在 Microsoft Dynamics GP 中取消或删除应收账款管理和销售订单处理中的销售文档

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本文介绍如何在 Microsoft Dynamics GP 的应收账款管理和销售订单处理中取消或删除销售文档。

适用于： Microsoft Dynamics GP
原始 KB 编号： 950706

简介

本文介绍如何取消或删除保存和过帐的应收账款管理 (RM) 交易和销售订单处理 (SOP) 交易。 它还描述了哪些文档是可撤销的。

更多信息

有两个部分，一个用于保存的销售文档，一个用于已发布的销售文档。

保存的销售文档

  • 如何删除应收账款管理 (RM) 文档

    可以删除所有已保存的 RM 文档。 没有取消的选项。 若要删除所有保存的 RM 文档，请执行以下步骤：

    1. 在“ 事务 ”菜单上，指向“ 销售”，然后单击“ 事务项”。

    2. 选择要删除的文档。

    3. 使用适当的步骤：

      • 在 Microsoft Dynamics GP 10.0 中，单击“ 操作”，然后单击“ 删除”。

      • 在 Microsoft Dynamics GP 9.0 或 Microsoft Business Solution – Great Plains 8.0 中，单击“ 删除”。

  • 如何取消销售订单处理 (SOP) 文档

    过帐销售发票时，文档将过帐到“销售订单处理”历史记录表。 可以取消以下未发布或保存的 SOP 文档：

    • 报价

    • 排序

    • 发票

    • Return

    • Back Order

      若要取消这些保存的 SOP 文档，请执行以下步骤：

      1. 在“ 事务 ”菜单上，指向“ 销售”，然后单击“ 销售交易项”。

      2. 选择要取消的文档。

      3. 使用适当的步骤：

        • 在 Microsoft Dynamics GP 10.0 中，单击“ 操作”，然后单击“ Void”。

        • 在 Microsoft Dynamics GP 9.0 或 Microsoft 商业解决方案 - Great Plains 8.0 中，单击“ Void”。

已发布的销售文档

  • 如何取消应收账款管理文档

    可以取消以下已发布的应收账款管理文档：

    • 发票
    • 借记备注
    • 财务费用
    • 服务和维修
    • 帐户信用额度
    • 返回
    • 付款

    可以取消在应收账款管理中创建的过帐交易和在销售订单处理中创建的过帐交易。

    若要取消在应收账款管理中创建的已过帐交易，请执行以下步骤：

    1. 在“ 事务 ”菜单上，指向“ 销售”，然后单击“ 已过帐交易”。

    2. 在“客户 ID”字段中输入 客户 ID ，在“文档类型”字段中选择 “文档类型 ”，然后在“编号”字段中输入文档编号。

    3. 使用适当的步骤：

      • 在 Microsoft Dynamics GP 10.0 中，单击“ 操作”，然后单击“ Void”。

      • 在 Microsoft Dynamics GP 9.0 或 Microsoft 商业解决方案 - Great Plains 8.0 中，单击“ Void”。

    尝试取消应收账款管理中源自销售订单处理的文档时，将收到以下消息：

    此事务不是源自应收账款管理。 将仅在应收账款管理和总账中进行反转条目。 是否继续？

    若要正确撤消过帐销售订单处理发票的效果，请执行以下步骤：

    1. 在销售订单处理中创建退货交易。 为此，请按照下列步骤操作：

      1. 在“ 事务 ”菜单上，指向“ 销售”，然后单击“ 销售交易项”。

      2. 使用适当的步骤：

        • 在 Microsoft Dynamics GP 10.0 中，单击“销售事务条目”窗口的“其他”菜单上的“创建返回项”。

        • 在 Microsoft Dynamics GP 9.0 或 Microsoft Business Solution – Great Plains 8.0 中，指向“附加项”菜单上的更多内容，然后单击“创建返回项”。

          注意

          如果收到如下所示的错误消息，请单击“确定”：

          所选的 RMA 类型对于此过程无效。

      3. 在“创建退货”窗口中，清除“创建 RMA 检查”框，然后单击“确定”。

      4. 输入创建 SOP 返回事务所需的信息。

    2. 使用适当的步骤：

      • 在 Microsoft Dynamics GP 10.0 中，单击“ 操作”，然后单击“ 发布”。

      • 在 Microsoft Dynamics GP 9.0 或 Microsoft Business Solution – Great Plains 8.0 中，单击“发布”。

    3. 将退货交易应用于原始发票。 为此，请按照下列步骤操作：

      1. 在“ 事务 ”菜单上，指向“ 销售”，然后单击“应用销售文档”。

      2. 在“客户 ID”字段中输入客户 ID，在“类型”字段中选择“退货”，在“文档编号”字段中选择新创建的退货交易，然后选择在应收账款管理中作废的发票。

      3. 单击“确定”。

      这将扭转过帐到总账、库存 (（如果注册) ）和应收账款管理的效果。

  • 如何处理销售订单处理文档

    发票过帐后，不能在销售订单处理中作废。 建议使用退货来撤销错误创建的发票。

    1. 在 SOP 中创建 SOP 返回。 为此，请按照下列步骤操作：

      1. 在“事务”菜单上，指向“销售”，然后单击“销售交易项”。

      2. 使用适当的步骤：

        • 在 Microsoft Dynamics GP 10.0 中，单击“销售事务条目”窗口的“其他”菜单上的“创建返回项”。

        • 在 Microsoft Dynamics GP 9.0 或 Microsoft Business Solution – Great Plains 8.0 中，指向“附加项”菜单上的更多内容，然后单击“创建返回项”。

          注意

          如果收到如下所示的错误消息，请单击“ 确定 ”：

          所选的 RMA 类型对于此过程无效。

      3. 在“创建退货”窗口中，清除“创建 RMA 检查”框，然后单击“确定”。

      4. 输入创建 SOP 返回事务所需的信息。

    2. 在“ 类型/类型 ID ”字段中选择“返回”，在“文档编号”中选择销售发票单据编号。字段，然后在“客户 ID”字段中选择 客户 ID 。

    3. 设置要返回的项。

    4. 使用适当的步骤：

      • 在 Microsoft Dynamics GP 10.0 中，单击“ 操作”，然后单击“ 发布”。

      • 在 Microsoft Dynamics GP 9.0 或 Microsoft Business Solution – Great Plains 8.0 中，单击“ 发布”。

    5. 发布退货或将其保存到批。

    6. 将退货交易应用于 RM 发票。 为此，请按照下列步骤操作：

      1. 在“ 事务 ”菜单上，指向“ 销售”，然后单击“ 应用销售文档”。

      2. 在“客户 ID”字段中输入客户 ID，在“类型/类型 ID”字段中选择“退货”，在“文档编号”字段中选择新创建的退货交易，然后选择在应收账款管理中作废的发票。

      3. 单击“确定”。 这会将发票的剩余金额归零。

    注意

    此过程将增加库存，在总帐中创建 SLSTE 批处理，并在步骤 7 中应用的 RM 中创建退货。

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