发生的错误。

适用于:  Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 编号:   3064256

症状

当你在支持该应用的任何Outlook (选择 Dynamics CRM 应用) ,你将看到以下消息:

"您只有管理权限才能访问Microsoft Dynamics CRM。 若要使用此应用,你必须具有读写访问权限。"

原因

用户的"访问模式"选项设置为"管理"。 如果访问模式设置为"管理",则限制用户的权限。

解决方案

若要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 作为具有系统管理员角色的用户,将该用户的访问类型更改为 读写
  2. 以具有系统管理员Microsoft Dynamics CRM用户登录到 Web 应用程序。
  3. 导航到 设置 > 安全 > 用户"
  4. 双击用户。
  5. "管理"下, 为"访问模式"选择 "读写"值。
  6. 选择“保存”。