在 Microsoft Dynamics CRM Online 中安装产品更新似乎会停留在安装更新阶段

本文提供了在 Microsoft Dynamics CRM Online 或 Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 中安装产品更新后出现的安装状态更新问题的解决方法。

适用于：Microsoft Dynamics CRM Online，Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1
原始 KB 编号： 2976176

症状

在 Microsoft Dynamics CRM Online Spring '14 或 Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 中选择“安装产品汇报”后，状态将保留在“安装更新”阶段。

原因

如果以前尝试安装产品更新但遇到错误，则可能会发生这种情况。 状态可能显示在 “正在安装更新 ”阶段，但实际上已完成。 Microsoft 已意识到此问题，并计划在将来的更新中修复此问题。

解决方法

按 F5 键或使用浏览器中的刷新按钮刷新浏览器页面。 如果安装完成，页面将显示 “祝贺” ，指示安装已成功完成。