Azure Percept 已知问题

重要

Azure Percept DK 停用：

更新 2023 年 2 月 22 日： (也称为视觉和音频 SOM) 的 Percept DK 视觉和音频配件组件的固件更新 现已在此处提供，使配件组件能够在停用日期之后继续运行。

Azure Percept 公共预览版将不断发展，以支持新的边缘设备平台和开发人员体验。 在这一发展过程中，Azure Percept DK 和 Audio Accessory 以及相关支持 Percept DK 的服务将于 2023 年 3 月 30 日停用。

自 2023 年 3 月 30 日起，Azure Percept DK 和 Audio Accessory 将不再受任何 Azure 服务的支持，包括 Azure Percept Studio、OS 更新、容器更新、查看 Web 流和自定义视觉集成。 Microsoft 将不再提供客户成功支持和任何相关的支持服务。 有关详细信息，请访问停用通知博客文章。

以下是产品团队所知道的 Azure Percept DK、Azure Percept Audio 或 Azure Percept Studio 的问题。 尽可能提供解决方法和故障排除步骤。 如果被这些问题所困扰，你可以在 Microsoft Q&A 上发布问题，或者在 Azure 门户中提交客户支持请求。

区域	症状	问题描述	解决方法
Azure Percept DK	无法在 Azure Percept Studio 中部署示例和演示模型	有时 azureeyemodule 或 azureearspeechmodule 模块会停止运行。 edgeAgent 日志显示“符号链接级别过多”错误。	通过 USB 更新设备来重置设备
本地化	非英语用户可能会看到部分 Azure Percept DK 安装体验显示英语文本。	Azure Percept DK 安装体验未完全本地化。	修复计划于 2021 年 7 月进行
Azure Percept DK	在 Mac 上进行安装体验时，安装体验可能会在连接 Wi-Fi 后突然关闭。	在 Mac 上完成安装体验时，首先会打开窗口而不是打开 Web 浏览器。 连接从设备接入点切换到 Wi-Fi 后，窗口将关闭。	打开 Web 浏览器并转到 https://10.1.1.1 ，并在此完成安装过程。
Azure Percept DK	开发工具包正在运行自定义模型，在重新启动开发工具包后，它会运行默认示例模型。	自定义模型的模块孪生容器不会在设备重启时保留。 重启后，必须重新生成自定义模块的模块孪生，这可能需要 5 分钟或更长时间。 开发工具包将运行默认模型，直到该过程完成。	重启后，必须等到自定义模块孪生重新创建。