规划操作员连接

• 适用于:

  Microsoft Teams

运营商连接是另一个选项，用于提供公用电话交换网 (PSTN) 与 Teams 和电话系统的连接。 有关 Teams 语音解决方案和 PSTN 连接选项的详细信息，请参阅 规划 Teams 语音解决方案 和 PSTN 连接选项。

本文介绍优点和要求，并提供一个链接，指向参与 Microsoft 操作员连接计划的操作员。

在以下的情况下，Operator Connect 可能是适合组织的解决方案：

• Microsoft 通话套餐在你的地理位置不可用。

• 你的首选操作员是 Microsoft 操作员连接计划的参与者。

• 你想要找到一个新的操作员，以在 Teams 中启用呼叫。

如果确定 Operator Connect 是适合组织的解决方案，请在阅读本文后，请参阅 配置 Operator Connect。

优点

使用 Operator Connect，如果你的现有操作员是 Microsoft 操作员连接计划的参与者，他们可以管理服务，以便将 PSTN 呼叫引入 Teams。 Operator Connect 计划具有以下优势：

• 利用现有合同，或查找新操作员。 保留首选运营商和合同，或者从所选的参与运营商中选择一个新运营商来满足业务需求。

• 操作员管理的基础结构。 操作员管理 PSTN 呼叫服务和会话边界控制器 (SBC) ，从而节省硬件购买和管理成本。

• 更快、更轻松的部署。 你可以快速连接到运营商，并将电话号码分配给用户 -- 所有这些操作都可以从 Teams 管理中心进行。

• 增强的支持和可靠性。 运营商提供技术支持和共享服务级别协议来改进支持服务，而由 Azure 提供支持的直接对等互连则创建一对一网络连接以提高可靠性。

要求

若要使用 Operator Connect 启用电话号码分配，请确保用户：

• Teams 电话许可。 若要了解详细信息，请参阅 什么是电话系统？ 和 向用户分配 Teams 加载项许可证。
• 在 TeamsOnly 模式下。 请注意，用户需要处于 TeamsOnly 模式，但整个组织不需要。 若要了解详细信息，请参阅了解 Microsoft Teams 和Skype for Business共存和互操作性。

有关参与 Microsoft Operator Connect 计划的运营商的列表及其服务可用的国家或地区，请参阅 Microsoft 365 Operator Connect 目录。

支持边界

如需技术支持，请首先联系操作员连接操作员的客户支持。 如果需要，操作员连接操作员可以通过共享支持渠道将支持案例直接上报到 Microsoft 工程部门。

相关文章

• 配置操作员连接