系統管理中心的 Microsoft 365 報告 - Dynamics 365 Customer Voice活動

Microsoft 365 報表儀表板會顯示組織中各產品的活動概觀。 此功能可讓您深入了解個別產品層級報告,更加深入解析各產品內的活動。 請參閱報告概觀主題

例如,您可以查看每個獲授權使用 Microsoft Dynamics 365 Customer Voice的使用者與Dynamics 365 Customer Voice的互動,以瞭解其活動。 它也會藉由查看建立的 Pro 問卷數目和使用者回應的 Pro 問卷數目,協助您瞭解共同作業的層級。

如何取得Dynamics 365 Customer Voice活動報告

  1. 在系統管理中心中,移至 [報告],然後選取 [ 使用量]
  2. 從儀表板首頁中,按一下Dynamics 365 Customer Voice卡片上的 [檢視更多] 按鈕。

解譯Dynamics 365 Customer Voice活動報告

您可以選擇 [活動] 索引標籤,在Dynamics 365 Customer Voice報表中檢視活動

Microsoft 365 報告 - Microsoft Dynamics 365 Customer Voice活動報告。

取 [選擇資料行] 以新增或移除報表中的資料行。
Dynamics 365 Customer Voice活動報告 - 選擇資料行。

您也可以選取 [匯出 ] 連結, 將報表資料匯出至 Excel .csv檔案。 這會匯出所有使用者的資料,並可讓您進行簡單的排序和篩選,以便進一步分析。

Dynamics 365 Customer Voice活動報告可以檢視過去 7 天、30 天、90 天或 180 天的趨勢。 不過,如果您在報表中選取特定日期,資料表會顯示從目前日期起算最多 28 天的資料, (不是產生報表) 的日期。

項目 描述
計量 定義
使用者名稱 在 Microsoft Forms 上執行活動的使用者電子郵件地址。
上次活動日期 (UTC) 使用者針對所選日期範圍執行表單活動的最新日期。 若要查看特定日期發生的活動,請直接選取圖表中的日期。
這會篩選資料表,只針對在該特定日期執行活動的使用者顯示檔案活動資料。
建立的問卷數目 使用者建立的問卷數目。
問卷回應數目 來自問卷分佈之回應者的回應數目。