在“销售订单处理”中打开“销售交易项”窗口时出现“上一个事务级过帐会话尚未完成处理”错误

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本文为尝试在 Microsoft Dynamics GP 或 Microsoft Business Solutions - Great Plains 中的“销售订单处理”中打开“销售交易输入”窗口时，可能会发生的 “你的上一个事务级过帐会话尚未完成处理 ”错误提供解决方法。

适用于： Microsoft Dynamics GP
原始 KB 编号： 852623

症状

尝试在 Microsoft Dynamics GP 或 Microsoft Business Solutions - Great Plains 中打开“销售订单处理”窗口时，可能会收到以下错误消息：

上一个事务级过帐会话尚未完成处理。 请留出时间完成。 如果认为失败，请注销 Great Plains 并重新登录以恢复事务。

注意

若要打开“销售交易项”窗口，请选择“ 交易”，指向“ 销售”，然后选择“ 销售交易项”。

原因

在SY00500表、SY00800表或SOP10100表中锁定记录时，可能会出现此问题。 记录的批号为空，或者用户 ID 列为批号。

解决方案

要解决此问题，请按照下列步骤操作：

  1. 让所有用户退出 Microsoft Dynamics GP。

  2. 备份公司数据库。

  3. 在 SQL 查询分析器中，针对 DYNAMICS 数据库对 SY00800 表运行以下 delete 语句。

    DELETE SY00800

  4. 通过对公司数据库运行以下两个语句，在 SY00500 表中查找问题记录。

    注意

    在以下语句中， xxx 表示包含错误的用户 ID。

    SELECT * from SY00500 where BACHNUMB = ''
SELECT * from SY00500 where BACHNUMB = 'xxx'

  5. 如果返回的记录带有空白 BACHNUMB 字段，请使用以下 delete 语句。

    DELETE SY00500 where BACHNUMB = ''

  6. 如果 BACHNUMB 字段中返回的记录带有用户 ID，请使用以下 delete 语句。

    注意

    在以下语句中， xxx 表示包含错误的用户 ID。

    DELETE SY00500 where BACHNUMB ='xxx'

  7. 验证是否可以在“销售交易项”窗口中选择现有文档。 若要打开此窗口，请选择“ 事务”，指向“ 销售”，然后选择“ 销售事务项”。 如果要删除现有文档，请选择“ 删除”。 如果要取消现有文档，请选择“ Void”。

  8. 如果继续收到错误消息，或者无法在“销售事务项”窗口中选择现有文档，请在 SQL 查询分析器中针对公司数据库运行以下脚本，以在SOP10100表中查找问题记录。

    注意

    在以下脚本中， xxx 表示包含错误的用户 ID。

    SELECT BACHNUMB,* from SOP10100 where BACHNUMB = '' SELECT BACHNUMB,* from SOP10100 where BACHNUMB = '<xxx>'
SELECT * FROM SOP10200 where SOPNUMBE in (SELECT SOPNUMBE from SOP10100 where BACHNUMB = 'xxx')
SELECT * FROM SOP10200 where SOPNUMBE in (SELECT SOPNUMBE from SOP10100 where BACHNUMB = ' ')
SELECT * FROM SOP10102 where SOPNUMBE in (SELECT SOPNUMBE from SOP10100 where BACHNUMB = 'xxx')
SELECT * FROM SOP10102 where SOPNUMBE in (SELECT SOPNUMBE from SOP10100 where BACHNUMB = ' ')

  9. 记下返回的任何记录，然后在 SQL 查询分析器中运行以下语句，从SOP10100表中删除问题记录。

    注意

    • 必须验证交易是否已过帐到库存模块和应收账款管理模块。 如果交易未过帐到库存模块和应收账款管理模块，则必须在运行删除语句后在“销售事务条目”窗口中重新输入交易。
    • 在以下语句中， xxx 表示包含错误的用户 ID。
    DELETE SOP10200 where SOPNUMBE in (SELECT SOPNUMBE from SOP10100 where BACHNUMB = 'xxx')
DELETE SOP10200 where SOPNUMBE in (SELECT SOPNUMBE from SOP10100 where BACHNUMB = ' ')
DELETE SOP10102 where SOPNUMBE in (SELECT SOPNUMBE from SOP10100 where BACHNUMB = 'xxx')
DELETE SOP10102 where SOPNUMBE in (SELECT SOPNUMBE from SOP10100 where BACHNUMB = ' ')
DELETE SOP10100 where BACHNUMB = '' DELETE SOP10100 where BACHNUMB = 'xxx'

  10. 在 Microsoft Dynamics GP 中，指向 Microsoft Dynamics GP 菜单上的 “维护 ”，然后选择“ 检查链接”。

  11. 在“系列”列表中，选择“销售”，然后在“销售工作”表组上运行检查链接过程。

  12. 如果交易未在应收账款管理模块和库存模块中过帐，请在“销售交易项”窗口中重新输入交易。