Exchange 2013 中的常见邮件审批方案

适用于:Exchange Server 2013

您的组织可能要求特定类型的邮件得到审批,才能符合法定或合规要求,或者才能实施特定的业务工作流。 本文讨论可使用 Exchange 设置的常见方案的示例。

示例 1:避免某个大型通讯组遭遇邮件风暴

为控制发送到某个大型通讯组的邮件数量,您可能需要有一个仲裁人来审批发送到该通讯组的邮件。 如果对于哪些邮件需要审批并无标准,设置标准最简单的方法是将通讯组配置为需要邮件审批。

在本示例中,发送到"所有员工"组的所有邮件都必须经过审批,除非发件人是名为"法律小组"的通讯组的成员。

通讯组的邮件审批设置。

若要要求批准发往特定通讯组的邮件,请在 Exchange 管理中心 (EAC) ,转到 “收件人>”,编辑通讯组,然后选择“ 邮件审批”。

示例 2:将邮件转发给发件人的经理进行审批

下面是可能需要经理审批的一些常见邮件类型:

  • 某个用户发送至特定通讯组或收件人的邮件

  • 发送至外部用户或合作伙伴的邮件

  • 在两个组之间发送的邮件

  • 包含特定内容的邮件,例如特定客户的名称

  • 某个实习生发送的邮件

若要要求发送邮件以供审批,请首先使用 “将消息发送到审查器 ”模板创建一个规则,并选择邮件应转到发件人的经理,如以下屏幕截图所示。

使用模板创建新规则。

然后定义哪些邮件需要审批。

在以下示例中,由实习生 Garth Fort 发送至组织外部收件人的所有邮件都需由经理审批。

将邮件转发给用户的经理的规则。

若要开始,请转到 EAC >邮件流>规则,并使用 “将邮件发送到审查器 ”模板创建新规则。

重要

默认情况下,某些条件和操作(包括转发到发件人的经理)在 “新建规则 ”页中处于隐藏状态。 要查看所有条件和操作,请选择“更多选项”

示例 3:设置邮件审批链

您可以要求对邮件进行多级审批。 例如,您可以要求发送给某特定客户的邮件先由客户关系经理审批,然后由合规部主管审批,您也可以要求将费用报告发送给两级经理审批。

要创建此类多级审批,请为每一级审批创建一个传输规则。 每个规则在邮件中检测相同的模式,如下所述:

  • 第一个规则将邮件转发给第一个审批者。 第一个审批者接受邮件后,邮件将自动发送给第二个规则中的审批者。

  • 如果审批链中的所有审批者在收到审批请求后都选择了“批准”,则当链中的最后一级审批完成后,原始邮件将发送给预期的收件人。

  • 如果审批链中的任何人在收到审批请求后选择了“拒绝”,发件人将收到拒绝邮件。

  • 如果在 2013) Exchange Server 5 天内未批准任何审批请求 (,发件人将收到过期消息。

以下示例假定您有一个名为 Blue Yonder Airlines 的客户,您希望由客户关系经理和合规部主管审批发送给该客户的所有邮件。 您创建了两个规则,每个审批者一个。 第一个规则针对第一级审批者。 第二个规则针对第二级审批者。

用于两个级别的审批的两个规则。

第一个规则识别主题或正文中包含公司名 Blue Yonder Airlines 的所有邮件,并将这些邮件发送给相应的内部客户关系经理 Garret Vargas。

第一级审批者的规则。

第二个规则将这些邮件发送给合规部主管 Tony Krijnen。

具有相同条件的二级审批规则。

示例 4:转发匹配其中一项条件的邮件

在传输规则中,在规则内配置的所有条件都必须为真,规则才能匹配。 如果您希望相同的操作适用于每个条件,您应该为它们分别创建一个规则。

为此,在 EAC 中的“规则”页上,为第一个条件创建一个规则。 然后选择规则,选择“复制”,将新规则中的条件更改为匹配第二个条件。

在创建包含"OR"条件的多个规则时请务必小心,不要让邮件向审批者发送多次。 为避免出现这种情况,请向第二个规则添加例外,使其忽略匹配第一个规则的邮件。

例如,单个规则无法检查邮件的主题或附件标题中是否包含"sales quote"。 为避免邮件向审批者发送多次,如果第一个规则检查邮件主题或正文中是否包含"sales quote",则检查附件内容是否包含"sales quote"的第二个规则需要一个例外,例外中应包含第一个规则的条件。

对第二个规则使用例外。

注意

默认情况下,例外在“新建规则”页中会隐藏。 要查看所有条件和操作,请选择“更多选项”

示例 5:转发包含敏感信息的邮件

如果您具有数据丢失防护(DLP) 功能,则有很多预定义的敏感信息类型。 使用 DLP,您可以看到邮件包含敏感信息条件。 不论您是否具有 DLP,都可以创建可识别您组织特定的敏感信息模式的条件。

在以下示例中,包含敏感信息的邮件需要进行审批。 在本示例中,包含信用卡号的邮件需要进行审批。

转发包含敏感信息的邮件的规则。

另请参阅

管理邮件审批